基于电子商务环境下农产品的物流配送模式探究

闫初宇

【摘要】现阶段我国农产品电商市场对物流配送的需求非常大，同时对物流配送的要求也非常高。传统的物流配送模式已无法满足现代电子商务条件下商品流转的需要。这就需要我们对物流配送模式进行不断地变革与创新，构建一个全新高效、低成本的农村电商模式与农村物流配送体系，建立农产品物流交易制度，并不断创新农产品物流配送模式。

【关键词】电商环境 农产品 物流配送

一、电子商务环境下农产品物流配送的概念

运用电子商务手段建立物流平台，把农业优势转化为产业优势，这是在中国农产品物流发展的驱动力。电子商务环境下的农产品物流配送是指在农产品或服务交付活动的基础上，农产品的电子化和网络化的业务流程、信息流和资金流。在电子商务平台的模式下，买方和卖方可以在网络中找到原材料、产品和其他需要的信息，也可以显示和订购产品。

二、电子商务环境下农产品物流配送的特点及其矛盾

（1）农产品配送点分散，网售农产品时效性强。现阶段网上购买农产品主要以家庭为单位，配送点多而且散，与传统的向超市和农贸市场大量配送方式相比，分散在城市各个社区，配送路线难以及时掌握。再加上农产品的保质期限较短，如果物流配送不能及时送达就会致使农产品变质，降低消费者的满意度，因而在储存运输过程中就需要采用特定技术对农产品尤其是生鲜农产品进行保鲜处理，另一方面，目前网购农产品的消费者有很大一部分是上班族，其收货时间受到一定限制，这必然会给物流配送企业增加了对农产品配送的难度。现阶段，我国大量中小型电子商务企业物流配送问题的解决之道都是采取第三方物流，多是委托专业快递公司予以发货。但是这也影响到农产品物流配送成本的控制。网售农产品时效性强的特点使电子商务环境下的农产品物流配送对“及时、快捷”的要求更高，因此，物流配送体系的落实和完善在农产品电子商务中更为重要。

（z）消费者对网售农产品质量与农产品物流配送对冷链技术和设备要求都比较高。农产品尤其是生鲜农产品，保质要求比一般性商品高得多。农产品网上销售的一大难点就是如何让消费者对产品质量产生信任感。如果网购到手的农产品溃烂无法食用或是有瑕疵影响食欲，那么即使价格再便宜也是无人购买的。这一方面固然在于农产品品牌的塑造，更为关键的是保证网售农产品的高质量，只有保证从采摘直至到达消费者手中的农产品供应链的快速畅通与质量保证，才能让消费者放心购买。但是，农产品具有易变质的自然属性，如果没有适当的储存、包装和分配，产品质量将受到影响，尤其是当新鲜食品需要苛刻的储存条件和需要不同的温度区域时。这些都要求农产品流通过程中物流配送水平较高。同时需要做好对农产品的保鲜、防疫措施，保证农产品配送到达顾客手中的时候产品是新鲜的。因此，在农产品物流配送过程中拥有良好的配送技术与设备才是关键，这就要求开展农产品物流配送的企业，不管是农产品电商企业自身还是第三方物流企业，都必须非常重视冷链物流技术与设备的应用。

三、农产品电商物流配送的现状及存在的问题分析

（1）农产品流通环节多，分布广，配送成本高。现阶段电子商务公司的物流配送服务并不仅仅包含对农产品的存储、运输、包装等这些基本内容，还包含了配送过程中一些其他的服务。在农产品贸易过程中，除了生产者和消费者，还有原产地市场、农产品市场、转移销售市场、多种中间商，每笔交易都会增加农产品流通成本，最终利润会被初级生产者稀释。而电子商务的物流配送都是由传统的交通方式构成。要将农产品完好无损地配送出去就需要配备更高级的配送车辆，更好地规划配送线路，从而保证农产品快速到达客户手中，保证产品的新鲜度

（z）农村电商基础设施薄弱。农村网络的硬件已经完成，但农村网民的商业应用远远落后于城镇。城乡之间存在着明显的差距。农村缺乏对互联网的基础知识，对互联网的认识存在偏差。农村互联网基础设施薄弱，公共网络资源相对匮乏。

（3）农产品物流配送网络不健全。我国的农产品电子商务从整体上来说，还有着条块分割、多头经营的管理模式，导致在物流配送过程中没有科学有效的配送制度，电子商务公司各部门还没有建立统一的战略方案，从而导致我国农产品电子商务在物流配送中还存在着一些不足。目前，我国农产品电子商务主要配送方式有以下几种：公司自己建立配送网络系统，并独立进行产品配送。这对公司业务数量有着一定的要求，从而使公司盈利电子商务公司向第三方物流公司提供物流配送。与国外先进的现代物流相比，中国缺乏有效的物流供应链管理，很多物流配送环节，以及物流管理水平低。农产品生产单位规模小、品种多、对运输和运输要求严格，使得农产品物流环节更加困难。农产品标准化，特别是鲜活农产品标准化存在着固有的缺陷，产业上没有统一的标准。

（4）农村电子商务中的物流人才不足。近些年，一些高校和职业院校相继开办了电子商务和物流管理专业，但由于目前的瓶颈和发展物流业本身的毕业生质量是质量参差不齐，专门从事物流的研究和实践的专业人才大量不足。既掌握互联网技术，并了解电子商务的网络的经济类、复合型人才更是缺少，而且就算有的话，他们也缺乏愿意参与到农村的电子商务物流工作或事业中去。

四、我國电子商务环境下农产品物流配送的对策建议

（1）积极创建农产品电子商务物流发展环境。相关政府部门应出台一系列健全的法律法规，要积极宣传，营造有利于农产品物流发展的电子商务环境，使更多的主体能够参与电子商务活动，将物流的所有环节与电子商务相结合。同时，对参与电子商务活动的企业或组织以及个人进行鼓励、承认和限制，在交易过程中，电子合同的有效性、电子签名的合法性、电子协议的有效性等都需要相应的政策文件来保护。

（2）加强农产品物流配送基础设施建设。电子商务企业应该重视对农产品物流配送制度的建设，并且不断完善网络物流信息，在欠发达地区，农民的信息素养较差，我们应该依靠较流行的电话网、电视网和广播网，大力发展广播电视和通信工程，实施“三网合一”工程，使电商企业的配送设施与网络管理结合到一起，比如农产品等级标准、配送过程中的农产品质量检测体系等。负责农产品物流配送的企业还需要在各高速公路、码头港口、航空基地等建立对应的网络设施，建设过程中电子商务公司需要进行一定的资金投入，注重物品信息的电子化、网络化、标准化等，从而确保农产品顺利的配送到顾客手中。

（3）根据自身情况制定完整农产品配送方案，提高配送效率。为保证优质农产品的获得，电子商务企业应选择良好的供应商建立合作伙伴关系。为有效地控制公司的经营成本，提高客户服务质量，电子商务企业在进行农产品物流配送时需要结合自身的实际情况来制定合理有效的配送方案，在配送农产品时应建立多个物流配送点，并根据不同地区的实际情况进行配送，保证产品的质量完好，提升电子商务企业的配送效率。

（4）发展现代物流中心或依托第三方物流公司实施农产品的物流配送。农产品具有时令性较轻、类型较多、数量较大、地区限制明显等主要特点，因此在配送过程中有着很高的要求。电商企业可以通过发展现代物流中心或依托第三方物流公司实施农产品的物流配送来补充和完善农产品的配送网络。一是进一步完善农产品流通网络。合并改造现有的运输、储运企业，运用这些企业己有的地域、设施、管理及技术等方面的优势，将集货、分货、仓储、运输、包装、咨询等服务功能结合起来，使其成为现代化的配送中心；二是采用先进技术设备，根据农产品的种类，引进先进的装卸、分拣、加工、包装等设备来改善配送运作，还可以有效的整合社会资源，将多种物流进行统一，集成较大的物流配送规模实施配送，以达成规模效益。同时还可以有效的对农产品进行定时跟踪、查询，从而更好的保证农产品的新鲜与运输要求的特点，为消费者提供更为专业的配送服务，满足客户需求。电子商务企业将农产品交给第三方物流公司进行配送，可以有效地保证农产品及时地送达消费者手中。

（5）鼓励发展农村电商物流产业，注重培养多层次人才。政府应鼓励农村电商物流行业的发展，提高物流人才教育和培训支持，鼓励物流企业与高校开展的各个方面，多层次的培训，为我国电商和农村电商服务。

五、结语

总的来说，我国农产品电子商务市场现阶段对物流配送的需求非常大，對物流配送的要求也很高，物流配送公司企业应抓住这个机遇，为做好农产品配送，创造新的利益增长点而致力于农村电商的物流研究，同时各地方政府也应该出台相应扶持政策制度，大力支持这项工作，促进农产品电子商务发展从而达到农业增效农民增收，强农惠农的目的。

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