人文关怀护理在老年骨伤患者中的实施效果分析

罗碧

（宣汉县第二人民医院 四川 达州 636164）

老年骨伤是骨科常见的疾病，主要与老年患者的骨质疏松状态、机体健康水平、机体营养状况等多种因素有关[1]，发病率较高，病程较长，严重影响患者的身心舒适度、日常生活能力以及生活质量。部分患者由于长期卧床，往往存在不同程度的焦虑、抑郁情绪。为提高老年骨伤患者的整体护理水平，本文将对患者采取人文关怀护理，并分析其实施效果，现报道如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年1月—2018年1月，到我院进行治疗的128例老年骨伤患者，所有患者均已经过X线、CT等检查并确诊，表现为骨折处疼痛，畸形，活动受限，患者沟通能力正常，自愿参与本次研究。已排除肝肾功能异常、合并其他严重并发症等患者。采取随机数字表，将患者分为两组。观察组64例，男性35例，女性29例，年龄62～78岁，平均年龄（69.93±4.82）岁。对照组64例，男性36例，女性28例，年龄62～80岁，平均年龄（69.88±4.94）岁。两组患者上述基线资料具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患者采取常规骨伤护理，在此基础上，观察组患者应用人文关怀护理，具体包括：（1）对护理人员进行人文关怀技巧、方法培训，强化人性化护理服务精神；制定标准人性化服务流程，包括患者身心需求评估，主动关心患者；营造温馨、舒适、安全的住院环境，分析老年骨伤患者护理的危险因素，采取针对性护理措施，例如放置防滑垫，安装扶手等；（2）分析患者的心理状态，进行科学的心理护理干预，具体包括：a部分患者会对陌生的医疗环境产生不适感及抵抗感[2]，应进行适应性护理，帮助患者熟悉医院环境，为患者介绍病友，多与患者接触、沟通等；b部分患者没有做好充分的心理准备，对疾病存在恐惧心理，担心预后，应加强恐惧、焦虑心理护理，对患者进行安慰、鼓励，耐心讲解治疗方法、预期效果及注意事项，增强患者治疗信心；c部分老年患者自我意识较强，配合度较差，沟通难度较大，应加强自尊心护理，了解患者的兴趣爱好，引导患者积极配合治疗；d部分老年患者在患病后，会表现出天真的一面[3]，情绪波动较大，应采取幼稚心理护理，安抚患者情绪，提高患者自制力；e部分老年患者由于缺少家人陪伴，容易出现孤独、自卑、悲观等心理，应加强心理安慰及支持，取得家属配合，使患者感受到家庭、社会温暖。

1.3 评价标准

采取我院自制调查问卷对比两组患者的生活质量[4]，包括护患沟通、遵医行为、自我照顾行为、家庭融入度等指标，各项指标均为100分，分数越高，表明其状态越好。

1.4 统计学方法

2.结果

观察组患者护患沟通、遵医行为、自我照顾行为、家庭融入度等各项生活质量评分均明显优于对照组，差异明显（P＜0.05）；见表。

表 两组患者生活质量对比（±s）

表 两组患者生活质量对比（±s）

组别 例数 护患沟通 遵医行为 自我照顾行为 家庭融入度观察组 64 91.64±1.76 94.58±2.98 93.74±2.38 92.25±1.98对照组 64 76.35±2.47 77.23±2.78 74.93±2.45 75.94±2.09 t -- 40.33 34.06 44.06 45.32 P -- ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3.讨论

老年骨伤临床发生率较高，患者多因外伤入院，缺少心理准备，对疾病非常担忧、恐惧，面对陌生的医疗环境，容易产生紧张、焦虑、抵触感，同时，患者多伴随不同程度的疼痛症状，患者身心舒适度明显降低，生活质量下降。人文关怀护理是一种全新的护理服务理念，体现了“以患者为中心”的护理理念[5]，更加关注患者的心理状态及主观感受，通过运用人文关怀护理技巧，为患者提供人性化、精细化的护理服务，能够提高患者舒适度及满意度，避免护患纠纷。

在本次研究中，观察组患者护患沟通、遵医行为、自我照顾行为、家庭融入度等各项生活质量评分均明显优于对照组，差异明显（P＜0.05）；提示人文关怀护理对改善老年骨伤患者生活质量具有积极意义。在护理中，应加强生理护理，为患者提供优质的基础护理、合并症护理、感染护理、功能康复护理，提高患者生理上的舒适度。同时，应加强心理护理，分析患者的心理特点，进行适应性护理、恐惧及焦虑心理护理、幼稚心理护理、孤独心理护理、自尊心护理等，帮助患者适应医院环境，正确认识疾病及治疗，给予患者关怀及精神支持，建立有效的沟通，提高患者治疗的主动性及积极性。

综上所述，对老年骨伤患者采取人文关怀护理，能够改善患者自我照顾行为及遵医行为，建立和谐的护患关系，提高患者的家庭融入度，提高生活质量，具有推广价值。