教师与家长沟通之我见

马龙梅

人类通过沟通与交往表达自己的情感和思想，作为一名教师，特别是对一名中学班主任来说尤为重要。国内外的教育专家普遍认为：在当今时代，教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题，现代的学校，需要家长的积极参与。确实，教师与家长的沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。作为一名一线教师，应该清楚地认识到，教师在学校协调中起着主导和指导作用。尊重家长、善待家长是做好工作的前提，教师的观念发生了变化，与家长沟通得多了，教育效果自然也就更好了。

一、重视与家长的第一次见面，给家长留下好印象

每一位新接班的教师，都必须重视第一次家长会，因为孩子换老师了，家长肯定急于想知道孩子的新老师是怎样的老师。但是这次家长会不要急于召开，因为时间短，手头无资料，最佳时间应是接班一个月左右，因为这段时间，教师对班上的情况及学生已有了大致的掌握，而家长也通过孩子的只言片语对教师有了一个初步的了解，这时再召开家长会，效果会更好。

家长会的内容不宜过多，但却需要精心准备。第一次家长会目的就两个：一是互相认识，与家长互留联系电话，以便今后的沟通；二是向家长汇报一下接班以来孩子的表现，谈一下自己的看法和管班的方法及要求，希望得到家长的配合与支持。对需要表扬的点名点事，批评的只点事不点名，让家长自己对号入座。家长会结束了，会有一些家长主动留下来想与教师单独谈，这时要耐心接待每一位家长。这样，家长会觉得教师可信任又很随和，为以后与家长的沟通奠定良好的基础。

二、尊重家长，真诚交往

常言道，“敬人者，人恒敬之”。教师在接待学生家长时，要做到热情、真诚、尊重，和家长建立起平等友好的关系。

（一）要尊重家长。家长出于对学校和教师的信任，将孩子托付给学校和教师，双方的教育目标是一致的，都是为了让孩子健康成长。教师要将家长视为朋友，尊重他们的意见，虚心听取他们的建议，那么教师与家长的关系就会非常融洽。教师不能根据学生平时的表现来对待学生家长，更不能用对待学生的方式来批评家长，使家长难堪。当学生犯了错误要求家长到校时，也要驾驭好谈话的艺术，使家长能理智地和自己一起解决问题。要做到：第一，如果能自己联系上的，尽量不叫学生回家联系，教师主动联系表明自己的诚意和态度。第二，家长来校后，不当着家长的面训斥孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子，肯定不好受。第三，把家长叫出办公室，在一个单独的环境里说明情况，提出教育措施时，采用商量的口吻，让家长感觉到被尊重。

（二）要与家长真诚交往。教师在和家长沟通时，要以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁。当班上的学生有点滴进步时，就要用鼓励性的语言激励学生，或是打个电话给家长，或是发条短信，或是在家庭本上写上一些鼓励性的话语。哪个家长不喜欢听到自己孩子进步的消息呢？教师把喜讯带给他们，增强了他们教育孩子的信心。比如，班内一个新来的学生是个非常可爱的孩子，与这个学生的家长第一次见面时，学生的妈妈就说；“我们只希望孩子学习好，课后孩子还要参加补习班，班内的任何活动都不想参加。”对此，当时教师并没有说什么，可随后的几个月，通过几件事，让学生的妈妈改变了做法。因为初二开学不久，这个学生因体育课不小心摔了胳膊，两周没有上学。在此期间，教师经常打电话询问这个学生的病情，在电话中告知这个學生学习进度，帮助这个学生解决疑难问题，这个学生痊愈回班后，教师利用课余时间给这个学生补功课。教师一直以真诚对待、爱护这个学生，终于使学生的妈妈改变了原先的态度，积极支持孩子参加班内的各项活动了。从这位家长态度的转变，可以深深体会到“真诚”二字的可贵，如果教师能够真诚地对待学生和家长，那么班内的工作肯定能得到家长的大力支持。

三、结合学生家庭采取不同的沟通方式

“不打无准备之仗”，请家长之前做好充足的准备，目的明确，不轻易请家长。在班集体管理中，遇到特殊的问题，需要寻求家长的帮助和支持，可以约家长来学校，但并不是每件事情都需要这样做：

（1）因为家长的工作忙，并且家长的素质也参差不齐，很多家长其实不愿意因为自己的孩子表现得不好来学校，他们觉得没面子。更多的时候他们会当着教师的面怒斥孩子，更有甚者会打孩子，有的即使当面不发作，回去也少不了牢骚。如果是这样，会让学生憎恨教师，会让学生反感教师，那么这个学生以后的教育就更难开展了。

（2）如果问题不严重、不复杂，教师经常找家长，家长就会纳闷，教师有没有能力管理啊？有些家长甚至会误解教师。学生也会觉得教师无能，降低教师在学生中的威信，影响教育效果。

总之，教师与家长的沟通是一种艺术，也是一种超越知识的智慧。它需要教师从家长的角度出发，把握好家长的心理，根据家长的不同特点，共同把学生的教育工作做好。