沙坪坝实体书店发展调研

摘要：本文在调研沙坪坝区域内实体书店现状的基础上，找出了实体书店发展存在的问题，并结合实体书店自身优势，有针对性地提出了意见和建议，希望对实体书店的发展有一定的帮助。

关键词：实体书店；现状；建议；调研

近年来，电子阅读工具的盛行，改变了人们的阅读习惯。移动互联网快速发展，全民阅读风潮转向移动阅读，移动阅读的用户量稳步增长，纸质图书下降趋势明显。据全国工商联书业商会统计，近十年来，全国50%实体书店关闭，其中不乏曾极具知名度的老牌书店。目前在各种公共交通工具上、各种排队等候处、各类休闲场所随处可见拿着手机、IPAD、电子阅读器的人在看书，手捧纸质书的似乎只有在校学生了。

几位接受调查的民营书店经营者都表示，受到电子书和网络打折购书的冲击太大，有的店主甚至会到网上去进书。现在图书的定价越来越高，其实就是为了给电商打折提供空间，对实体书店并无好处。

一、 发展现状

目前，沙坪坝区登记在册的实体书店共110家，实际运营110家，其中国有企业5家，民营企业82家，合资企业23家，从业人员496人。2017年，全区实体书店的总资产为47253.72万元，出版物销售总额5948.43万元，其中新华书店沙坪坝书城销售额3270万元、利润总额-68万元，西西弗沙坪坝书店销售额641.67万元、利润总额-160万元……跟2016年相比，沙坪坝区实体书店关闭19家，销售总额增加300万元，增幅0.05%。关闭的实体书店多为小规模书店。

由于教材垄断经营等原因，国有书店的日子相对好过些。沙坪坝书城自2016年8月底重新装修开业来，顾客有增无减。这里面有教材垄断销售的原因，也有群众出于对国有大品牌的信任和采购习惯的原因。同时，书城自身也在不停创新和改进，引入非遗产品，大品牌教育培训机构入驻、文创商品的丰富也为书城聚集人气发挥了巨大作用。

二、 存在的问题

2013年12月，财政部、国家税务总局联合下发《关于延续宣传文化增值税和营业税优惠政策的通知》（财税〔2013〕87号），规定自2013年1月1日起至2017年12月31日，免征图书批发、零售环节增值税，业内呼吁多年的为实体书店免税政策终于落到实处。但是，横在实体书店经营面前的几座大山：网络书店的价格战、高昂的房屋租赁成本、购买图书阅读人群的下降等依然存在。

（一） 受网络书店冲击大，生存环境不容乐观

目前已有多家电商介入网络图书市场，电子商务的发展逐步将线下零售线上化，图书由于自身的产品特性成为线上销售的热门选择，价格低、送货上门、包邮等网上书城的竞争优势冲击着传统实体书店，当当网、亚马逊中国、天猫书城等网上书店巨大的图书销量使得传统书店面临生存压力。

（二） 实体书店经营成本过高，难以为继

相对于网络书店，实体书店的运营成本更高，特别是日趋见涨的场所租金、人工成本、水电税收等。加之书籍销售流通慢，占用的资金额大，再想做大规模时，又面临仓库租金的问题。

（三） 阅读习惯的改变，明显影响实体书店销量

现代社会生活节奏快、工作压力大，越来越多的人更习惯于通过便于携带的手机、IPAD等移动电子设备，随时随地的阅读信息量更大、更便于存储、更新更及时的电子书籍。有阅读纸质书习惯的人越来越少，导致实体书店的顾客群不断减少。

（四） 书价过高，低收入人群不愿买书

即使有阅读欲望的人，消费的顺序也是先满足物质需要，再满足文化生活需要，在高生活消费的压力下，普通收入家庭通常没有太多的剩余资金购买纸质书。

三、 自身的优势

实体书店的最大优势，就是“实体”。尽管在价格上难以与网店竞争，但实体书店却可以为读书人提供一个购书、阅读、体验的真实空间。若能充分发挥好自身的优势，实体书店就能为自己赢得生机。

（一） 品牌优势

大型书店（例如新华书店）一般都有悠久的历史，知名度和信誉度都深入人心，是新兴的网络书店无法比拟的。

（二） 空间优势

实体书店是让购书者直接看到实物的购书点，比之网络书店更具体、更真实，消费者可以直接了解到书刊的质量和内容，能更直接地刺激购买欲。

（三） 服务优势

实体书店能直接提供面对面的退换货等售后服务，增加消费者对购书的心理安全性。

四、 相关思考和建议

前些年，由于沙坪坝区教育资源丰富，学校众多，校园周边书店行业也曾经非常繁荣，在前几年的“倒闭潮”中，一批经营不善，不能适应市场变化、满足读者需求的实体书店退出了。但同时，资本、政策与文化相结合，在市场上又催生出了一大批如西西弗书店、懒虫书吧等与咖啡馆、文创产品结合的新派实体书店。一些老牌書店在坚守中求新求变，通过注入新血液，创新发展模式，开展连锁经营，扩大经营规模。一些新鲜另类的书店，如体验书店、书吧、文化Mall等新型书店层出不穷，一定程度上也满足了读者多样性的文化需求。

（一） 由社会书店向生活书店转型

提供文具、咖啡等消费，增加休闲阅读区、影视区、演讲台等综合服务内容，将书店开成文化休闲中心，而不是一个简单的出版物交易平台。

（二） 丰富服务内容

完善书目搜索系统、提供送书上门、开展签名会一类主题活动，向沙龙、会所转型。可以利用自己的“实体”举办作者签售、组织“书友会”、开展阅读讨论等活动，不仅能够提高书店的知名度，更能为书店培养出大量的“粉丝”。

（三） 加强老顾客维护

事实证明，爱读书的人，终生都爱读书，使之成为书店的忠实客户，实体书店要多做维护工作。

（四） 细分读者，准确定位

书店必须有自己的特色才能得以生存，尤其是民营实体书店应向“专、精、特”方向转型，走专业化、特色化，做差异化竞争是必然选择。例如沙正街的东川书店，多年来专业主营教辅，赢得口碑，越做越大；重庆大学内的建筑书店、西南政法大学的法律专业书店都是典范。

（五） 借势互补，多样发展

借鉴国内外成功书店的经验，经营咖啡书屋、自动售书店、24小时书店、休闲书屋等拓展书店功能，增加销售收入。

（六） 积极争取政策支持

2016年6月16日，《关于支持实体书店发展的指导意见》由中宣部、国家新闻出版广电总局等11部门联合发布。各个地方也将出台具体实施办法，民营书店在自身努力脱困的时候也要积极争取地方政策支持，争取更宽松的发展环境和空间。

作者简介：

陶渝，重庆市，重庆市沙坪坝区图书馆。