精细化管理促进幼儿园内涵发展的实践研究

刘金萍

摘 要：精细化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工精细化，以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。广东省东莞市大岭山镇中心幼儿园通过管理规范化、工作具体化、活动专业化、安全系统化、环境育人化、考核标准化，达到精细化管理，提升办园效益，提高队伍素质，促进幼儿全面发展。

关键词：幼儿园；精细化管理；内涵发展

中图分类号：G61 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2018）23-0183-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.23.116

广东省东莞市大岭山镇中心幼儿园地处丘陵，山明水秀，是一所省级公办园，创办了30年，逐渐形成了一套精细化管理的方法，最显著的成效莫过于幼儿良好习惯的形成和教师专业化的发展，不仅得到领导的充分肯定，更赢得了家长和社会的一致赞誉。该园的做法是“事事有人管，时时有人管，处处有人管，人人用心管”。

一、管理规范化，提升办园效益

园领导注重开发和有效利用人力资源。我园成立了教代会、工会及党团，有行政、年级、保育和后勤等。

精细化管理是一把手工程，它的发力点在于抓落实。园领导是管理的组织和指挥者，具有决策、组织、指挥、创新和人事管理等职能。许多领导经常忙得不可开交，事无巨细都亲自出马，选择什么事情也往往仅从自己的能力和精力是否允许出发，结果非常受限。这种实质上是缺乏开放的人力资源观念，没看到还存在着大量可用的去开发和使用。我园的做法是授权，就是把权力按照规定和需要授予下级，从而给下级权限。分层管理是重要的领导策略。进行恰当的集权和分权，既可以减轻领导负担，使其从烦琐中解脱出来，又能有效调动下属积极性，锻炼其才干。有效授权不仅是运用权力的一部分，也是领导教工的一个重要方式。譬如，搬园十周年庆典，我们先经过园务和家委商讨，然后根据特长，成立了档案收集、宣传报道、文艺演出、对外宣传、后勤保障、安全保卫等，实行分层负责，形成管理网络，做到人人有事做，充分发挥各队合作精神，最终产生惊人的好效果，家长惊叹，领导高度评价及同行的高度赞誉；又譬如党、工、团、妇女等，将任务交给专人，让其充分发挥职能作用，个个出谋划策，勇于创新，教工生活有声有色，例如“三八”男士献艺、运动竞赛、你做我猜、红色娘子军等，增加了归属感和荣誉感。以上案例说明，这种创新工作模式带来了新希望。

我园认真落实园长负责制，一般问题分工负责，重大问题经集体讨论决定，做到既有分工，又有合作；既有民主，又有集中。实现职责上分，思想上合；工作上分，目标上合；管理上分，关系上合；小事上分，大事上合。由于职责分明，责任落实，运行有序，提高了管理效能。

二、工作具体化，提高工作效率

干好分内工作是根本。员工位于操作层，岗位工作是最主要的部分，通过精细化的方法把每一岗位管理好，幼儿园工作就能取得最大效益。

1.制定健全易懂的岗位职责。制定岗位职责，明确职责与内容，对每一项工作和内容，制定细致、可操作的程序和标准，督促员工严格按照程序和标准去作业，这样保证做精做细。我园的岗位职责成为新入职员工的培训教材和目标管理，还作为岗位评价的依据。

2.安排工作的计划性。园长安排工作时，事先要对每项任务“胸有成竹”，对员工特长技能、体力、身体状况有清晰了解，这样在具体分工时，量才使用，量力而行，做到安排无遗漏，轻重分配恰当。例如拜师，我园有一批基本功及教学能力比较强的骨干教师，我们为其搭建平台，促进共同提高。

3.安排工作的超前性。幼儿园在制定日工作基础上，还制定了周月学期计划、远近期计划，这样管理者就胸有全局，超前的计划也将为日后精细安排赢得主动。

4.安排工作的周密性。工作事无巨细，关系全局，每个环节，每个细节都要精益求精。例如我园在创建省级园评估中，方案是否制定，人员是否落实，资料是否齐全、措施是否传达，经费是否到位，影响工作的外部因素是否解决等，成为了我园顺利通过创评的保障需求。

我们将管理的对象逐一分解，量化为具体的数字、程序、责任，使每项都看得见，摸得着，思路清晰，环环相扣，使工作的每个步骤紧密相连，不脱节不抵触，使工作收到水到渠成的效果。

三、活动专业化，促进全面发展

幼儿园一日活动分为两大环节，生活环节和集体教育环节。首先，我们立足于本园实际，制定出一套操作可行的生活环节幼儿常规要求以及教师指导要点，例如入园环节，我们要求教师每天提前10分钟上班，开窗通风并做好卫生清洁工作，及时补充或者调整区域材料，为幼儿营造舒适、洁净的生活环境，接着面带笑容地迎接幼儿入园，抚摸幼儿的头，问问幼儿昨晚发生的趣事等等，让幼儿愉悦地入园。

又例如大型活动的设计上，我们会在每次的活动后进行反思和小结，以便在下一次的活动中有所改进，有所创新，例如我们的生活自理能力大比拼，在第一次的活动中，我们是优胜者参与比赛，只能满足个别幼儿，而且项目比较少，后来我们调整为游园活动，增设多个项目，每个幼儿手里都有一张表格，详细记录了幼儿们玩过的项目，根据项目的多少还可以获取一定的小礼品，这样就大大地提高了幼儿们参与的积极性。

所以，只有专业才能精细，我们的服务对象是幼儿，只有立足于本职工作，反复磨炼，才能把工作做精做细，才能更好地促进幼儿全面发展。

四、安全系统化，保证师生安全

我们将安全管理精细到员工本身。1.无条件地给员工配备完善的设施，保障员工在遵章工作下不会发生事故。2.设施设备管理整洁，安全规章制度齐全，严格执行设备巡检维修制度，及时消除安全隐患。3.员工必须经过培训和岗位合格才能上岗，特别是厨工和水电工，严格执行安全纪律，原始记录标准化、规范化。4.物品摆放整齊、规范，做到工作有序，安全标志也齐全，例如定期除四害，明显的安全标志提醒师生不要去碰危险物。5.进行定期或不定期的安全培训，例如意外事故预防与处理、消防防爆防震演练、安全呈报程序、务求做到防患于未然。6.给教工配备一个哨子，发生紧急事故，吹响哨子，引起全员警惕，将生命安全放在首位。

我们还将安全管理精细到幼儿自身。“授之以渔，不如授之以渔。”幼儿期是最稚嫩、最易受伤害的时期，同时又是习惯养成的最佳可塑期。作為幼教人，我们在自由活动中对其进行自护教育时，改变“以护代教”的观念，改“你要”为“我要”，让“我能、我会”的自护意识沉淀到幼儿的内心深处，例如每周安全活动、定期疏散演练、节假日安全十分钟、安全知识竞赛等，使其成为一种能力，一种习惯，伴随幼儿安全健康地成长。

五、环境育人化，陶冶幼儿情操

《纲要》指出：“幼儿园应为幼儿提供健康的生活与活动环境，必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在首位。”首先，我们重视校园环境的整洁干净，每天有专人负责各个卫生区域，打造无死角干净环境；其次，为幼儿们创设充满童趣又可操作的校园环境，例如花花世界、海洋世界、绘本长廊、智力开发长廊等，让幼儿们参与其中，乐享其中；最后，打造阳光自信团队，师者处处注意自身形象和言行举止，树立正面榜样示范作用，让幼儿们产生潜移默化的影响。

六、考核标准化，促进师幼成长

《纲要》指出：“教育评价是幼儿园工作的重要组成部分，是促进每一个幼儿发展，提高教育质量的重要手段。”例如我园幼儿动作发展，我们根据《指南》制定出一系列标准化的指标，例如“具有一定的力量和耐力”，我们要求小班幼儿能单脚连续向前跳2米左右，中班5米左右，大班8米左右。

又例如考核优秀教师标准就是每个学期要有一节园内公开优秀课例，一篇园级获奖论文，一个优秀美术作品等。

我们为幼儿和各部门制定标准，实际上就是为员工和幼儿们提出了明确的要求，幼师严格按照要求去做，就能够把工作做得很到位。

幼儿园还建立了一套精细准确的教工评价考核标准，组织专门的验收和考核，是对完成情况的终结评定或跟踪了解，是管理精细化不可或缺的重要一环。

如：第一次就把工作做到位，日清月结，每天都要检查，发现问题及时纠正和处理。又如，制定个人成长规划，撰写个人总结并宣读，各部门结合日常表现及个人总结投票选出优秀，再由全员公开投票选出优秀，这些将作为参评省、市、镇优秀、申报职称、晋升加薪的优先考虑对象，这样很好地调动了其参与的积极性和主动性。这些年，我园集体或个人在省、市、镇上获得了不少荣誉。

通过以上精细化的管理，我园的办园水平上了一个新的台阶，形成了自己的管理特色。

参考文献：

[1] 马丽枝，吴月波.幼儿园教育质量评价探析[J].哈尔滨学院学报，2015，36（7）.

[2] 王雪洁.德育精细化管理之特色校园文化建设[J].天津教育，2013（z1）.