转包产品工作转移过程控制

王雪梅 石爱厚 李 伟

（中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公司，辽宁 沈阳 110043）

0 引言

当产品的加工场地或供应商发生变更时，为保证产品质量和交付不受影响，需要采取措施对工作转移过程进行有效控制，本文详细论述了转包产品工作转移控制过程。

1 工作转移适用范围

产品的加工场地或供应商发生变更，包括组织内部加工场地的变更、加工场地由组织转移到供应商、由供应商转移到组织或在供应商之间进行的转移均需要执行工作转移控制。但对于在已经建立供应关系、首件文件包已经获得批准的加工场地或供应商之间进行的转移，不必再次执行工作转移控制流程。

2 引起工作转移的因素

引起工作转移的因素很多，如为缓解当前加工单位的交付压力，需要开发新的加工场地或供应商以提高产能；当前加工单位的制造成本很高，需要开发新的加工单位来降低成本；当前加工单位的产品质量很差，需要开发新的加工单位来提高产品质量；当前加工单位的设备出现故障，短期内无法修复，需要寻求新的加工单位进行加工；备用加工单位拥有许多闲置设备和资源，进行工作转移可充分利用这些资源等。

3 工作转移前提条件

新的加工单位应得到批准，要求时应已得到客户批准；如果使用特种工艺，特种工艺生产线和实验室应获得批准，要求时应已得到客户批准。

4 工作转移过程的控制

工作转移流程如图1所示，下面具体说明工作转移控制过程。

4.1 工作转移的申请和批准

确定需要执行工作转移后，提出工作转移的部门应通知项目管理部门，由项目管理部门召集技术、质量、生产、商务、采购等部门进行分析，对转移过程可能存在的风险进行识别、分析、评估后确定工作转移的可行性，并形成文字材料（说明转移的原因、类型、初步风险结果及处理计划等）报项目经理审批。项目经理批准后，相关材料由质量部门存档并判定是否需要通知客户或是否需要客户批准，若客户有特殊要求，应在第一时间通知客户，得到批准后方可进行下面的工作。需要注意的是如果对冻结工艺过程进行转移必须事先得到客户的批准。

图1

4.2 成立工作转移控制团队

工作转移控制团队应根据需要由技术、质量、生产、项目管理等相关部门成员组成，并指定团队组长，通常由项目管理部门成员担任，团队组长负责组织设计转移计划并协调、监控和管理团队成员工作转移过程中的各项内容。

4.3 建立工作转移计划

工作转移得到批准后，控制团队便可编制工作转移计划，以保证转移过程按计划有序进行。编制转移计划时应考虑：

（1）信息传递，包括质量、技术和进度要求，当前加工单位使用的加工方法，技术文件，所加工的零件状态信息，曾经的不符合情况，加工注意事项等，同时应考虑如何保证新的加工单位能够持续得到并使用现行有效的文件和图纸。

（2）生产策划，包括需要使用的设备和资源状况，是否已建立安全库存，是否具备加工能力，转移的过渡阶段（即保证新加工单位不能正式批量生产前，原加工单位的生产能力不能改变），废弃原加工单位前，确认新加工单位是否能满足要求等。

（3）资源，包括是否需要转移工装夹具，是否需要采购和批准新的设备，是否需要增加人员或对人员进行培训等。

（4）材料，包括原加工单位的材料、产品和在制品等是否需要进行处置和撤出，即新加工单位的材料库存情况等。

（5）过程，包括新加工单位是否需要分析曾经的不符合情况，进行过程的FMEA分析，是否需要开发防错措施来降低或避免风险，是否需要编制加工过程指导书并获得批准，使用时获得客户批准，是否需要执行产品/过程测试等。

转移计划应规定具体的转移安排，行动负责人，完成节点等信息。

4.4 工作转移计划批准

转移计划编制完成后，工作转移控制团队组长应将转移计划提交给项目经理审批，同时确认是否需要报客户批准。

4.5 工作转移监控

转移计划批准后，便可按转移计划执行工作转移。工作转移控制团队应对转移过程进行监控和评审，对转移过程中遇到的新风险进行评估并采取措施，根据新的降低风险行动，对转移计划进行更改并获得批准。客户要求时，与客户保持沟通并获得客户批准。

4.6 工作转移确认

完成工作转移后，接收工作转移的单位应从首批中选择能够代表生产过程的零件或组件向质量部门提交首件文件包。客户要求时首件文件包应获得客户批准。同时，工作转移控制团队应确认工作转移是否达到转移计划安排，包括在质量、成本和交付方面的要求。若未达到要求，应重新对过程进行调整，必要时获得客户批准。

4.7 工作转移完成

工作转移完成后应正式记录转移活动，对取得的经验教训进行总结，并对新建立的生产过程进行全面具体的过程审核，确定过程是否符合要求。需要注意的是如果工作转出单位不再进行该产品的生产，应从最后一批加工的零件中选择一件代表性的零件向质量管理部门提交末件文件包。客户要求时，末件文件包也应获得客户批准。

结语

事实表明工作转移可能会影响到产品的质量和交付，对工作转移过程进行有效控制可以保证供应链的良性发展，降低企业风险，保证产品持续保质交付。