汉语学习APP对汉语网络资源建设的启示

【摘 要】 随着我国对外汉语教育教学事业的发展，汉语网络资源成了中国留学生学习汉语的新思路和新方法。文章以iChinese APP为例，通过对其主要功能、优劣点的分析和研究，提出要从“以先进的语言理论为依托、结合汉语的学习特点、以留学生的多元学习需求为目标、以专业的建设团队为保障”四个方面来建设汉语网络资源。

【关 键 词】汉语学习APP；iChinese APP；汉语网络资源；建设；启示

【作者单位】杨倩，陕西理工大学文学院。

【中图分类号】G431 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2018.14.023

在移动互联网飞速发展的时代背景下，年轻一代使用手机已成常态。随着我国留学生生源规模扩大，以及我国对留学生教育教学质量的重视，涌现了大量的汉语学习APP。笔者认为，结合汉语学习APP拓展网络资源建设，将成为对外汉语专业研究和第二语言习得研究的发展趋势之一。

一、iChinese APP的功能

iChinese APP是由北京汉通鼎盛科技有限公司与国家汉办汉考国际合作开发的汉语学习和考试APP。主界面分为游客试用和注册使用2种类型，2种类型都包含“考试”“论坛”“学习”“班级”和“我的”5个板块。基于游客试用模式可使用的功能较少，因此本文主要介绍基于注册使用模式的iChinese APP功能。

在“考试”板块，用户可以参加孔子学院总部——国家汉办的在线考试和局域网考试，也可以通过添加考试的方式参与全真模拟考试。全真模拟考试包含了国家汉办针对外国人、华侨和中国少数民族考生开发的主要汉语水平考试类别，有汉语水平HSK1—6级、中小学生汉语考试YCT1—4级、汉语水平口语考试HSKK初中高级、商务汉语考试BCT（A），参与全真模拟考试需要支付一定的费用。

在“论坛”板块，有中国“通”、汉语秀、汉语考试、你问我答4个菜单选项。“论坛”板块是具有资料下载、发布消息、展示汉语、信息检索、互助学习和答疑解惑等功能的语言文化学习社区。

“学习”板块有坐出租车、洗手间在哪儿、我坐地铁来上班、欢迎等免费课程供用户下载学习。用户可以通过添加课程的方式，选择BCT1—3级共43章标准教程，或HSK1—6级共70章标准课程。免费课程所使用的教材均为国家汉办所著教材。用户注册后即可得到1000积分，每学习1课时需要花费10积分。用户在学习过程中，通过跟读的标准度、测试的完成度等可以不断获得相应的积分，因此该应用的学习课程可以说是完全免费的。

“班级”板块，用户可以申请加入已有的班级（但必须通过管理员审核），也可以孔子学院教师或普通教师身份创建自己的班级。比如用户以普通教师身份创建班级以后，可以在班级发布带图片和语音的通知或作业，让学生上传分享，还可以看到学生在iChinese APP的学习情况和学习排名情况。

“我的”板块，可以查看论坛、聊天或班级消息，收藏论坛中的帖子，查看自己在论坛中的足迹，设置基本信息、语言选择（目前只提供汉语和英语选项）等。

二、iChinese APP的优势和不足

iChinese APP的优势主要体现在三方面。第一，iChinese APP充分展现了其作为汉语考试辅助APP的特点，涉及汉语考试的大多数种类。学生可以通过模拟训练提前感受考试的内容、范围和难度，也可以通过报名号直接参加考试。iChinese APP在学习内容的设置上以考试为目标，初级阶段多以口语练习方式为主，中高级阶段则以选词填空练习方式为主。第二，iChinese APP注意到了在线学习方式中一个非常重要的问题，即師生的交互和生生的交互。因此其论坛板块体现了生生交互，学生可以语音的形式与在线用户进行与汉语相关的实时互动；“班级”板块体现了师生交互，老师可以在线发布学习内容并查看学生的学习情况。第三，关注用户的使用体验，可以通过“我的”板块查找相关消息或足迹。

除了优点，iChinese APP有一些需要改进的地方，主要体现在三个方面。第一，iChinese APP的定位虽然是汉语学习和考试APP，但是其主要功能是考试，几乎每个板块都以考试为立足点。至于如何针对汉语的特点、汉语的内在系统性和知识的难易程度去学习汉语，很少涉及。第二，生生交互缺乏有效的监管。有时，论坛板块中出现了对于知识传授型问题回答得不够全面准确、对于文化解惑型知识解答得不够细致到位等情况，因注册用户留言的自主性、随机性和任意性，各种答案没有得到相应的监督和指正。第三，“学习”板块中对于学生学习水平的考核形式较为单一，缺乏广泛而有效的测试方式。另外，在线班级的教学方式让教师无法准确、真实地掌握学生的学习情况。

三、iChinese APP对汉语网络资源建设的启示

汉语网络资源的增多促使认知工具和学习方式多样化发展。目前，笔者认为可以从以下几个角度构建汉语网络资源。

1.以先进的语言学理论为依托

（1）汉语网络资源建设需要充分发挥汉语语料库的基础数据作用。为了整合教学资源，在2000年郑艳群就提出要建立能“通过网络传播、使用的”“重要的、基础性的汉语教学共享资源MML-TCFL”，从而“有力地推进全世界范围内汉语教学的发展” [1]。黄立鹤也提出要进入语料库4.0时代，建立音频、视频和文字语料等多种信息集成，研究者可以通过多模态方式进行相关研究的多模态语料库[2]。在线学习模式迅速发展的新时代，要以强大的汉语语料库为支撑，开发和建设汉语学习APP。笔者认为，留学生的网络学习资源需要通过全面整合和建构，建成系统的、具有储备性的、检索方便、功能齐全的外国人学习汉语语料库。

建设汉语网络资源，要注意汉语语料资源的真实性、广泛性、可循环利用性、开放性和标准性等特点。语料库的建设，要注意以下几个方面。第一，语料库建设要有针对性。外国人学习汉语语料库是针对外国人创建的，因此要与中国人学习母语知识的语料库区分开来，要根据外国人学习汉语的特点以及第二语言学习者的学习特点创建语料库。第二，在选择语料时，要注意语料的有效性。针对不同学习目的收集各种语体的语料时，要注意语料的常用性、准确性和使用范围，确保语料的有效性。第三，要注意语料内部的系统性和衔接性。有明确出处的有效数据作为语言点进入数据库以后，呈现“点”“点”的分布状态，数据与数据之间缺乏联系，资源与资源之间是不互通的状态。由此可见，数据搜集只是数据库建设的第一步，需要进一步通过分类整理、逻辑排列将数据连成“面”和“网”，使数据之间互通串联、协调作用。

（2）以系统功能语言学中的语境理论为语料搜集的理论支撑。语料库的选择需要兼顾外国人学习汉语的多个维度以及语言使用的多个维度，这也是系统功能语言学中“语境”理论的体现。语境不是什么实际单位，而是指实际单位之间的关系，如词、词类、结构与主题、直接情境、更大情境之间的关系[3]。在语料库的建设中，要充分发挥语境在语言理解及语言使用中的作用。比如，设置语言点时，可以设计相关音频和视频链接，以此作为语言点使用的直接情境，还可以给留学生提供倾向性选择，介绍该词语在什么场合下较常使用，将口语语料按照语法规则进行排列。iChinese APP在一定程度上注意到了口语语料需要的语境。比如在“论坛”板块，有些帖子会展示某些汉语在实际环境中使用时产生的效果，还有一些帖子会介绍汉语文化背景下词语的意义，但都未大篇幅地涉及汉语学习，因此传授效果一般。

2.以汉语自身的特点为立足点

（1）汉语有自身的特点和规律。张斌提出现代汉语在语法上有以下特点：名词可以直接修饰动词、动词或形容词可以直接充当主语或宾语，词语结构常常受单双音节的影响[4]。在汉语网络资源建设中，要考虑汉语的特点。另外，在汉语教学中，汉字教学不可避免，无论是传统的偏旁部首教学还是象形字教学，无论是让学生勤于书写的教学还是加强形体与意义相关性的教学，都要重视学生在学习汉字时的书写和认知困难问题。在汉语APP的开发和网络资源建设中，不仅要关注现代语言学界最新的理论、计算机语言学最新的研究成果，更要关注汉语本身，从语言学本体出发去研究语言，不断尝试开发和研究方案，找到最适合汉语学习的路径。

（2）将汉语知识的学习体系化。网络汉语学习资源库运营者应当结合留学生的汉语水平和学习需求，对资源库进行分类，按照教学内容分为零基础、入门级、初级、中级和高级几个等级的学习资源；按照汉语知识体系将学习资源分为汉字、语音、词汇、语法几个类别的学习资源；将语言技能课的训练内容分为听力、口语、阅读、写作等学习资源；对于中国文化的相关内容，以时间为节点分为古代文化、现代文化和当代文化等学习资源。同一网站甚至可采用多种分类方式，通过这些方式，同一知识点虽然会同时属于很多类别，但可以保证知识的系统性。

（3）网络资源建设应结合语言发展的主要脉络。比如词汇在历史长河中一直处于更新交替、不断变化的状态，新兴词汇融入一般词汇需要很长的时间，而一般词汇稳固成基本词汇又是一个漫长的过程。因此，在汉语网络资源建设中，要关注基本词汇、一般词汇而不是新兴词汇、历史词汇。又比如，在选择口语语料时，我们应该关注语言现象中的“大多数”语料。对于同一事件，口语会有多种描述，将这些语料全部传递给学习者，会给学习者造成巨大的压力，因此，要选择表达恰当、使用频率较高、正确率较大的“大多数”语料，而这种选择，需要科学合理的统计与计算。笔者认为，要实现语料的科学合理选择，汉语网络资源库与汉语学习APP运营者可与国内成熟的中介语语料库合作。

3.以留学生的多元需求为目标

（1）增加人性化、个性化的设置。iChinese APP中“我的”板块，有一些针对个体用户的设置，但远远不能满足用户需求。刘珣认为第二语言习得有普遍规律，同时学习者又表现出很多个体因素和特点，第二语言学习者的生理、认知、情感等个体因素影响第二语言习得效果[5]。在汉语网络资源建设中，是否受用户喜爱是运营者需要重点考虑的问题，因此，运营者要做到“三点合一”，既抓住留学生的特点，又结合微学习的特点和汉语的特点。比如，汉语网络资源运营者可以针对留学生用户，设置网络口语一天一句、汉语词语普通话与地方方言对比发音、汉字书写展示等内容。又比如汉语网络资源运营者可以在留学生汉语学习资源库中设置关键词检索，当留学生打算学习汉语拼音，可以通过关键词检索的方式找到适合自己的拼音学习资料。

（2）注意网络资源建设的国别化特征。首先，大部分汉语网络资源的目标使用对象是懂英语的留学生，界面语言基本以汉語或英语为主，不利于母语为非英语国家的留学生使用。其次，针对留学生的社交网站、游戏网站和虚拟社区几乎没有，无法全方位地提高留学生的汉语学习兴趣、增强他们的文化适应能力。

（3）关注留学生自身的特点。留学生来华学习的目的呈现多元化趋势，比如短期学习、汉语预科学习、汉语言本科学习或硕博士学习等。因此，要针对学习目的不同的学生开发适合他们的学习资源，帮助他们提高网络学习资源使用效率，实现学习目标。值得一提的是，很多留学生愿意参与网站学习任务并期待与其他学习者交流，但很多网站缺乏有效的交互功能，这在一定程度上影响了留学生的学习积极性。另外，大多数网络学习资源缺乏具有文化认同感的信息交流。因此，笔者认为，汉语网络资源运营者可以通过设置链接新闻的方式，展示近期中国和该留学生所属国家的官方合作交流活动或大型的民间活动，拉近留学生与中国以及汉语的心理距离。

4.以专业的建设理念为保障

（1）加强汉语网络资源建设的专业性和系统性。首先，打造专业团队。汉语网络资源建设的专业团队可以由资深的汉语语言学人才、各类外语人才和计算机人才等组成。其次，科学设置课程。不同的技能课需要的网络资源支撑是不同的，对于不同课型，学习之后的反馈方式也不尽相同，因此，不仅要结合课型的授课目标合理开发相关的网络学习资源，更要结合课型对学生进行多元化的评价设置。比如可以开设培训课，按照分技能的方式培训教师使用与分技能课程相关的汉语网络资源。但是，现在汉语网络资源中的大多数免费课堂连续性不强，系列课不多，缺乏专业性。

（2）加强在线教师的引导作用。留学生不管汉语水平高低，学习汉语时都需要汉语教师进行恰当的辅导和引导。对于汉语水平不高的学生，汉语教师辅导学生接受和理解结构化的知识；对于汉语水平较高的学生，汉语教师引导学生探索非结构化的知识。此外，对于学生普遍疑惑的学习内容，汉语教师可以组织学生讨论；对于深层次的学习内容，特别是包含了中华文化的学习内容，汉语教师要给学生耐心讲解。

教师的在线参与可以提升学生使用网络资源的信心、效率和效果，但如今很多汉语网络资源缺乏教师辅导。教师只有实时在线参与，才能充分了解每个学生的学习状况，根据学生的情况对课程内容和进度做出调整，才能在学生遇到困难的时候给他们提供帮助和鼓励，才能随时监督学生保证他们按时完成学习任务，才能在学生遇到技术问题时帮助他们解决问题，才能使得网络课程回归人性化和自然化。

参考文献

[1]郑艳群. 关于建立对外汉语教学多媒体素材库的若干问题[J]. 语言文字应用，2000（8）.

[2]黄立鹤. 语料库4. 0：多模态语料库建设及其应用[J]. 解放军外国语学院学报，2015（3）.

[3]刘润清. 西方语言学流派[M]. 北京：外语教学与研究出版社，1995.

[4]张斌. 汉语语法学[M]. 上海：上海教育出版社，1998.

[5]刘珣. 对外汉语教育学引论[M]. 北京：北京语言大学出版社，2007.