浙江省经济发达县市淘宝村网店经营状况调查分析

方王洋 楼晗旭 项毅 陈迪 周睿 张哲

摘要：以浙江省某市淘宝村为研究对象，通过网络获取1586家网店经营状况数据，并做描述性分析。数据分析表明，該市淘宝村发展呈现出与各镇乡产业状况紧密相关、网店经营起步较晚、各镇乡淘宝村发展欠均衡、网店经营状况欠佳、网店竞争实力不强、新创网店经营困难等特征。淘宝村发展受诸多因素影响，地方政府应继续支持淘宝村的发展，重视“成活难”淘宝村的可持续发展，紧抓地方高校应用型人才培养、大学生创业实践教育的契机，大力发展产教融合，提升该市淘宝村发展水平。

关键词：淘宝村；农村电子商务；困境；对策

引言

淘宝村为国内农村电子商务发展过程中涌现出的事物，至今仍是新农村、美丽乡村建设的重要内容之一。某市为浙江东部地区经济发达城市，全国百强县排名前15，块状产业经济相当发达，工业百强县（市）排名前20[1]。近年来，该市政府大力发展农村电子商务专业村，引导农民电商创业，截止2016年底，已产生了25个淘宝村。然而，在国内各地淘宝村的发展已触“天花板”的大背景下，这些淘宝村与该市发达块状产业之间的相关性如何、依赖发达块状产业经济而创建与运营的淘宝村网店运营状况如何、该市产业欠发达镇乡淘宝村的发展状况如何、现有网店发展是否存在困难及如何破解等，这些问题均值得去探讨，具有极强的理论价值与实际价值。

1、调查方法

课题组以某市相关政府职能部门提供的淘宝村数据为基础，通过旺旺ID号逐一搜索各网店，获取网店创建时间、信用等级、诚信通时长、网店经营产品、品牌知名度等数据。数据采集时间截止2017年7月。采用Excel对获取的数据进行描述性分析。

2、数据统计分析

2.1 样本特征

调查表明，全市共有25个淘宝村，各村网店数量合计1586家，依行政村看，一半以上行政村拥有淘宝村，数量排名第一的村拥有123家网店，排名靠后的行政村有27家网店，各淘宝村网店平均数为66家，11家低于平均数。依平台类型划分看，淘宝店有828家，占52%；1688店有613家，占39%；天猫店有145家，占9%。依时间维度看，1999至2003年创建网店39家，2004至2008年创建网店78家，2009至2013年创建网店699家，2014至2015年创建网店526家。网店创建时长5年以下的有796家，占比57%；5-10年的有519家，占比37%；10年以上的有77家，占比6%。

2.2 相关数据分析

（1）淘宝村1688店铺经营产品

如图1所示，在613家1688网店中，经营产品为袜的有456家，占总数74%；珍珠62家，占总数10%；五金14家，占总数2%；建材类37家，占总数6%；服装类29家，占总数5%；其它15家，占总数3%。

（2）淘宝村淘宝店经营产品

如图2，在828家淘宝店中，经营产品为袜的有254家，占总数31%；珍珠199家，占总数24%；服饰199家，占总数17%；五金32家，占总数4%；建材28家，占总数3%；食品特产35家，占总数4%；生活日用品36家，占总数4%；化妆品25家，占总数3%；其它81家，占总数10%。

（3）淘宝村天猫店经营产品

如图3，在145家天猫店中，经营产品为袜的有67家，占总数46%；珍珠35家，占总数24%；服饰类26家，占总数18%；其他（含有五金、家居用品等）17家，占总数12%。

（4）淘宝村网店信用等级

网店信用等级是衡量一个网店发展水平的重要指标。如图4，在淘宝与1688网店中，金冠级店铺共113家，占8%；蓝冠级店铺268家，占20%；钻级店铺835家，占62%；红心级店铺136家，占10%。

诚通时长能反映企业开通1688网店的时间，如图5，拥有10年以上诚信通时长的网店有11家，占2%；5年以下时长的网店有366家，占60%；5-10年时长的网店有157家，占26%；未开通诚信通的有76家，占12%；

（5）淘宝村网店经营实力

如图6，调查者采用网店信用等级、描述相符评分、服务态度评分、物流相符评分、货描、响应速度、回头率、发货速度等指标对被调查网店进行评价，得出网店经营实力得分。统计表明，被评价“一般”的网店为808家，占57%；被评价“低”343家，占24%；被评价“高”204家，占14%；被评价“很高”77家，占5%。

（6）淘宝村最近网店产生交易情况

买家对卖家的评价是获取某网店最近产生交易与否的手段之一。如图7，在被统计网店中，最近有交易产生的有1304家，占90%；没有交易产生的有138家，占10%。

（7）淘宝村冠以上信用等级网店的行政村分布

如图8，统计表明，在冠级（含冠级）以上的网店中，浦阳新村有37家，占37%，位居第一；其次为莼塘东村29家，占29%；最少的为杭金七村仅有3家，仅占1%。

（8）淘宝村冠以上信用等级网店类型及经营产品

如图9、图10，冠以上的网店中淘宝337家，占比88%；1688有44家，占比12%。冠以上网店中有182家经营袜业，占比48%；64家经营珍珠，占比17%；135家经营其它产品，占比35%。

（9）2013年以来各淘宝村新创网店数量

如表1所示，自2013年以来，该市淘宝村新创建网店约752家，平均每村31家，约一半以上村新创建的网店数低于平均数，轻纺城社区所创建的网店数最多，淀荡畈村网店数相对较少。

（10）2013年以来新创网店主营产品

如图11，自2013年以来，在新创建网店主营产品中，袜类共有420家，占56%；珍珠类共有114家，占15%；服饰类共有112家，占15%；五金类共有24家，占3%；食品类共有16家，占2%；家居用品类共有12家，占2%；其它共有54家，占7%。

（11）2013年以来新创网店信用等级

如图12，自2013年以来，在新创建网店信用等级中，鉆石共有469家，占69%；蓝冠共有94家，占14%；红心共有72家，占10%；金冠共有48家，占7%。

2.3 调查结论

（1） 淘宝村发展与各镇乡产业状况紧密相关。数据分析表明，25个淘宝村累计约1100个网店各自经营着与各自镇乡主打产业的产品。某市袜业、珍珠业相对发达，从网店经营产品（图1-图3）及信用等级（图4、图8）方面看，产业较发达的镇乡，其网店数量相对较多、信用等级相对较高。此外，经营五金、水管、鞋、农产品等产业的淘宝村网店经营状况也具有同样的特点。

（2）该市淘宝村网店经营起步较晚。淘宝村网店主要有1688、天猫、淘宝三种类型，自1999年（阿里巴巴创立年份）开始计算，至2008年，该市创建且能经营下去的网店数量约117家，5年以下的网店数量约占57%。近年来，在当地政府的大力引导下，才出现了井喷式增长（表1）。

（3）各镇乡淘宝村发展欠均衡。数据分析表明，袜业、珍珠业、五金、水管、鞋、农产品等所在的镇乡的淘宝村发展相对较好，约占该市镇乡总数的1/2；相反，工业欠发达镇乡淘宝村发展相对欠佳。

（4）网店竞争实力欠佳。该市淘宝村中天猫店约150家，占比不超过10%；72%的网店信用等级为心与钻（图4）；81%的网店被调查者评价为经营实力一般（图6）；10%的网店最近并未产生网络交易（图7）。

（5）新创建网店经营困难。在2013年后新创建752家网店中，79%的网店信用等级为心与钻（图12）；新创网店中一部分网店经营状况不佳、处于不断关闭的状态。

3、淘宝村发展状况的影响因素分析

3.1 电子商务交易平台多样性的影响

近年来，随着网络、信息技术及电子商务的飞速发展，主流电子商务交易平台日益增多，除了阿里系的1688、天猫、淘宝三大平台外，还存在京东、微商、亚马逊等电子商务交易平台。阿里系的三大平台是国内农村电商发展中较早出现的事物，其天猫店与1688店、淘宝店运营成本日益上升。当某电商平台发展受阻的时候，网店主可能会放弃或减少对现有平台网店的人、财、物的投入，转去尝试其它电商平台。在当前国内市场需求不旺的情况下，网店主选择跨境电子商务，欲寻求新的机遇，扭转经营困境。

3.2 网店自身禀赋的影响

网店禀赋包括网店开设时间、网店主是否有自主产品、网店产品品牌知名度、网店主的电子商务素养等内容。网络经济中的马太效应表明，开设较早的网店往往比开设较晚的网店经营状况要好。网店主缺乏自主产品，一味依靠供应链，一旦供应链断裂，或议价能力缺失，网店经营状况往往欠佳。

在网络经济中，由于信息不对称性大大减弱，加上电子商务交易平台上产品丰富，消费者选择的余地会更大，品牌商品会更受青睐。某市袜业、珍珠产业发达，产品数量巨大，但品牌知名度高的袜与珍珠却少，相当多的淘宝村网店经营的袜与珍珠没有品牌。

当前，人才缺乏已成为制约县域农村电子商务发展的重要因素，网店主的电子商务素养与网店经营状况呈正相关，网店主是否拥有电子商务理念与理论、网络营销能力、电子商务领域前沿的应用技术、互联网创新思维等，往往会影响淘宝村网店主网店的经营状况。

4、破解淘宝村发展困境的建议

4.1 地方政府需继续支持淘宝村的发展

农村电子商务的发展对新农村建设、对美丽乡村建设均具有重要的战略意义。地方政府继续出台相关的支持农村电子商务发展的政策是提升淘宝村发展的可靠办法之一。

某市农村电商发展起步较晚，与周边地区，如杭州、金华、义乌等地相比，仍存在较大的差距。

此外，国内中西部地区正在大力发展农村电商，许多地区农村电商发展水平已经赶上东部地区，甚至超越了东部部分地区。“不怕慢，就怕站”、“不完美的行动胜过完美的等待”，某市开展农村电商的节奏不能慢，更不能停。某市近年来大力发展农村电子商务专业村，新创网店数量巨增（如表1），可新创网店经营状况却欠佳（如图7、图12），需要政府政策扶持。

4.2 产教融合助力农村电商发展

国务院办公厅也出台了《关于深化产教融合的若干意见（国办发〔2017〕95号）》[2]，旨在加强行业企业与高校的合作，有助于实现产业壮大与高校发展的互利共赢。当前，地方高校正在积极探索应用型人才培养模式，并在大力开展高校大学生创业实践教育，其实现均离不开与行业企业的大力协同与深度融合。

某市为县级市，工业产业发达，且有应用型高校一所，校地、校企合作有良好的发展势头。地方政府可就产教融合出台相关的政策，引导校企合作建立大学生实习、实训、创业实践等基地，激励本地行业企业参与到高校各专业应用型与创业型人才培养中去，同时达到为企业储备人才的效果。

某市淘宝村发展迅速，如何提升现有淘宝村质量水平是地方政府需要面临的困惑。地方政府在贯彻中央文件精神时，与地方高校充分沟通，通过出台淘宝村帮扶政策，借鉴电商扶贫成功经验[3]，充分发挥地方高校优势资源的作用，以项目为抓手，让高校师生参与到该市淘宝村质量提升工程当中，创新性地开展工作，不断提升当地淘宝村的发展水平。

参考文献：

[1] 经济参考报.中国工业百强县（市）、百强区发展报告[EB/OL]. http：//www.xinhuanet.com/info/2017-12/15/c_136827745.htm.2017-12-26.

[2] 国务院办公厅. 国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见[EB/OL]. http：//www.gov.cn/zhengce/content/2017-12

/19/content_5248564.htm.2017-12-26.

[3] 祝君红.精准扶贫战略下农村电商扶贫的对策研究[J].电子商务， 2017（6）：30-31.

作者简介：

方王洋，浙江农林大学暨阳学院电子商务2015级本科生；

楼晗旭，浙江农林大学暨阳学院电子商务2015级本科生；

项毅，浙江农林大学暨阳学院电子商务2015级本科生；

陈迪，浙江农林大学暨阳学院电子商务2015级本科生；

周睿，浙江农林大学暨阳学院电子商务2015级本科生；

通讯作者：张哲，浙江农林大学暨阳学院电子商务专业负责人，博士，副教授，主要研究方向为农村电子商务、大学生电子商务创业、农民创业。