论柔性管理在学生思想政治教育中的应用

卢若蒙

摘 要：文章以当前高校大学生思想政治教育为研究对象，通过对柔性管理本质、特点等内容的相关概述，探究了目前高校大学生思想政治教育现状，并在对柔性管理引入大学生思想政治教育中的应用价值进行分析的基础上，对柔性管理下的大学生思想政治教育路径展开了详细的论述。希望借助以下研究和探讨，能够对于促进当今我国高校大学生思想政治教育整体水平的提升产生一定的借鉴意义。

关键词：高校学生管理；思想政治教育；柔性管理

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2018）18-0172-03

Abstract： Taking the ideological and political education of college students as the research object， this paper explores the current situation of ideological and political education of college students by summarizing the essence and characteristics of flexible management. On the basis of analyzing the application value of introducing flexible management into college students' ideological and political education， the paper discusses the path of college students' ideological and political education under flexible management in detail. With the help of the following research and discussion， I hope to promote the overall level of ideological and political education of college students in today's colleges and universities.

Keywords： college student management； ideological and political education； flexible management

在對高校学生进行思想政治教育的过程中，虽然可以采用相关的教学规章制度，对学生的行为进行硬性规定，但思想政治工作从根本上说是做人的工作，在以人为本教育理念的导向和要求下，我们的教育教学工作必须从学生的角度出发，“围绕学生、关照学生、服务学生，不断提高学生思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养，让学生成为德才兼备、全面发展的人才”，①所以，在高校学生思想政治工作中，需要采用柔性管理的相关策略，以此来对当前过于硬性的高校大学生思想政治教育状况予以改善，促进其教育质量和育人效果的提升。在高校学生思想政治教育工作中，“刚柔并济”的思想政治教育方式对于提升高校学生思想政治教育工作成效具有重要意义，这不仅要求高校能够利用各类规章制度对学生进行约束，而且要求高校能够在认识到柔性管理本质与特征的基础上，对高校思想政治教育中的柔性化管理体系进行完善，从而为高校思想政治教育工作构建良好的环境，继而为高校思想政治教育工作成效的提升提供良好的保障。

一、柔性管理的本质和特征

柔性管理以柔性理论为基础，其核心内容倡导的是“以人为本”的一种人性化的管理思想和方式。它反对强硬式的管理方式，提倡加强对学生的人文关怀，通过对被管理者行为、心理特点及规律的研究，采取非强制性措施，在被管理者心理上形成一种强大的说服力，从而使其行为、思想在干预的作用下得以转变，是一种组织意志在个人身上逐渐内化的过程，有助于被管理者良好行为、习惯的养成。就柔性化管理的独特性而言，主要体现在以下几个方面：一是，对被管理者即学生内在驱动性的强调。不同于以往规章制度式的思政教育管理形式，柔性化管理强调的是一种以德服人的管理方式，通过对学生进行情感梳理、思想引导、知识教育等方式来促使学生在内心深处生出相应的学习动力，产生“我要改变”的思想，而非“老师要我改变”；二是，相对于传统思想政治教育管理方式，柔性化的管理模式要求教师真正的站在学生的角度去想问题，因此对于学生的思想问题更具针对性，在“攻心”式的思想干预作用下，教师对学生的思想政治教育效果更为持久，影响力也更为深远。这与素质教育管理思想是极为一致的，同时也符合当下高校思想政治教育改革的方向，以及教育必须体现以生为本的要求。因此将柔性化管理运用于高校思想政治教育过程，不仅有益于学生主体性的彰显，同时在柔性化管理手段的作用下，更是有益于学生学习动力的激发，能够变被动管理为主动参与，使学生以一种更加自愿、自主的方式参与到实际的思政学习活动中去。

二、柔性化管理在高校思想政治教育中应用的必要性

高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人的根本问题，要坚持把立德树人作为中心环节，不仅要对学生进行马克思主义理论教育，为一一生成长奠定科学的思想基础，而且要培育和弘扬社会主义核心价值观，引导学生做社会主义核心价值观的坚定信仰者、积极传播者、模范践行者。①因此，大学生思想政治工作一直以来都被作为我国教育部门的重点工作存在，各个高校在教育主管部门的领导下也都在本校的各个专业中开设了相应的思想政治教育专修课程。然而在我国社会主义市场经济迅猛发展的助推作用下，当今社会逐渐朝着更加多元化的方向发展，在政治、经济、文化、教育等领域显现出许多新的特征，这为高校思想政治教育带来发展机遇的同时，也使其发展过程中出现了许多新的问题，有待解决。尤其是当今的“95后”甚至“00”后大学生，其出生于我国经济快速发展的20世纪90年代末期和21世纪初期，在社会变革的作用下我国逐渐进入到了信息化高速发展的时代。在这一背景下，当今的大学生物质、文化、娱乐生活更加丰富，在新媒体的作用下其对信息的获取途径也更加宽泛。因此，相比较过去的大学生而言，如今的大学生在价值取向、思想观念、人生态度等方面有了极大的改变，极具新时代特性。此外，随着当今进城务工人员的增多，造成了社会上留守儿童现象的出现，一些在童年时期有过留守经历的大学生，由于童年时期缺少父母的陪伴与关爱，在性格上会显得孤僻、易怒、脆弱，在其成长过程中如若不能通过人为思想干预的方式对其不良情感进行有效梳理，必然会对其未来的个人发展造成严重影响，甚至发生因个人不良行为危害社会和谐的事情发生。基于以上分析，传统硬性的大学生思想政治教育模式已经不再能够很好的适用于学生的思想特性，更甚者还会造成大学生对思想政治教育工作的反感和排斥。当今的大学生更为需要的是教师在思想上的引导、在生活上的关爱、在教育方面的创新、在管理方面的强化。为此，无论是从促进大学生个人成长成才的角度来看，还是从促进高校新时期思想政治教育创新改革目标的实现来看，我们都有必要从柔性化管理的角度来对当今大学生的思想政治教育改革展开深入的研究、探讨和实践。

三、柔性管理在大学生思想政治教育的运用中存在的问题

通过上述分析，尽管我们可以明显地看出柔性化管理与以往传统的硬性化管理在管理方式、理念上存在的极大区别，也认识到了将柔性化管理运用于高校大学生思想政治教育工作的必要性和紧迫性。但在实际应用过程中，总是不尽如人意，难以达到柔性化管理的目标要求。为此，以下主要就当前柔性化管理在大学生思想政治教育的运用中所存在的各种突出问题进行分析，以通过对问题的探究找到问题的根源所在，从而为柔性化思想政治教育管理工作的继续完善提供参考作用。

（一）缺乏人文关怀

人文关怀是柔性化管理的重要内容，包括情感关怀、生活关注等各个方面。通过对当前各高校柔性化思想政治管理现状的分析，我们发现虽然当前大多数高校在柔性化管理理念的指引下，都对以生为本的理念进行了严格的贯彻实施。但由于缺乏足够的柔性化管理经验，大多数教师将课程改革背景下的以人为本要求直接拿来用在柔性化思政管理上，殊不知二者虽然都倡导的是促进学生主动性的发挥，但课程改革背景下的以人为本更为强调的是在学习方式、过程、计划等方面要结合学生的需求来进行，而柔性化思想政治教育管理除了强调以上教学方面的内容外，还强调教师要多关注学生的情感、生活、性格，紧密结合学生的心理动态来制定具有针对性的管理措施。这就导致在开展柔性化管理工作时，大多数教师都将以人为本管理的重点放在了教学方面，而忽视了对学生生活的关注和情感的关爱，导致思想政治教育管理缺乏人文关怀。

（二）实施方式较缺乏多样化

柔性化思想政治管理包含面较广，是对学生学习、生活、娱乐的全面关注与干预，需要教师采取多样化的教育方式对学生进行柔性化管理。但受传统教育模式的影响，传统应试教育思维已经在其心中根深蒂固，并形成了习惯性的硬性教学管理方式，这不仅严重抑制了其教学创新思维和能力的发展，更导致柔性化管理作用无法在思想政治教育中得到充分的彰显。在这种情况下，即便教师应上级要求实施了柔性化思想政治教育管理，也多是“新瓶装旧酒”，在传统灌输、约束教育方式的作用下，柔性化管理在高校中的实施多流于形式，难以体现柔性化管理的核心特点。

（三）实施管理制度不完善

任何计划的实施都必须在一定的管理制度约束和导向下来开展，以保障实施计划的科学化、实施过程的有序化、实施结果的有效化。从柔性化管理在各高校中的实际应用情况来看，虽然高校对于柔性化管理的欢呼声很高，但是从实际成效来看，许多柔性化管理措施并未在高校的思想政治教育中得到真正有效的实施。究其原因，还是在于柔性化管理实施制度的不完善造成的。尤其是在缺乏有效的思想政治工作考核制度的约束下，一些高校在长时期的思想政治教育工作中，一定程度的存在重专业轻思政、重技能轻德育的思想，更甚者在个别学校中还存在由其他非思政专业教师来兼任思政课教师岗位的情况，导致这些高校中思想政治教育工作不被重视的情况，尤其是在一人多职的情况下教师难以在思政教育工作中倾注足够的精力和时间，来进行柔性管理下的思政教育改革工作。一旦有问题在思政教育管理工作中发生，不仅难以在短时间内依照相应的实施管理制度予以充分解決，同时在后面的追责工作中也很可能出现困难。

四、柔性管理在学生思想政治教育中的应用路径

结合上述对柔性化管理特点、核心思想等相关内容的概述，以及对目前柔性管理在高校思想政治教学中的应用现状分析，本着寻根探元的思想，从以下各个方面对柔性化管理在学生思想政治教育中的有效实施展开探讨。

（一）深入贯彻以人为本的教育理念

柔性管理也是以人为本教育理念的重要组成部分，在促进柔性管理应用的过程中，需要始终坚持并贯彻以人为本的教育理念，这能够使教师在教学过程中，更好地加深对柔性管理的理解。贯彻以人为本的教育理念，可以参考以下几个方面：第一，高校需要充分承担起自身的社会责任，不仅仅需要帮助学生掌握更多的专业知识，而且需要从促进学生可持续发展的角度出发，借助柔性化管理来将学生思想政治素质教育推向更高处，以此来完善高校人才培养路径，促进高校培养人才综合质量的全面提升；第二，在以人为本中渗透更多的人文关怀元素，使思想政治教育的各项措施能够更好地满足学生学习、情感、性格、精神等方面的真实需求。如，鼓励学生参与思想政治课程教学工作内容的选取、计划的制定等。同时，教师也要通过观察走访等形式，对学生的生活需求予以关心和关注，也可以通过教育教学方法、手段的改革，实践活动组织形式的创新等拉近教育者与学生之间的距离，使高校思想政治教育工作在以人为本的基础上更具人文关怀气息，从而达到“攻心”的效果。

（二）创新柔性管理的应用策略

在教育信息化时代，传统的思想政治教育方式方法也需要进行相应的改革，才能够更好地完成人才培养的目标。因此，需要对柔性管理的应用进行不断创新。为此，可以参考以下几个方面：第一，促进学生思想政治教育中的自我管理，可以从学生群体中选择具有代表性的学生，使其担任相关的柔性管理实施者，可以更好地拉近学生之间的距离；第二，在将柔性管理应用到学生思想政治教育过程中，需要与现代化信息技术相结合，以满足学生多样化的学习需求，提升思想政治教育的质量和效果。

（三）对柔性管理的实施效果进行反馈和评估

虽然柔性管理在一定程度上能够满足高校教学的相关要求，但是并不是所有的高校在实施过程中都能取得相同的效果，因此高校需要对其实施效果进行观察、记录，并对柔性管理的实施效果进行反馈和评价。为此，可以参考以下几个方面：第一，选取合适的参考标准，从而能够真正将柔性管理应用到教学过程中，并且对反馈回来的信息进行及时地收集，认真分析其中可能存在的问题，然后针对存在的问题进行不断地完善和优化；第二，在对柔性管理的实施效果进行评价的过程中，不仅仅需要充分考虑教师的意见，而且需要对学生的想法进行收集，才能够利用学生主体的特征，更好地促进柔性管理在教学中的实施；第三，可以对学生的思想道德素质进行考核，例如：可以选择趣味运动会或者其他的相关活动的形式，充分了解学生的思想道德素质情况，这也是考察学生思想政治教育效果的有效方法。

（四）构建柔性化的激励机制

激励机制是柔性化管理体系中重要的构成部分，柔性化的激励机制主要包括三个方面，即物质激励、情感激励、环境激励。从柔性化的物质激励方面来看，物质激励需要确保公平、公开、透明，同时确保学生能够对激励制度做出明确的了解，从而避免学生对物质激励的兑现产生误会。与此同时，高校需要善用物质激励手段，引导大学生群体积极参与思想政治教育，并实现大学生思想政治教育成效的提升。如高校可以引导学生建立红色文化社团，并提供一定的活动经费，确保红色文化社团能够得以良好运行并发挥在学生思政素养提升中的推动作用；从柔性化的情感激励方面来看，思想政治教师对学生的关注、尊重本身就是柔性化情感激励的重要方式，思想政治教师需要重视构建良好的师生关系，针对学生学习需求开展思想政治教育工作，使高校思想政治教育能够与学生的学习需求实现良好对接，这对于促使学生在思想政治教育中获得良好的情感体验具有重要意义；从柔性化的环境激励来看，柔性化管理的落实与贯彻离不开高校校园文化的支撑，为此，高校有必要构建起有利于思想政治教育工作的校园环境，从而对大学生进行熏陶，并推动学生身心的健康发展。

注释：

①《习近平谈治国理政》（第二卷）[M].北京：外文出版社，2017，11：377.

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