大学生校园花店的新媒体营销模式思考

许伟亮

摘要：随着大学生对生活品质的追求越来越高，花艺在高校的地位也逐步提升，尤其是在毕业季的时候，鲜花的需求更为旺盛。对于缺乏创业资金的大学生来说，利用新媒体进行创业营销是降低经营成本的一条捷径。但由于经验缺乏，大学生在校创业会面临种种问题，建议结合本专业知识，开拓创新思维，积极参加各类实践活动去积累经验提高创业能力。

关键词：高校大学生；鲜花毕业季；新媒体营销

中国共产党第十七次全国代表大会明确提出，“要完善支持自主创业自谋职业的政策，使更多的劳动者成为创业者。”大学生是最具活力和创造性的群体，蕴含着巨大的创造热情和创业潜能。各级政府要把鼓励和引导大学生创业摆在重要位置，积极营造良好的环境，加大政策扶持和引导力度，为大学生自主创业构建绿色通道。

一、大学生校园花店选用新媒体营销模式运营

（一）大学生校园花店我们采用的是线上与线下相结合的新媒体营销模式，线上选用微信和公众号进行宣传与接单，线下实施免费配送服务。高校花店是由在校大学生创作，有着无限的创意和动力，创意想法伴随着当代大学生思想，我们有私人定制服务，APP直播，让你的花束成为独一无二！除了有创意和动力之外，校园花店也在无形中给予极大的支持，庞大的消费群体是我们前进路上的挑战。团队全体成员势必用努力给自己一个不悔，用勇气去给未来一个交代。

（二）花店创新点在于产品组合多样化，突破传统鲜花花束的限制，推出个性化材料的花束，顾客指定的任何可盛装的质材，都可以拿来做花束的材料，例如蔬菜、水果、零食、公仔等等。除此之外，我们还设计一个花束定制APP，里面提供菜单式服务，顾客点击各种喜欢的原材料提交生成花束订单，即可自动生成由这些材料组合而成的几种花束效果图，由顾客最终选定最满意的一款。团队则根据这个订单开始制作成花束送货到顾客手上。

新媒体网络营销可以达到的互动营销效果，线上线下的交流互动为公司形象的塑造和市场推广提供了技术的实际操作性，能够更好地为行业服务，为公司塑造品牌。

二、花匠研究所在广东理工学院的创办

花匠研究所创办于2017年4月，是一家以在校大学生为主要消費人群的校园花店，花匠研究所总店位于肇庆市广东理工学院校园内，公司定位有着明确的顾客人群和远大的目标，务求两年之内在肇庆市各高校树立一定的知名度；公司结合互联网平台运营，采取“1+1+APP+直播”的新媒体整合经营的O2O商业模式，从鲜花采购、运输、保鲜，到顾客下单、包装、配送及售后访问都有一站式服务，以“多点惊喜多点爱”为经营理念，奉顾客为上，除了精美的鲜花花束外，还推出各种新奇搞怪的花束，例如：搞怪的蔬菜花束，实惠的零食花束，惊喜的水果花束等；采用个性化定制花束，贺卡，包装等；做到有求必应，以顾客的满意度为目的，将大学生该有的创新创意，热血青春挥洒得更有意义。花匠研究所创办初期将于广东理工学院作为经营试点，该校的消费人群大，相信会有意想不到的收获。

在创办前期，我们经过100份在校问卷调查，得知鲜花市场在高校拥有巨大发展空间后，团队马上制定出经营试验方案；并得知学校6月份就有一批毕业生毕业，团队立即着手于宣传项目，为师兄师姐解决手捧鲜花拍毕业照的燃眉之急。我们采取朋友圈与微信公众号宣传，呼吁身边同学帮忙转发朋友圈，在食堂等公众地方张贴宣传海报等方式宣传。

花匠研究所至今已在校经营一年多，一年多当中吸收了很多活动与销售经验，所以我们目前的经营是很顺利的，进货制作与销售的流程也是很流畅。在盈利方面，总成本领先，由于我们在校内发展，减少了店面的租金，降低了一部分成本，从而可以以较低售价赢得相对优势。在开通微信号半年多后，好友人数已经上数百，情人节，生日，毕业季鲜花预定已经接到过百单，相信接下来通过时间的积累和加大宣传力度，订单量一定会持续上升。

三、校园花店运营中存在的问题

（一）以花匠研究所为例，目前存在着资金和经验的问题；资金方面，校园花店项目由大学生组成的团队创立，属于大学生创业；因为学生暂无收入来源，初期投资金额大，团队成员无能力合资。（可向银行抵押贷款创业、或亲朋好友筹款创办企业、最可靠的是吸引企业投资项目；）经验方面，团队缺乏门店经营的经验，理财能力较弱，面对经验充足的对手毫无反抗之力。多与对手商业交流获取经验、售后回访顾客咨询其建议，改变花店的不足之处。

（二）花店不是一年四季都是旺季，只是平时有节日有毕业季才会有生意；为能持续发展，针对这一问题，花店可在淡季期间推出一些新产品来维持淡季生意，例如一周一花，花艺教学，DIY直播方式来活跃花店的发展。

四、对大学生在高校创业的建议

（一）在选择做项目的时候，不要选择脱离自己的专业去做一些常人都能做的项目，那就是浪费了大学所学的知识。要选择一些具备系统专业知识的，选择与自己相关的专业项目来创业。大学生在创业过程中应充分结合专业元素，发挥特长，所谓“知己知彼，百战百胜”。

（二）要学会创新，大学生最不缺的就是新思维新想法。哪怕是干传统行业，也不要用老一套的方法去做，要做好自己的职业生涯规划，看看自己比其他人哪些方面有优势。根据现有的情况，学会创新，结合自己的思路，创造新的模式。多与对手进行商业交流合作从中获取经验，虚心请教商业前辈，学习经营方式和战略。

（三）大学里有很多社团很多活动让你吸收经验，可以通过各种渠道积极参加实践活动，培养自己的创业能力。大学生在校期间，例如有创业大赛，夜市，互联网+比赛等等，积极参加这些活动比赛，积累创业经验，培养创业能力。在参与实践过程中，即为将来开展创业活动积累了经验，还提高自己的综合素质，磨炼自己的心志；也培养了分析问题和解决问题的能力，组织协调能力、管理能力、语言表达能力等等，百利而无一害。