不止于底线之上的追求和期待

企业社会责任标准化是全球社会责任发展重要的趋势之一。在全球化越来越复杂的情况下，如何努力平衡更加复杂利益相关方之间的利益，如何为企业履责提供共同的行为准则，这需要更加规范和国际化的标准。

社会责任标准面临新的趋势和环境

社会责任离不开全球化，社会责任的发展趋势与全球化背景及其发展趋势密切相关。

全球社会向更广、更深度的融合方向发展。在这一背景下，中国标准化研究院研究员陈元桥认为：近两年，国际形势风云变幻，全球社会的融合日渐紧密，实质的利益纠纷也更多地暴露出来。 各个国家、组织组成了全球化的各个利益相关方，负责任地处理和平衡各方利益面临严峻挑战。

而全球化的深度调整会带来国际规则及其实践的深度发展和变革。这也涉及到一个非常关键的内容——“国际行為规范”。“它是一个衡量尺度，不仅衡量企业是否负责任，还会涉及到企业最重要的合规问题。”

实践证明，随着企业社会责任不断深入发展，只有切实把社会责任融入整体工作中的企业，其社会责任工作才会发展顺畅，企业社会责任本身才能可持续。

企业社会责任核心是全面重塑、调整和改造企业为人处事的认识和态度，做负责任的企业。经过社会责任的洗礼，企业的面貌会焕然一新，企业的素养、文化、管理水平会整体性大幅提高。社会责任是企业重要而且有效的抓手，能够统领和整合企业各项管理工作。

因而，加强社会责任标准化研究是顺势而为。如何将社会责任融入现有管理体系？是否有详实的指南可以参考？在陈元桥看来，这是企业面临的现实难题，也是标准化研究的重点。

社会责任国际标准ISO 26000的标准化工作面临新的变化和发展，国内社会责任标准化工作与国际同步前行。据陈元桥介绍，我国标准化研究院正借助国家科技重点研发计划，提出制定六个重点领域的社会责任实施指南，并将切实结合行业重点实际、将议题细化，真正做到重点行业可操作，建立一套指标体系。

社会责任标准化促成共识 促进兼容

全球化背景下的共同遵循呼唤社会责任标准，也从侧面体现了社会责任标准的重要性。

正如，全球贸易协会[原欧洲对外贸易协会（FTA）]总干事艾伟德所言：社会责任标准化能够帮助我们最大程度地保障兼容性、互操作性、安全性、一致性和质量，还能够避免重复，帮助企业降低成本。同时艾伟德提醒企业要警惕标准的双刃剑效果，尽可能减少因标准而对可持续贸易产生的技术壁垒和成本的增长。

《WTO经济导刊》杂志社社长兼主编于志宏也认为：复杂的世界、多元的内容、多元的需求、多元的问题，都需要相应的标准形成共识。此外，标准应该更多从愿景和目标出发，要从各方所面临的问题出发，这有助于目标的达成和问题的解决，需要标准来发挥更大的作用。

在中国电子工业标准化技术协会的熊华俊看来，企业对社会责任各有各的认识，实际上还可能有不少分歧。在促进贸易和交流之外，标准还发挥了语言和共识的两种功能，以形成对社会责任共同的认知。

与时俱进的标准有生命力和发展性

社会责任标准的重要性和功能在国内外得到广泛认同，然而，是否有适用全球各种组织的社会责任标准？面对各式各样的标准体系，企业该如何选择？

什么样的标准值得推？国际可持续标准联盟（ISEAL）中国区项目经理陈丽仙认为：一是，可信度高的标准，二是，商业化比较成功的标准。一些中小企业，短短几年的时间就通过FIC（FIC是完整且要求非常严格的一个标准）的认证，这源于背后的利益驱动。这些企业意识到通过制定标准，实施标准可以获得买家的订单，开拓欧美市场。正是经济利益驱动使之对履行标准要求相当有使命感。

什么样的标准是有生命力的？中国纺织工业联合会社会责任办公室主任阎岩认为：所有标准的诞生都有一定的背景和环境条件做铺垫，标准也有其发展过程，但只有与时俱进的标准才会有持续生命力。

企业又该如何选择与执行标准？阎岩认为，企业选择标准时，首先应分析好自己的定位，选择那些能切实帮助企业夯实能力建设、改进绩效，让企业在市场上更有可持续发展性的标准。执行层面，毋庸置疑，需要与企业契合，并跟日常经营结合运行。

跨界合作促进社会责任标准化建设与完善

所有体系标准都有其产生的原因和存在的土壤，而企业在具体的实践中，也会面临不同体系标准的合作与融合，共同促进企业发展。那么，具体如何操作？阎岩分享了中国纺织工业联合会社会责任体系合作创新的实践与探索。

2012年，中国纺织工业联合会倡议供应链上的利益相关方，联合成立社会责任体系，在社会责任领域展开对话，达成共识，推动社会责任标准体系的发展，使之能够成为有效改善工厂绩效的工具。2012年召开第一次会议后，平均每年召开两次会议，由社会责任方面的专家组成多方工作组，通过分析各企业反映的核心议题，共同探讨解决的策略和方案。

会议涉及议题宽泛，既能给各企业开展企业社会责任提供技术指导，也能促进企业社会责任在中国的发展。标准体系一直倡议企业用开放的态度进行合作，目前已有不少合作在行业里取得重大成就。

不仅如此，标准体系跨界合作对促进供应链管理也有实际作用。如阎岩所言：减少供应链成本、增加信任，给国际采购商提供更多机会；同时，强化供应链协作，增进供应链各利益相关方的理解和支持。此外，还能更好地提升供应链社会责任建设的透明度，增强标准体系的国际化程度。

编辑|李艳芳 yanfang.li@wtoguide.net