试用期没过，问题出在哪？

邓舒夏

一个工作日的上午，徐倩元收到了一封公司邮件，上面写着她为期3个月的试用期即将结束，请她下午两点去部门经理办公室谈话。“虽说毕业找工作那小半年一直在面试，也算身经百战，但那段等待的时间，我还是特紧张。”徐倩元本科读的是环境工程，之后通过校招进入现在这家公司做人力资源，专业不对口一直是她的心病，加上和她一起同期进入公司的都是科班出身，徐倩元觉得压力很大。

好在部门经理最终只是簡单问了一下她对公司的感觉以及对岗位的认识，便通知她已经顺利通过试用期，可以转正了。“这几个月的辛苦总算没有白费，之前一直担心自己这临门一脚踢不好。”徐倩元说道。

不过张沐就没这么幸运了。毕业后他来到北京的一家公关公司做客户主任，尽管距离试用期结束还有两个多月，HR却在上周告诉他，经过公司的综合考虑，他没有通过试用期，请他提前为自己的下一份工作做准备。这让张沐很不解，“我大学学的是传播学，也经常参加社团活动，所以我一直觉得自己很适合这份工作，当初才坚持来北京。”突如其来的否定让他感到无措，眼看着下个月就到了该交下一季度房租的时候，他对自己是否还要继续留在北京而犹豫不决。但更让他困扰的，是对未来职业方向的选择，“我觉得这3个月我已经很努力了，可还是这个结果，是不是我高估自己了，其实我并不适合这行？”

如果说面试是公司人进入公司前的一个重要筛选，那么试用期就是这场筛选和淘汰的延续，只有顺利通过才算是真正进入了一家公司。“中国自2008年颁布《劳动合同法》以后，对解雇员工的要求越来越严格，一般要有充足的书面证明，还要付一定的赔偿金，而在试用期间解除关系，会相对简单一些。”Copilot探时代教育COO李承志解释道。

当然，通常大公司的试用期淘汰率并不高，因为试用期的存在不是为了淘汰，而是避免误判。“新员工大多都是经过层层面试而来的，这说明公司已经认可了你，而试用期的设置只是避免公司的判断出现大的差错，但它本质上是个小概率事件。”李承志补充道，“如果一个公司经常在试用期淘汰公司人，那说明这家公司的招聘是有问题的。”

这也成了很多公司人对试用期掉以轻心的原因，在他们看来，只要自己没有犯什么大错误，最终转正并不是难事。但正因为没有通过试用期是一个低概率事件，因此相比面试失败，试用期被out对于公司人而言打击更大，就像张沐的情况一样，试用期期间被拒最令公司人担忧的不是生存问题，而是对未来的迷茫。

另一方面，试用期也不单是公司对公司人的单方面考核，在试用期期间，公司人也可以进一步熟悉所在公司的企业文化、团队氛围、工作方式等，这些都会和今后的职业发展息息相关。如果试用期期间就觉得无法适应，那公司人也可以成为掌握这个选择主动权的一方，趁早另谋他算也不失为一个好的选择。

所以，试用期尽管算是已经迈进了公司一大步，但在这几个月的时间里，仍然存在很多变数，它是公司和员工双向磨合的关键时期。如何利用好这段时期？几位部门leader及人力资源专家提供了一些建议。

A试用期期间，公司要考察你什么？

根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，试用期的长短和劳动合同期限有关，从1个月到6个月不等。与实习期相比，试用期标志着职场新人正式进入工作岗位，相应的行政规定和业绩考核都会更加严格，当然不管有没有工作经验，新进入一家公司最初，不适应是正常的现象，公司往往允许员工有短暂的试错和适应时间，但在试用期内，公司依然会从一些方面去考察员工。

工作态度决定一切

“在试用期期间，最重要的是看你有没有专业的态度，以及工作热情。”李承志说道。态度和热情最终会体现在工作表现上，公司可能不会马上要求你做到正式员工一样，但如果在试用期结束之前，一个员工做出来的东西跟刚进公司时没有明显进步，那是一个比较大的问题。

在奥纬咨询大中华区人才管理经理章磊看来，3个月的试用期有些短，新人进入公司后光是一两个项目做不好并不足以判断员工的能力，加上咨询公司工作节奏快，对于刚毕业的学生来说是个巨大的挑战。“一般校招进来的新员工会先帮项目经理准备数据分析、做市场调研，把所有信息都汇总到PPT内，让项目经理可以比较直观地了解客户，这是基本功。”让章磊印象最深的是曾经的一位新员工，他的PPT不仅做得很精致，且逻辑清晰，更重要的是，“即便你问上面没有提到的问题，他都能给到有条理的解释，哪怕答案不是百分百正确，但思路是清晰的。”相比一个标准答案，公司更看重你在这个过程中所做的功课。

你和其他人的沟通顺利吗？

除了工作技能的匹配和提升，是否具备良好的工作习惯也是职场新人在试用期时的考核标准。很多新人刚进入公司后，怯于和上级及同事打交道，但殊不知，沟通不畅容易带来更多的问题。“比如有时候不同上级交给你的任务是冲突的，这个时候很多新人都不知道该怎么去跟上级说明情况，但正因为没有及时反馈，最后很容易两边的工作都做不好。”章磊认为对于新加入公司的员工来说，及时沟通、反馈问题，是非常重要的工作内容。

同样的道理，和同事之间的沟通也常常能够帮助新人更好地适应这份工作，因为在职员工往往已经对公司的流程和工作方式十分熟悉，他们更懂得如何提升工作效能。“试用期新人很难在一开始就达到百分百的工作效率，有经验的职场人则会安排好工作内容的先后顺序，优化自己的工作方法。”在一家金融外企做人力资源管理的夏妍妍建议试用期的新人要多听多问多学习，以避免走很多弯路，“优秀的员工会主动去和直线经理去做一些反馈，了解工作上的不足，同时积极参加公司的集体活动，了解公司每一个业务部门。”

你和公司是否合拍？

很多人在选择一家公司时往往只看这家公司的背景以及薪酬这些现实因素，而能否在一家公司获得更好的发展，企业文化是非常重要的因素。公司当然也意识到了这一点，所以在对试用期员工的考察中，是否符合公司的企业文化也是重要的考察项，毕竟一个员工能力再强，如果ta无法适应公司文化，无法融入团队，那势必会给整个团队带来负面的影响。这项考察对于新员工而言尤其重要。

反过来说，这也是一个双向选择。对于公司人而言，试用期是很好地体验公司文化的阶段，你可以进一步了解公司的团队氛围、工作节奏、上级的管理风格，并判断是否适合自己。

B试用期，怎么过？

了解各个部门的职能职责

刚进入一家公司，首先要做的功课就是了解这家公司的架构，并重点关注与自己所在部门相关的其他部门的职能职责，基本上要做到清楚什么问题该找什么人的地步。

徐倩元在实习期最开始的时候就遇到了这方面的问题。尽管和同期其他入职的毕业生相比，她的学历更有优势，但毕业之前她没有多少实习经验，所以一进入公司有点无从下手。由于人力资源的工作涉及到招聘，因此她更需要熟知公司各部门的工作内容及工作要求。“我差不多花了将近两个月的时间才搞清楚每个部门的职位要求，以及每个管理者的招聘偏好，而很多之前有过实习经验的毕业生都已经提前做了功课。”

不要害怕犯错

比起积极表现自己，在试用期间，很多公司人更倾向保守，生怕过多的尝试和挑战会增加犯错几率，最终得不偿失。“有时候不知道自己到底是多说一点好，还是少说一点好，想追问一些事情，又怕显得自己太无知。”回忆起刚开始实习的那段时间，徐倩元承认自己一直处在担忧的状态里，生怕做得不好而尤为小心翼翼。

试用期依然带有考核性质，这也是公司人容易患得患失的原因，但这种心态在李承志看来大可不必。“有时候上级会刻意给你安排一些有挑战的任务，来看看你在高压下的适应情况，并不是故意为难你或者挑毛病。”李承志认为每个公司对员工的要求并不完全一样，“要摆正心态，忽略试用期的特殊性，既然已经进入这家公司，就应该想着怎么发挥自己的价值。”试用期间，不用束手束脚，专注在自己的工作内容上，让公司看到你积极工作的态度和热情，快速适应新环境。

用好你的mentor

“所有应届毕业生进到公司之后，除了会有一个两周的培训之外，我们还会给他们每个人安排一个为期一年的buddy（好友），也就是一位老员工，新员工可以请教buddy工作项目或者职场上的一些事。”这是章磊所在公司为试用期员工所提供的帮助。

夏妍妍所在的公司也有同样的制度：“我们会安排两位老员工来帮助新入职的毕业生，一个是在公司工作五六年的同事，他会像朋友一样帮助新人适应公司环境，解决困惑，另外还会安排一位辅导员性质的人，一般是经理或总监级别的，他们可以为新人提供更多工作和职业规划上的建议。”

一般而言，为了让新人快速融入和适应工作，公司都会起码安排一名资深员工来辅导和帮助公司人，用好这位mentor就能更好地度过试用期。有规划地跟mentor沟通是一个很有效的方法，每次沟通前明确需求，有效地利用时间，这样既能让对方感受到你的求知欲，同时也能感到被尊重。在沟通内容上，可以多向mentor请教一些有关公司文化、各部门职能、工作思路等方面的内容。总之，用好mentor可以帮助你在最短时间内在公司发挥价值。

C在试用期离开并不一定是失败

张沐在经历试用期被辞退的两周之后，终于振作精神重新开始投简历、跑面试，给他启发的是一位大学舍友，这位舍友在一家国企工作3个月后，主动提出了辞职。“他说自己实在受不了那里的工作风格，虽然说出去很体面，但他觉得自己这样下去没有前途。”

正是“前途”二字让张沐开始重新思考自己刚刚结束的那段工作经历，他的工作内容是为甲方客户写广告和公关方案，因为无法忍受客户反复变化的要求，他在和客户打交道以及和领导汇报时，难免带有情绪。

“其实领导提醒过我几次，说这种工作就是需要面对这些事，但我当时太急于做出一个自己认为满意的方案，没有听进去领导的话。”渐渐张沐意识到，他一直对公关和广告工作存在认知偏差，于是在新工作规划中，他将求职意向调整为产品、市场等岗位，并且希望到一家能为他提供更多学习和培训机会的公司工作。“这样我不用为很多外部的客户服务，更多是和内部团队一起工作，溝通起来会更方便。”

在李承志看来，职场新人遭遇试用期辞退后，应该首先搞清楚原因，而并不是急于为自己正名，或者陷入自我否定的情绪里。“首先不要认为自己是一个失败者，这其实是一个发现问题、总结经验的好机会，我建议遇到这种情况的职场新人，可以在办完离职手续后，找HR或者部门领导聊一聊辞退原因，听听他们的真实想法，一般大家都会愿意帮你分析的，这样就可以在下一次工作中避免这些问题。”

遭遇试用期辞退后，应该首先搞清楚原因，而不是急于为自己正名，这其实是一个发现问题、总结经验的好机会。

而在李承志看来，还有一些因素并不是职场新人本身所能控制的，在这种时候更需要摆正心态，不要一味强求。“比如说今天的老板非常喜欢你的性格，换了一个老板可能就不喜欢了，这种事在职场是经常发生的。”因此，即使公司没有表示什么，职场新人如果在试用期就感觉自己和公司的风格格格不入，应该尽早考虑自己的职业规划，看看是自己的能力问题，还是价值观等冲突，如果矛盾是无法调和的，应该早觅新工作，及时止损。

试用期被拒或者自己主动离开，并不会对公司人下一份职业有很大的影响。根据李承志的观察，HR在看待这类应聘者时，态度已经很开放了，“HR不会计较这件事本身，而是要了解你走的原因。”清楚地解释自己上一段经历，并让HR了解你不是个轻率的人，能帮助你更好地争取到下一份工作。章磊也曾遇到过有这类经历的求职者，经过了解，她发现这位候选人之所以离开，是因为自己不适应上一家民企的风格，“但他的工作习惯在我们这里就比较契合。”

看吧，与其纠结在所谓的“失败”里，不如赶紧总结经验、调整心态，投入到下一份更适合自己的工作中。