浅谈汽车维修企业人才现状与人才培养

李刚

摘要：汽车已经成为当下人们出行的重要方式。汽车行业在国内发展迅速，加之一些外企汽车品牌入驻中国，汽车行业及汽修等占据我国国民经济的重要地位。这也对汽车维修企业的技术提升以及服务水平提出了更高的发展要求。但随着近些年人们收入的增加，汽车已逐渐成为家庭必备工具之一，但市场上汽车维修人员的较大空缺也引发了汽车行业及社会的关注与思考。国家和企业也高度重视这一市场现象，着力培养专业技能过强的汽车维修人才。本文将简要分析培养汽车维修企业人才的现存问题，并针对汽车维修企业的发展现状提出培养汽修人才的建议，希望对汽修企业培养专业人才有一定的启发作用，以期促进我国汽修行业的蓬勃发展。

关键词：汽车维修；专业人才；岗位培训

引用：

汽车维修是适应现代汽车行业飞速发展的需要；也是汽车产业发展的重要组成部分。而汽车维修行业对于维修人员需要出从专业素质、岗位需求以及服务水平出发，培养出具有良好的职业技能，懂得汽车各设备的使用以及汽车的维护和修理，还要具有一定的汽车维修企业的现代管理知识的汽修人才。汽车维修也隶属于第三产业，在汽车维修企业在维修方面达到超高技术的同时，也是注重提高汽修人才模式的建立，只有建立起强大的汽车维修人才队伍，才能为我国汽车行业提供坚实的后备力量支持，在促进汽车维修业发展的同时带动汽车行业的整体发展，实现互利双赢的效果。

1.汽车维修企业人才培养现状

1.1 缺乏专业的汽车维修培训

汽修企业的发展目标之一就是对人力资源进行管理。汽修人才是汽修企业成功抓住市场需求的重要手段。而现阶段很多的汽修企业在入职员的培训上，社会岗位的定位模糊，有的只是进行简单的上岗培训，很少谈及对汽修人员的职位晋升情况以及综合发展。对于入职新人只是通过老员工简单的传授维修与护理汽车等相关知识，但是实际中汽修过程中，会遇到很多不同的汽修问题，而老员工所传授的知识并不能也对复杂多变的维修问题。在人才的技能培训上，汽修企业没有系统的一套培训流程与专业培训团队，这就容易导致人员在进入公司后学习不到专业的维修技术而中途转行，致使维修人才的流失。

1.2 汽车维修观念与设备落后

当前由于汽修企业对于岗位的技能培训主要是通过老员工的口口相传与企业内汽修过程的观看与实践。这些老员工一般在职时间较长，对于传统的汽车有着丰厚的维修经验，但随着现代汽车种类与型号的增多，带来的汽车维修问题也更加复杂与多样。但现存的大多数汽修员工都是按照旧的维修经验，企业内的维修工具与设备都相对落后，不能够满足市场对于汽车维修精准化多样化的要求。

1.3 维修质量差、保修期内的返修率高

现阶段市场上的汽车维修企业很多，但真正做大做强的企业较少。由于汽车维修企业对人才缺乏专业的专业培训，企业内部的维修人员专业素质参差不齐。使得对于汽车的维修水平有限，致使企业的维修质量较差，汽车维修的费用本就很高，但在汽车维修质量保证的期限内却会很快的再次出现同样甚至不同的汽车维修问题。一方面是汽车维修企业内部自身技术水平有限所致，另一方面也反映了我国汽车行业的快速发展与汽车维修业之间的巨大矛盾问题。

2.汽车维修企业的人才培养策略

人才是国家和企业战略发展的重要推动力；是经济发展的主导力量，也是企业发展的经济命脉。只有使每一个企业中的每一个人得到充分发展和发挥最高水平，才能推动企业的发展。要想在现代企业竞争中处于不败地位，必须依赖于有效的人力资源培训工作，而人力资源培训又对提高企业的管理水平和绩效产生着巨大的作用。

2.1 提高汽車维修人才的职场应用能力

根据调查研究发现，大多数汽车维修对汽修人才职场应用能力培养不足，汽修人员在入职时，只有在学校学习了相关的汽修书本知识，缺乏相对操作的实践经验。进入职场以后，大多只是学习职业性、技术性的专业知识了，忽略了对实践操作应用能力的加强。由于前期准备工作没有做好，在进入职场后，面对真正汽修的应用能力就无法很好的应付。这不仅不利于自身汽车维修的专业知识的有效发挥，还阻碍了自身的发展。因此，基于需求分析，对汽车维修人才的职场应用能力需要汽修企业加强职工技能和知识培训，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强汽修人才的市场竞争力。

2.2 汽车维修专业化培训

大数据时代的悄然而至，信息的更新是日新月异的，尤其是汽车维修更是紧随工业的发展步伐。现大多数的汽修企业的维修观念落后，对于高档类汽车的维修能力严重缺乏，对于员工的培训也缺乏专业化方向上的引导。致使维修人员所接受的专业技能严重滞后，实用性差，还影响市场上汽修人才的正常接轨。导致我国的汽修水平严重滞后于发达国家的发展水平。汽修企业要结合国内外先进的维修技术与人才专业化培训方案，逐步形成有别于传统汽车维修的独特人才培养体系，不仅有利于汽车维修人员学习到最新的汽车维修技能，还进一步促进我国工业的朝着多人才、高水平、多功能的方向发展。

2.3多功能汽修人才模式

自中国实行改革开放的基本国策和加入世界贸易组织后，越来越多的中国人都自发的学习英语。尤其是在涉及汽车专业核心技术里面，大多国际性的交流都是英语交流。随着汽车的进出口也愈来愈来常见。这就对汽车专业方面的英语有着更高的要求。除了掌握汽车维修的专业知识，汽车专业英语也在汽车维修中发挥着重要的作用。对于汽车维修人才的培养来说，加强对英语的学习，提高职场英语的应变能力十分重要。这就需要国家的汽车行业以及维修行业以及高校汽车专业的教育中要注重对人员及汽修人员职场英语应用能力的培养，进一步培养全面综合发展的人才。

人才的竞争，很大程度上有赖于汽修企业人力资源的开发。这就迫切需要加强汽修人员的技能培训，提高职工技能和知识，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强职工市场竞争力，提升汽修人员的效率，实现企业又好又快发展。企业员工培训，作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能，为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能，增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式，是最为重要的人力资源开发，是比物质资本投资更重要的人力资本投资。

结束语：

总之，我国汽车维修企业人才培养有着极大的发展进步空间；首先要调查清楚市场对汽车维修人才的基本要求，按照市场要求来培养适合岗位的专业化人才。以市场实际需要为方向，帮助学生了解汽车维修业的国内的发展动态，多多关注国际上汽车行业的最新进展，加强职工外国语言的学习，使学生养成英语思维的习惯。掌握常用汽车维修英语的基本表达，提高职场的综合竞争力；为我国汽车行业的发展输送源源不断的专业维修人才。

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