山东大学齐鲁儿童医院全力构建区域性儿童医学中心

“儿童健康事关家庭幸福和民族未来。要加强儿童医疗卫生服务改革与发展。”这是习近平总书记对儿童医疗卫生事业的殷切希望。山东大学齐鲁儿童医院作为山东省儿童医疗的主力军，紧紧围绕“能力、服务、辐射”做文章，保质量，提服务，强化学术引领；谋合作，促发展，顺应医改大局，不断推动管理创新、区域性合作与战略性发展，全力构建区域性儿童医学中心，全面提升济南乃至全省儿童医疗保健水平。

贯彻医改，助推分级诊疗

近年来，医院全面加强区域性合作，着力推进战略性发展。加入国家级儿科战略合作集团—“北京儿童医院集团”。国家卫生健康委员会多次聚焦推广北京儿童医院集团搭建四级医疗网络、推进分级诊疗等改革创新的引导作用。山东大学齐鲁儿童医院作为该集团的全国23家省级儿童医学中心之一，有效整合优质儿童医疗资源，发挥集团协作优势，全面提升儿科医疗整体水平。

在山东省省内，医院发起成立了“齐鲁儿童医疗集团”，构建省级区域性儿童医学中心。作为理事长单位，联合集团44家医院，推动了人才、技术等资源的有效下沉,实现了各层面深度合作，打造山东省儿科分级诊疗体系。2017年，免费接纳安排成员单位各类进修人员156名。会诊查房205次1959人，专家坐诊255次，手术指导82次，讲座培训140次5126人，加速优质医疗资源向基层下沉。集团双向转诊864例，其中上转809人，下转55人，推动医院转运网络转运人次增加至1694例。

应对两孩，提升学科实力

医院不断强化优势学科引领，提升学科专业综合竞争力。目前已经建立了较为完善的三级学科体系。

内科系统开设呼吸、呼吸介入、重症医学、新生儿等13个学科。其中，呼吸介入科已确立了全国领先地位，获批国家级小儿呼吸内镜培训基地，山东省儿童呼吸内镜医疗质量控制中心。神经内分泌科是山东省脑电监测培训基地、山东省医师协会小儿神经电生理专业委员会主委单位，新建全国最大的儿童癫痫中心、脑电监测中心。血液肿瘤科是全国儿童淋巴瘤多中心协作组首批遴选的11家成员之一。肾脏风湿免疫科荣获“济南市巾帼文明岗”称号，加入全国儿童罕见肾脏病协作组、慢性肾脏病贫血协作组。消化内科是省医学会儿科感染消化委员会主委单位、省医师协会儿科消化委员会主委单位、山东省唯一的儿科消化内镜四级诊疗技术培训基地。感染性疾病科作为儿童传染病救治主力部队，承担济南市及周边地区儿童传染病的救治任务。重症医学科是山东省最大的儿童重症医学中心，成为全国第8家、省内唯一成功创建美国心脏协会（AHA）心血管急救培训中心的儿童医疗机构。新生儿科是山东省危重新生儿救治中心，面积达3000平方米，800多平方米的层流新生儿重症监护室（NICU），年收治危重症新生儿4000多名，抢救成功率达99.3%以上。抢救成活早产儿最小孕周为25+2周，最低体重为600克。危重新生儿及婴幼儿转运网络覆盖全省，辐射至河南、河北部分地区的109家医院，有效提高了山东省危重患儿抢救水平。2017年，全市婴儿死亡率2.22‰，5岁以下儿童死亡率2.65‰，主要指标均创历史新低。

外科系统分骨外、普外、胸外等9个学科，年手术量1.5万余例。Ⅲ、Ⅳ级手术达50%以上。开展种类齐全的微创手术，综合能力处于全国前列。胸外肿瘤外科微创手术，特别是疑难肺切除术走在全国前列，得到业内认可，全胸腔镜小儿肺段切除术等多项技术达到国际先进水平。其中，全球首家开展全腹腔镜新生儿胰母细胞瘤+瘤肾联合切除术，经检索尚无文献报道。新生儿外科治愈手术患儿最低体重仅为800克，胎龄28周。拥有全省唯一小儿神经外科，达到国内领先水平，脑积水、脑部肿瘤已成为常规手术。介入血管瘤科已成为北方最大的儿科介入诊疗中心，完成各类介入诊疗手术648例，外埠病人占89.97%，其中省外病人252例，覆盖全国除西藏、海南、上海之外的所有省及直辖市。麻醉科在中华医学会小儿麻醉培训基地基础上，获批中国医师协会麻醉分会无痛内镜培训基地。

心脏中心心外科联合呼吸介入科成功完成10余例气管狭窄矫治手术，是省内唯一开展该技术的医院，达到全国领先水平。省内独家开展非体外循环下左侧开胸肺动脉吊带矫治术，四川、河南等外地患者慕名前来就医。心内科顺利完成市级医院首例儿童永久性起搏器植入术。完成超声引导下罕见的先天性心脏病经导管介入微创手术。

康复科作为国家级巾帼文明示范岗，荣获“济南市巾帼文明岗标兵岗”，成立齐鲁儿童医疗集团儿童康复联盟。

门诊方面，医院眼科是中国妇幼保健协会省级儿童眼保健示范单位、山东省儿童眼保健培训基地、济南市早产儿视网膜病变筛查诊治中心，视网膜母细胞瘤手术共283人次。早产儿视网膜病变手术共142人次。中医科入选济南市中医药文化建设示范单位。口腔科圆满完成窝沟封闭及幼儿涂氟等政府公益项目，各项指标均排在济南市前列，获得上级的好评。推拿科儿童遗尿门诊、斜颈门诊吸引全国多个省市患儿前来就诊。超声科开展小儿食道闭锁及狭窄超声诊断，处于全国领先水平。放射科引进3.0T磁共振及128层螺旋CT新设备，新技术开展如虎添翼。检验科牵头成立“齐鲁儿童医疗集团检验医学协作组”，举办国家级培训班。

济南市儿童保健所、济南市儿科医学研究所均设在山东大学齐鲁儿童医院。儿保所是国家级儿童早期发展示范基地、荣获“全国五一巾帼标兵岗”称号、山东省医学重点专科、齐鲁儿童医疗集团山东省身高促进联盟、山东省孤独症/智力低下儿童康复中心等。儿研所是济南市优秀科技创新团队、山东省开放式儿科基础研究平台、山东省儿童微生物组学研究中心，被省科技厅批准设立山东省院士工作站，在不明原因罕见疾病、遗传代谢性疾病研究、儿童微生物组学等领域作出一定贡献。

医院依托优势学科，致力于四大平台建设，进一步提升服务能力。一是以重症医学科为中心，多学科联合救治平台建设；二是以国家级小儿麻醉培训基地为中心，无痛诊疗平台建设；三是以济南市儿科医学研究所为中心，医教研融合平台建设；四是以国家级儿童早期发展示范基地为中心，打造儿童健康管理平台。

医教研融合，推进科教工作

2017年，医院名列中国医院科技影响力排行榜儿科学第34名。获批成立山东省儿童微生物组学研究中心，获批与著名微生物学家、中科院院士赵国屏共建院士工作站。2个项目获得中国妇幼健康科学技术奖；6个项目获批国家级继续医学教育项目；9个项目获批省级继续医学教育项目；8个科研项目通过省自然科学基金项目评审。

在过去的一年中，儿医人历史性地先后获任中国医师协会儿科感染专业委员会、中国医师协会儿科分会内镜专业委员会、中国医师协会内镜分会儿童内镜专业委员会、中国残疾人康复协会儿童肺康复委员会等四大国家级专业委员会主任委员。同时，获任多个国家级专业委员会副主任委员等职务。

优化管理，改善患者就医体验

医院开放床位1000张，60%以上为外埠病人，难以满足日益增长的儿童医疗需求。为减少病人住院等待时间，改善病人就医体验，避免住院问题引发矛盾纠纷。医院落实以病人为中心、以临床需求为导向的服务理念，设立住院协调部，加强住院病人管理。

建立完善出入院管理机制，优化出入院流程，早7时30分统一办理出院，早8时30分统一办理入院，拉开病人办理出入院的时间差，避免病人扎堆、出入院管理混乱的现象。全力做好住院病人的床位预约及安排，解决病人楼上楼下寻找床位现象，改善服务，缓解住院难问题。未来，医院将以信息化为支撑，增加预约住院短信提醒服务，实现电子住院票及住院空床自动查询，进一步改善服务，提高工作效率。

科学诊疗，非急诊全面预约

“关注市民热点，再造就医流程”。医院开发并建立预约号源统一的精准化管理信息平台，开发8种预约挂号方式，满足不同层次家长的预约需求，30秒钟完成预约挂号，被济南市卫生计生委选为全市统一预约挂号平台。实现非急诊全面预约，取得了较大成绩。

预约挂号大幅度增加，非急诊预约挂号率由原来的1%上升到83.10%，微信等院外线上预约呈逐渐上升的趋势，2017年年底达60%，同比增加了25个百分点。达到并超过国内同类医院水平。预约挂号工作的平稳发展，有效缩短了患儿和家长的候诊时间，嘈杂、拥挤排队现象得到较大改善，候诊大厅及医生诊室秩序井然，改善了医院就诊环境，切实改善了家长的就医感受、医生的工作环境。

推动基建，改善医疗环境

医院致力于改善患者就诊、住院环境，积极推动基础建设工作。目前，新内科综合病房楼即将启用，正在开展搬迁的前期工作。新大楼设计病床500张，启用后将大大缓解住院难问题，进一步理顺医院门诊、住院区域设置及流程，为来院患儿提供更加温馨舒适优质的医疗环境。

随着软硬件水平的跨越式提升，医院将进一步立足济南，服务全省，辐射全国，打造精品医院，全面建成具有较高知名度的区域性儿童医学中心。

顺应国家医改大势，顺应儿童健康发展新形势，适应山东省儿童健康新需要，山东大学齐鲁儿童医院将坚定贯彻执行上级卫生部门决策部署，以护佑儿童健康为己任，依托自身辐射引领能力，完善“齐鲁儿童医疗集团”建设，打造山东省儿科分级诊疗体系，为济南乃至全省儿童健康保驾护航。

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山东大学齐鲁儿童医院始建于1957年，是山东省唯一的集医疗、教学、科研、预防、康复、保健为一体的综合性三级甲等儿童医院，北京儿童医院集团理事单位，齐鲁儿童医疗集团理事长单位，山东省重点专病专科医院，山东大学附属儿童医院，山东大学博士、硕士学位授予点，拥有临床医技科室38个，呼吸介入、微创等处于全国领先地位，获任中国医师协会儿科分会感染专业委员会、呼吸内镜专业委员会等4个国家级专业委员会主任委员，获批省级院士工作站，拥有十余个国家级、省级培训基地，十余个省市技术指导中心，十余个省市重点学科、专业、实验室。

医院先后荣获全国优质服务示范医院、全国构建和谐医患关系示范医院、全国卫生文明建设先进集体、全国诚信示范医院、山东省文明单位、山东省富民兴鲁劳动奖状、山东省德耀齐鲁道德示范基地、山东省卫生工作先进集体、山东省儿童少年工作先进集体、山东省妇幼卫生工作先进集体等荣誉称号。名列2017年中国医院科技影响力排行榜儿科学第34名，在复旦大学医院管理研究所发布的华东区小儿内科声誉排行榜权威榜单中名列前十。

新内科综合病房楼2018年投入使用，将大大缓解住院难的问题。随着软硬件水平的跨越式提升，医院将进一步立足济南，服务全省，辐射全国，打造精品医院，全面建成具有较高知名度的区域性儿童医学中心。