虚拟团队国内研究现状分析

白雅婷 大连理工大学商学院 124221

一、引言

经济全球化要求企业具有更高的工作效率和灵活度，互联网的发展就为企业的灵活组织提供了可能。与通信技术的发展相伴而生，出现了一种新型的组织模式——虚拟团队。虚拟团队是一种突破时空局限、跨越组织边界的临时性组织。虚拟团队突破地域限制，有利于整合各种资源，提高企业柔性和灵活度，降低经营成本。但与此同时，由于地域分割，虚拟团队在实践中也出现了很多新兴的问题与挑战 。

自上世纪90年代开始，虚拟团队就受到了学术界的广泛关注，日益成为当今团队管理的一大热点。经过二十多年的研究，国外在虚拟团队方面的理论已逐渐系统化；而我国在该领域的研究起步较晚，但目前国内虚拟团队研究也取得可观成果。为进一步了解国内研究现状，本文运用实证分析方法，对相关团队研究进行了检索、整合和分析。

二、虚拟团队

目前，学术界对虚拟团队这一概念已经形成了基本的共识。学界普遍认为虚拟团队是一种有共同目标、灵活动态的，依赖技术，突破时空距离和组织边界而形成的小型群体。虚拟团队可分为网络式虚拟团队、项目产品开发团队、并行式虚拟团队、管理团队、工作团队、服务团队、行动团队七种类型。虚拟团队具有人才、信息、竞争、成本、效率等优势[2]。虚拟团队有四点显著特征：一是突破了空间的限制；二是团队成员的沟通要依赖信息技术和远程通讯技术的支持；三是团队成员有共同目标；四是组织的无边界性。

三、实证分析

1.研究对象：

通过对国内的主要数据库《万方数据网》和《中国知网》进行检索和人工查阅，收集了2006年（以近5年的研究居多）以来的46篇虚拟团队领域相关的研究报告，这些报告主要发表在教育部认定的核心期刊《管理世界》、《科学学研究》、《系统工程理论与实践》及《心理科学》、《科研管理》等期刊上。

2.研究过程

参考了王重宁，唐宁玉（2006）的研究理念，从研究设计、研究主题等角度对选取的文章进行编码、分析。统计得到表1、表2的结果。

表1 国内虚拟团队研究设计归类结果

表2 国内虚拟团队研究主题归类结果

三、结论与建议

研究表明目前国内虚拟团队领域的研究以探索式研究为主，相较于10年前，对实证研究的重视有所增强，但总体上还是定性类研究居多。在研究主题方面，虚拟团队的知识共享、沟通、管理、绩效激励等是研究的热点，国内在虚拟团队领域的研究已从早期关注于概念定义、名词解析过渡到团队绩效影响因素的研究。同时，当前的研究呈现多元化态势，学者们从不同的角度进行研究扩充了虚拟团队相关理论，也体现了如今多变的大环境和企业竞争的激烈程度。

随着经济全球化程度的不断加深、科技的深入发展，虚拟团队这一高灵活度的组织模式将愈加显现出其优势，会越来越受到现代企业的重视。同时，由于虚拟团队跨越空间面的不断扩大，团队成员间的文化差异将更显著。由此引发的理解偏差、冲突等将不利于团队的和谐，会对团队绩效产生负向影响。未来几年虚拟团队研究领域将持续升温，研究热点预计为虚拟R&D组织和团队成员文化差异与绩效的关系研究。