安全心理学在安全监督工作中的应用

摘 要：随着社会经济的高速发展，国家及企业对人的安全及健康空前重视。尽管如此，特重大事故频频发生。按照美国著名安全管理学家海因里希的安全管理理论指出：所有的事故隱患均由三个因素决定，即人的不安全行为，物的不安全状态和管理上的缺陷。而其中对人的安全行为的协调、控制和管理尤为重要。因此本文的重点谈论了安全心理学在安全监督管理中的应用，以使人们能更好的认识并应用安全心理学，从而减少事故的发生。

关键词：安全心理学；安全监督管理；应用；事故

1安全心理学含义

安全心理学，研究人在安全生产活动中的心理活动与行为规律为目的和任务的科学。

2 安全监督管理含义

安全伴随着生产过程而存在，它与生产过程共存，是一个随着时间变化的动态过程，是关于时间的连续函数。因此，安全监督管理就是由专门的管理人员利用专门的知识，按照安全的客观规律对系统中的人、财、物、时间、信息等资料进行合理配置和有效使用，通过实施计划、组织控制和领导职能来协调企业内、外各种关系，实现既有安全目标的活动过程。

3 安全监督管理中存在的不安全心理分析

当前伤亡事故中，因不可抗拒的自然灾害或目前技术还不能解决的原因而造成的事故极少，绝大多数属于责任事故，重复事故。96%以上的事故是由于人的不安全行为和设备隐患没能及时发现消除等因素造成的。在事故分析中，总结出了容易发生事故的20种心理状态：一是违章作业的“大胆心理”；二是冒险蛮干的“危险心理”；三是冒失莽撞的“勇敢心理”；四是盲目听指挥的“糊涂心理”；五是马马虎虎的“马虎心理”；六是满不在乎的“粗心心理”；七是盲目侥幸的“麻痹心理”；八是投机取巧的“能人心理”；九是凑凑合合的“懈怠心理”；十是满腹委屈的“气愤心理”；十一是难事缠身的“忧愁心理”；十二是急于求成的“草率心理”；十三是心神不定的“心烦心理”；十四是手忙脚乱的“急性心理”；十五是固执己见的“怪癖心理”；十六是单纯追求任务指标的“效益心理”；十七是休息不好身体欠佳的“疲惫心理”；十八是变换工种的“改行心理”；十九是初来乍到的“新人心理”；二十是心余力亏的“老人心理”；

如果在生产、施工、检维修活动中，出现了上述一种或其组合心态，那就很危险了，随之而来的很可能就是不安全行为及不安全状态。安全事故就极有可能发生，进而为安全监督管理埋下了巨大的隐患。

4探讨安全心理学在企业安全监督管理中的应用对策

4.1加强安全监督管理的安全知识宣传力度

加强安全生产知识的宣传，增强员工、施工人员的安全生产意识。在宣传安全的法律法规、制度条例等安全知识时，可采用班前宣传、班后宣传、安全会宣传、调度会宣传、平时宣传和集中宣传等方式，利用文字、图片、视频、多媒体或其在多种形式的组合，进而提高广大员工的安全意识。根据企业安全管理的实际情况，开展竞赛、趣味运动会、安全知识讲座等不一样的活动，吸引员工，引起员工的共鸣。 安全知识的宣传不仅要保证数量，更重要的是保证质量。同时根据企业实际情况，根据不同的工种、不同的岗位、不同的人群，开展不同形式的、富有针对性的安全教育活动，把对员工安全理念的培育、思想行为的引导，直接融合到安全生产过程中，达到我愿意接受监督，关爱我的生命；我愿意监督纠正他人违章行为，关爱他人生命。4.2员工作为安全培训的主体 、建立安全培训的长效机制

围绕不同时期、不同阶段、不同季节的安全工作变化，针对常见事故的类型、安全隐患地点、施工人员的具体情况，实时地对员工进行培训。将以人为本的思想与法律法规、相关规范、企业的规章制度和奖惩等多种手段有机结合，提高安全教育的实效性。从根本上改变员工的安全意识水平，提高安全技能，消除安全隐患，减少安全事故发生。 同时企业要把安全培训作为一项长期性的重要任务，常抓不懈，持之以恒，贯穿安全生产的全过程。牢固树立“安全第一、预防为主”的安全价值观。

4.3加强安全心理学的培训，实施人性化管理

随着我们生活的节奏的加快、电子设备设施自动化、集成化的发展，网络信息高速流转，人们的生活压力增大，带来员工的心理问题随之增多。目前国内企业的安全教育培训方式主要是对被员工的安全基础知识、安全技能的强化培训，形式单一，忽视了安全心理的培养。加强安全心理学培训，有利于提高人的安全意识，减少人的不安全行为，防止事故的发生。加强安全心理学培训，有利于员工的心理和态度自觉地向良好的、积极的方向转换和形成。加强安全心理学培训，用安全心理来指导， 有利于使员工的行为规范化，从而实现安全生产的目的。有条件的企业应增设网络安全心理信息平台，咨询、查询和解决员工的因家庭、生活、生产、工作等环境所产生的各类心理问题。有专门的人员对其进行统计、分析和管理，全面掌握员工的情绪变化。从而消除因人为的情绪化状态所导致的人的不安全行为。进而激发人的主观能动性，发挥出员工的仔细认真、一丝不苟、精益求精和富有创造力的能力，为企业的安全生产保驾护航。

4.4合理利用企业的奖惩机制

对个人的行为实施奖励，使这些安全的、正确的行为得到进一步加强。实施奖励的方法包括奖金、对成绩的认可、表扬、改善工作条件、提升、安排担任挑战性的工作、给予学习和成长的机会等。对那些不符合组织安全目标实现的行为进行惩罚，使这些危险的、野蛮的、习惯性违章等行为削弱直至消失。 实施惩罚的方法包括批评、处分、降级等等。值得一提的是有时不给予奖励或少给奖励也是一种负面的影响。考核作为基本的企业安全监督管理手段之一，它能及时矫正员工的不安全行为和确保组织安全有效的运行。如果用法不当，非但不能调动员工的积极性和创造性，反而会严重挫伤职工热情，影响安全监督管理者与员工的沟通，甚至出现极端行为。 因此，在企业中要科学地运用嘉奖及考核制度，坚持正面激励和负面惩罚相结合的原则。不能嘉奖时看心情。考核时凭关系，关系近的少考核、关系远的多考核。凡事要做到按制度办事、凡事要做到公平、合理、一视同仁，这样才能使安全监督管理过程奖勤罚懒、评优罚劣，创造出一个和谐的安全监督管理氛围。

4.5企业安全监督管理中的亲情管理

对人的亲情关怀，是企业以人为本的最真实的体现。在安全监督管理中，要尊重基层员工，重视其基本需求，构建和谐的工作气氛，创造更广阔的发展平台，挖掘潜能，悉心关照，想员工所想，急员工所急，调动其积极性和创造性，使他们能够快乐的生活和工作，促进企业的进一步发展。只有充分的认识到安全监督管理的意义所在，满足了企业工作人员的基本需求，员工才会倾情奉献企业，才能实现企业本质安全。

参考文献：

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作者简介：

王立文（1980-），男，黑龙省双鸭山人。工程师。主要从事于石油化工生产管理。