浅谈基层供电所管理及文化传播

张国宁

摘 要：本文客观地剖析了目前班組的企业文化传播存在的问题，结合当前国网博尔塔拉供电公司的基层供电所班组的企业文化传播的特色做法，提出了班组的企业文化墙等主要形式，并从制度、管理、创新等方面总结了班组的企业文化传播的重点，是推进国网公司统一的企业文化在班组落地基层供电所提升企业管理及强化文化文化传播的有效实践。

关键词：班组；企业文化传播

企业文化是员工在生产经营中共同的理想信念、价值观念和行为准则，是最持久、最顽强、最具激励作用的企业竞争力。但企业文化传播如何抓，相当多的企业并没有真正抓好，企业文化传播的重心应放在抓好班组的企业文化传播上，因为班组是企业生存和发展的基础。

一、目前班组的企业文化传播存在的问题

文化建设的根本目的不是文化的表现形式，而是要不断地适应发展形势，靠一以贯之地建设班组的企业文化以实现班组的自我管理、自我建设和自我发展，即把班组培育成文化班组。

目前，大多数班组的文化建设仍停留在表层，没有形成文化班组的气候，表现不生动。一是口号式、大众化文化形象较多，内容比较空泛，不符合班组和职工的实际环境；二是表现手法单一和生硬，不生动活泼，不寓教于乐，班组不适应，职工不喜欢，缺乏生气。

二、班组的企业文化传播的意义

班组的企业文化传播，要紧密围绕核心价值观，通过开展喜闻乐见的文化活动和有效的班组管理，形成班组特色的文化氛围，激发成员工作热情，提高整体工作效率和执行力，建立团结高效、蓬勃向上的团队，实现班组共同目标，形成班组共同价值观。

班组的企业文化传播是整个班组存在和发展的原动力，是企业文化传播的基石，是班组成员共同认定的思维方式和办事风格，是班组内部成员付诸实践的共同价值观体系。

三、班组的企业文化传播的内容和主要形式

1.班组的企业文化传播的内容：包括班组格言、制度、行为、氛围、激励等。其中，“班组格言”是企业文化在班组层面的体现，起到统一班组成员思想的作用；有效的“制度”则是提高班组工作效率和降低管理成本的内在要求；“行为”是班组践行企业核心价值观的窗口和体现；“班组氛围”是班组成员全天候浸润于其中的，是班组成员对班组的直观感知；“班组激励”是为班组工作提供、激发动力的源泉，也是班组的企业文化传播以人为本的体现。

2.班组的企业文化传播的形式

（1）主题沟通。通过设定特定的沟通主题，以头脑风暴的方式进行沟通，灌输先进班组的企业文化传播和理念，统一班组团队理念，形成工作合力。沟通方式可以是QQ群、班组博客，墙报、餐会、聚会等形式，鼓励大家发表自己的想法和经验。

（2）开展班组格言活动。开展班组格言活动，塑造班组格言，是紧扣企业中心，调动职工积极性的好做法。首先，班组格言是班组的企业文化传播的核心。班组成员长期工作和生活在同一环境中，其思维方式和工作作风都集中体现在班组格言上。其次，对班组外部来讲，好的班组格言，能够充分展示班组的形象，创造班组信誉，促进班组工作。

（3）班组的企业文化墙。展示班组格言，定期开展服务明星赛、技术攻关、读书评书等活动情况，将先进事迹和案例显性化在文化墙上，是班组的企业文化传播中另一种直观的宣传方式。在基层供电所设置了“平安的你，幸福的家”班组亲情墙，每个班员幸福的合家照下面，都附着亲人的安全嘱语，既提升了安全意识，又营造了浓厚的亲情文化氛围。

（4）班组流行语。班组定期更新班组流行语，例会结束时，成员统一呼喊班组口号，然后鼓掌结束会议。更换班组口号时，每个成员需至少提出一条口号，然后推选最佳方案作为班组口号。

（5）班组大事记。每月写一次班组大事记要，年末形成本年班组大事回顾，并用摄影或摄像机记录班组工作或活动的片段，剪辑制作年度班组的企业文化传播展示册、台历或记录片，发表在班组论坛或博客上。

班组的企业文化传播除了上述形式以外，还有明星班组长评比、班组的企业文化传播漫画集、班组英雄榜等一系列形式，在班组的企业文化传播的过程中，可根据具体情况采取相应的形式。

四、班组的企业文化传播重点

1.完善制度，促进规范化。制度是班组行为的指挥棒、方向盘。企业班组制度最为普遍的问题是缺乏系统性，企业的每个职能部门往往都从自己的工作范围对班组制定一些规章制度，还没有形成一套完整的、独立的、操作性强的班组规章制度。国家电网公司各基层单位应按照“五统一”要求，统筹考虑，全局把握，制定出一套统一规范的班组建设规章制度，为班组指明一个正确的综合行为方向。制定出台了《班组建设实施方案》、《班组建设与管理指导手册》，大力开展班组评星创争活动，全面提升班组综合管理水平，实现班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化。

2.抓好管控，打造“安全网”。安全管理水平与供电企业文化密切相关，安全生产管理说到底就是执行力问题，就是安全理念能不能真正深入人心。首先是抓思想认识。通过安全责任教育、安全法规教育和典型事故分析，吸取经验教训，树立严格的安全意识；其次是抓制度落实。要严格贯彻安全生产规章制度，把安全生产责任落实到每个岗位，特别要把好现场操作关，落实“两票”和现场监护制度；第三是抓安全活动。班组要积极开展安全技术问答、安全知识竞赛、安全小品表演、事故预想等各种安全文化活动，促进安全自我教育。

3.鼓励创新，提升创造力。作为生产实践的第一线，班组是供电企业创新发展的力量源泉。要鼓励班组创新的意愿，组织班组经常围绕生产中遇到的难点热点问题开展创新；要提高班组创新的能力，加强培训、拓展视野；要支持班组创新的实践，为班组创新提供物质保证和精神动力，搭建班组创新的平台，分享班组创新的乐趣。

4.锻造素质，提升学习力

（1）提高班组长素质。班组长是企业最前线的指挥官，处于“兵头将尾”位置，其素质的高低直接决定了班组的企业文化传播工作的好坏。笔者认为，供电企业班组长应具备以下几方面素质：以理管人，做事公正公派，用良好的风气带班组，树立起班组长的权威；以技服人，善于学习，有事业心和责任感，靠过硬的技术、顽强的作风和表率的作用，赢得职工的拥戴、信任和支持；以情聚人，关心人、爱护人、帮助人，耐心细致地做好政策宣传解释工作，把职工紧紧凝聚在一起。

（2）构建学习型班组，提升班员素质。要加强学习型班组建设，积极营造浓厚的班组学习氛围，提倡“学习工作化，工作学习化”的理念，要组织团队学习，提升团队创造力。开展各种劳动竞赛和技术比武活动，提升班组整体素质，为员工成长成才创造条件。如变电运行专业比赛、线路专业竞赛等都是很好的竞赛项目。

（3）以人为本，提升凝聚力。以人为本，从员工最关注最需要的角度，关心员工，帮助员工，营造“家”一样的温暖；加强班组团结，团结出凝聚力、出和谐力、出战斗力。推行民主管理，积极开展职工合理化建议活动，使职工敢干并且善于提合理化建议，积极为班组和企业的发展献计献策。同时，让班员参与班组管理，不仅有利于他们获得被尊重的需要，而且有利于把“局外人”变成“主人翁”，“分外事”变成“分内事”，加强成员的自我管理意识和能力。

总之，班组的企业文化传播不是一蹴而就的，也不是一劳永逸的，而是一个循序渐进、动态发展的过程，它受职工的文化结构、素质的制约和影响，必须随着科学发展而发展、技术进步而进步、工艺变化而变化。供电企业基层班组的企业文化传播要在国网公司统一的企业文化的前提下，创新发展，不断丰富内涵，才能保持其顽强的生命力和完整的个性特征，为企业安全、生产、效益提供动力源泉。

（作者单位：国网博尔塔拉供电公司）