我是你的眼，助你遍赏自动化的风景——专访杭州海康机器人技术有限公司北区总监蔡化

文/本刊记者 孙富奇

海康威视子公司海康机器人，前身为海康威视机器视觉业务部，目前已发展成为面向全球的移动机器人、机器视觉产品和算法平台的研发和提供商。秉承“专业、厚实、诚信”的经营理念，坚持“成就客户、价值为本、诚信务实、追求卓越”行动准则，深耕机器视觉和移动机器人相关技术，助推仓储物流业、制造业的发展。日前，《中国储运》采访到杭州海康机器人技术有限公司北区总监蔡化，对海康机器人未来的发展做了诸多了解。

产品多线发展研发自主创新

蔡总监告诉记者：“近年来，中国物流行业发展迅速，进入该行业是在充分调研市场、考评自身优势后的战略性举措，每一步市场动作，公司都做了详细规划。我们发现，物流行业中许多企业都面临着较大的成本压力，其主要原因是人工成本高昂，次要原因是自动化设备柔性不高，价格相对不菲，因此，当海康机器人决定涉足中国物流行业后，为自身定下的第一目标就是打造高柔性、高投资回报率的智能设备，帮助企业提升自动化和信息化水平，改变以往劳动密集型生产方式，降本增润。”

针对于此，海康机器人依托原有视觉技术优势，通过母公司海康威视研发团队和自身研发团队的双剑合璧，打造了众多产品品型。蔡总监表示，海康威视强大的研究院，为海康机器人研发和创新提供了可靠的技术支持和帮助，海康威视在大数据、算法和图像采集上的成熟技术案例和经验，大大帮助海康机器人更好地服务于物流、制造行业。

目前，海康机器人自主研发的产品主要分为3大产品线，其中，第一条产品线是视觉机器，主要针对于物流、制造企业前端信息采集、收录，有着良好的市场反馈；第二条产品线是移动机器人，能够有效解决物流分拣、生产内物流等场景中的搬运问题。产品的多样化，让海康机器人在助推物流、制造业自动化的进程中，起到更多关键性作用。第三条产品线则是行业级无人机，通过搭载外部挂载，增加各项功能以应对不同需求，已广泛应用于消防救援、应急指挥、设施巡检等场景。

从双眸到双足技术全面升级

在视觉机器方面，海康机器人产品包含视觉传感器等前端感知产品，例如3 D/2 D传感器、智能相机、线阵相机、面阵相机等，能够有效覆盖物流、制造等行业前端信息的采集，蔡总监告诉记者，海康机器人的视觉产品已被广泛引用于国内几大主要快递企业，帮助企业实现货物体积、重量测量、面单读取、全流程数据追溯等目标，并在双十一、618等电商节日发挥出色，经受住考验，为企业节省近50%的成本支出。

海康机器人通过技术创新，频频研制出突破外商垄断的产品。海康打造的智能相机，把算法与软件通过嵌入式的方法集成在一套完整的设备当中，再也不需要复杂的连接系统，在前端就可以完成数据整合，直接呈现在客户眼前，有效节省空间和设备成本，缓解了企业的选购压力。

海康威视移动机器人机型主要分为五大系列，即潜伏、移载、重载、叉车和复合系列，广泛应用于3 C、汽车制造、电商快递、第三方物流、零售、食品饮料、光伏、医药、烟草、服装等行业。其中，潜伏系列机器人是我们常说的仓储机器人，采用“货到人”模式，大幅提升厂内物流效率；移载系列机器人可满足物料流转时无人接驳的需求；叉车系列机器人实现了成件托盘货物搬运的无人化；复合系列机器人搭载机械臂，可实现对散件物料的灵活取放和转运。

“物流技术在更迭，客户需求也在变化，海康机器人本着从客户需求出发、推动行业发展的初心，积极将新技术应用到产品中。目前海康威视移动机器人除选用视觉导航外，也可以选用最新的SLAM激光导航，无需预先铺设地面二维码，产品柔性进一步增强。”蔡总监说，“我们已将机器人导航方式、移载方式模块化部署，能高效生产，满足交期，方便客户选择。”蔡总监表示，未来公司将以改善移动机器人柔性和场景适应度为主要目标，提升产品的单点智能化能力。

“全球本地化”售后打造公共平台

无论是技术、产品还是服务，海康机器人都有着足以傲人的优势，产品的市场认可度和使用率也日趋上涨。面对日益增长的销售量，海康机器人早已配备好高质量的售后保障服务。蔡总监告诉记者：“海康机器人已经先行一步考虑到售前、售后，打造‘全球本地化’售后模式，目前在全国设有11个办事处，并在北美、欧洲、日韩、东南亚、台湾等国家/地区也有布局营销服务。”蔡总监着重说到，该营销服务网络独立于母公司海康威视，但也能够与海康威视原有销售体系对接，海康威视在全国的35个分公司及旗下维修网点，也能对海康机器人产品的故障进行及时维修，“子母售后网”完全可以消除使用者对于售后服务层面的担心。

移动机器人家族图

机器视觉产品家族图

潜伏系列机器人

此外，海康机器人还推出了支持客户二次开发的机器视觉算法平台，客户可根据实际需求定制化开发，蔡总监认为，公开共享有助于增进企业与客户的联系，通过共享的模式，能满足更多细分行业的客户需求，同时整合客户需求也有助于完善自身产品。

未来海康机器人会继续深耕技术，坚持自主创新，加速产品落地，提升产品的智能化水平，并交付到更多的客户手中，在自动化和信息化相辅相成的发展之路上，为客户创造更多价值，助推工业4．0。