论数字图书馆个性化定制服务

罗俊梅

摘 要：随着时代的变迁，数字图书馆逐渐进入公众的生活。当前技术的进步也在推动数字图书馆的发展，数字图书馆的资源和相应信息为读者提供了更便捷的阅读方式。数字图书馆的个性化服务根据社会需求和读者的便利性进行定制，本文通过以更好实现个性化定制服务为主要目标展开分析和讨论。

关键词：数字图书馆；个性化定制；服务

数字图书馆是以读者为主要服务对象，利用互联网科技进行一系列的服务。网络信息技术的快速发展为数字图书馆功能的提升起很大作用，数字图书馆可以实时监控到每一位读者的信息以及图书馆内所有文献资源，改变了以往的图书馆给民众带来的印象。数字图书馆在现代实现了人们的便利和服务的效率。数字图书馆的个性化定制服务需要在进一步的研究和探索中进行改变，以便为用户提供完美的服务体验，提高图书馆的服务水平。用户可以在数字图书馆的个性化服务下获得个性化资源和相应服务，这是数字图书馆开发个性化服务的基本标准。本文通過对个性化定制服务的研究并结合民众需求和社会发展，对提高服务质量和标准进行分析和建议。

1 定制个性化服务的优势

目前，数字图书馆在网络信息技术的发展下具有许多功能。数字图书馆可以为读者提供适合读者阅读类型的文档资源，用户可以远程查询和利用图书馆的动态。在为读者提供便利的同时，数字图书馆也在为读者提供个性化服务，旨在为读者提供便捷的搜索服务。优化读者体验并提高资源利用率。数字图书馆可以规划用户的偏好和需求，为读者提供适当的信息。数字图书馆的个性化服务则需要在对用户的使用方式方面进行优化，例如在读者选择资源后可保留其浏览地址或者根据读者的需求自行制定检索范围，方便搜索和使用图书馆资源。

2 个性化服务的问题

2.1 个性化服务独立性

数字图书馆的服务是独立的。用户在使用时不容易形成个性化服务。图书馆之间的资源无法共享，读者无法为自己选择或创建个性化服务；在图书馆受资源限制情况下，个性化定制也具有局限性，主要表现为读者无法自行的接受资源或服务而是受图书馆信息提供；数字图书馆缺乏满足用户需求的专业系统，读者无法准确获取个性化的信息资源和服务。

2.2 针对个性化服务的问题

个性化服务面临的主要问题是数字图书馆的读者对信息的需求不大。数字图书馆拥有丰富的资源对用户所需要的资源来说是复杂的，读者往往需要在查询或引用资源时耗费大量的时间和精力。同时，由于国内数字图书馆的设备和系统不完善，用户在使用数字图书馆搜索资源时会遇到一系列问题。个性化服务是根据用户的特定需求进行搜索和分析，快速找到用户需要的资源。目前的个性化服务并不能做到在用户进行资源检索时自动给其提供所需内容。

3 个性化定制

3.1 制定个性化搜索

根据用户对数字图书馆的需求，可以根据用户的需要在网站中定制和搜索数字图书馆，用户可以通过请求检索信息。数字图书馆的个性化可以在以下方面进行：首先，开发个性化搜索模板，并且数字图书馆的模板定制包括总结用户搜索的词汇。在搜索资源时，用户可以根据网站提供的词汇进行选择；其次用户可以在网站通过制定个性化需求模板进行搜索内容，当用户再一次搜索时网站可以向读者提供新的信息，并结合用户搜索词汇表进行快速查询，节省用户搜索信息的时间。

3.2 制定个性化浏览记录

数字图书馆的个性化浏览记录的定制，主要是通过对用户的搜索和浏览历史记性汇总和记录，在用户的需求下建立个性化的搜索模型。个性化浏览记录可帮助用户快速查找过去的信息，数字图书馆还可以通过分析记录为用户创建个性化页面。数字图书馆能够将用户的浏览记录进行储存和分类，对用户需求的资源进行不同分类，以此获得用户全面的个性化信息。数字图书馆还可以通过分析客户的个性化模板来创建新信息，为用户提供他们可能需要的资源，以方便用户搜索和使用。

3.3 根据用户需求开发个性化服务

数字图书馆的个性化服务定制离不开对读者对需求的分析，在此基础上进行网页结构的个性化定制也可给用户带来更全面的体验。页面的结构设计需要采集不同用户的需求，因此可以对用户进行简单调查，并且分析用户的浏览记录和历史搜索进行汇总。数字图书馆可以根据用户的分析结果对页面设计进行规划，建立一个个性化的页面服务首先需要对用户的需求进行全面的了解，用户的需求是页面服务的主要目标。通过设计个性化页面服务，用户将增加数字图书馆的识别和使用频率，并提高个性化服务的质量和标准。

数字图书馆的个性化服务不仅要求页面的个性化，还要求其内容的定制。数字图书馆可以设置用户需求信息和所需服务，数字图书馆系统可以通过页面传输与用户需求相关的一些信息。用户可以自行对页面内容进行个性化设置，更改提供内容或搜索记录形成与用户自身需求相关的内容。数字图书馆用户还可以对自身喜好进行设置，系统提供一部分空间给用户创建自己喜欢的模板和内容，提高数字图书馆的用户满意度和个性化服务质量。用户在使用数字图书馆信息时会出现重复使用情况，数字图书馆的系统可以对用户进行分析，进行需求分析，充分了解用户需要的信息资源。

数字化图书馆在对用户的信息传递方面可以进行改变，传统的图书馆提供给用户的资源往往与用户需求不能对等，用户需要重新选择需要的信息。在查找信息方面需要浪费一定的时间，在用户搜索资源时需要面对复杂的资源库进行一步一步查询对用户体验方面来说是十分不便利的。但数字图书馆能够在网络的技术下帮助用户解决这一难题，通过发布个性化的广告使用户能够按照自身需求寻找信息资源，对于用户来说是一种简便又省时的有效方法。数字图书馆的个性化广告对用户满意度的提高有重要作用。

4 结束语

结合数字图书馆的各种个性化设置和需求，数字图书馆的发展正在逐步完善，有必要在数字图书馆的发展中建立各个方面。数字图书馆的服务和开发提高了服务水平，为用户提供了便利的环境。数字图书馆的个性化服务定制在其自身的发展和完善中起着重要作用。个性化定制还需不断挖掘用户体验，为用户带来最便捷的使用环境，促进数字图书馆的蓬勃发展。数字图书馆的个性化定制也离不开技术的不断支持，在发展个性化定制服务的同时也需要结合当代科技的发展，为数字化图书馆的创新与个性化建设打下基础。

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