中小型企业物流体系的分析及发展对策

文/张宇璇 代春 刘振华 唐艺洁 吴丽红



中小型企业物流体系的分析及发展对策

文/张宇璇 代春 刘振华 唐艺洁 吴丽红

西华大学

随着中国物流产业的蓬勃发展，中小型企业愈加意识到构建一个科学完整的物流体系的重要性，但是由于各种因素的阻挠，物流体系的构建面临着诸多亟待解决的问题。本次研究主要采用问卷调查法和定量、定性分析法对三大模式的中小型企业物流体系进行解析，问卷分为自填和访问两种形式，分别进行信息网络调查、企业访问调查，再分析研究汇总数据资料。结果发现不同模式的物流体系问题与落后物流理念方案密切相关，中小型企业急需的不是物流体系优化而是创新思路。

中小型企业；物流体系；模式；发展

1 理论研究

物流体系分为运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理八大环节，其对于中小型企业的重要性不言而喻，但是存在的关键性问题却未得到重视。

1.1 自营模式的中小型企业物流体系缺陷

（1）物流信息化不足

在全球信息科技发展的背景下，此类中小型企业的物流体系虽然在提升信息技术水平，然而在接受订单并且分配任务时，某些物流环节仍然需要人工操作，且信息搜集渠道少、反馈慢，系统难以最优化配送方案。

（2）物流体系人才管理落后

此类中小型企业物流体系的人才管理落后，主要原因有二，首先对人才只管引进而不管人才的择优配置；其次对人才没有进行发展培训，物流人才持续价值降低。

（3）成本控制范围狭隘

自营模式的中小型企业物流体系一般将成本控制重点放在“事中控制”的供应、生产、销售、回收与废弃四大环节上，而轻视集布局规划，设备选购和产品设计为一体的“事前控制”和集成本统计、分析、考核、总结为一体的“事后控制”两大成本控制关键阶段。

1.2 非自营模式的中小型企业物流体系缺陷

外包和部分外包模式的中小型企业物流体系对外包决策欠缺考虑，没有优选第三方物流企业，导致合同签订后的物流成本只高不低。

2 研究设计

在经过前期理论研究后，为进一步深入分析中小型企业物流体系发展受到阻碍的原因，研究采取了问卷调查的方案进行信息数据采集。问卷调查分为自填和访问两种形式。自填式问卷被发布至各大权威网站，广泛采集民间信息数据，增强调查结果的普遍性；访问式问卷选取抽样调查方式，选择最具有代表性的几家中小型企业作为样本进行针对性调查，并通过分析样本推导出中小型企业物流体系存在的普遍发展规律。问卷调查结束后，对汇集的信息数据的分析方案采用了定量和定性两种方法，首先通过定性分析法将中小型企业物流体系发展受到阻碍的原因主要分为成本控制、人才管理、信息化、物流模式选择四大因素，再通过定量分析法针对不同因素进行信息数据统计分类，最终通过研究信息数据之间的相互联系分析得出中小型企业物流体系内在关系及其未来可能存在的发展趋势。

3 结果分析

经过前期问卷调查和信息数据统计分析，研究发现如下规律：

3.1以自营模式为主的中小型企业物流体系各大板块收入占比情况如下：运输收入占比57%，装卸搬运收入占比3%，配送收入占比9%，流通加工收入占比7%，信息及人才服务收入和包装收入皆占比0%，货代业务收入占比14%，一体化物流业务收入占比8%，仓储收入占比2%。以上数据表明，中小型企业物流体系的主要收入来源为运输配送、货物代理这两大供应链流程，对物流体系信息人才发展不够重视。

3.2 中小型企业对外物流支付占比：2012年为61.0%.2013年为62.9%，2014年为65.3%，2015年为65.4%，2016年为65.3%。数据表明，中小型企业逐渐认识到降低企业物流成本的有效途径——外包物流，开始加大外包物流的投资。

3.3 中小型企业的销售总额增速数据走势规律：2012年为10.0%，2013年为9.8%，2014年为8.2%，2015年则为1%，即中小型企业到目前为止，企业利润率不太理想，呈现雪崩式下降趋势，而且逾往后走的话，某些中小型企业的财务会出现困难。

3.4 综上所述，现在中小型企业开始意识到物流管理理念对物流体系的重要性，并且大胆地进行物流外包或者部分外包，以求最大程度地降低物流成本。但如果中小型企业没有跳出原有思维框架，加大物流体系创新改革力度，仍然不重视信息人才发展，那么其不理想的销售状况还会持续，企业利润将会不断下降。

4 应对措施

4.1 构建相关会计体系

中小型企业可以针对物流体系的成本控制构建相关会计体系，汇集生产、订货、存货、决策等信息，将其纳入会计统计资源中。中小型企业在运用会计体系时，对汇总的成本信息进行统计分析，并最终将其分析成果反馈至物流体系当中，形成双优循环的“会物系统”。

4.2 开放物流体系信息平台端口

如今，众多大型企业开始建设智慧物流平台，以提高物流先进性。而对中小型企业而言，可以构建物流体系信息平台，分类开放信息平台端口，将其分为客服端口、电子政务端口、信息主动对接端口、信息共享端口四大端口。一，开放客服端口，中小型企业将物流体系信息平台向客户开放专门通道，搜集客户的反馈信息，并向客户提供物流供应私人定制方案；二，开放电子政务端口，物流体系信息平台对接政府相关部门电子信息系统，实现网上报税、在线交易监督、电子报关等；三，开放信息主动对接端口，向客户主动开放物流信息，变被动查询为主动服务，吸引更多用户加入平台；四，开放信息共享端口，在中小型企业物流体系中，自营模式者与相关合作伙伴共享物流信息，外包和部分外包模式者与第三方物流企业链接信息，增强物流控制力。

4.3 设立物流人才管理体制

中小型企业物流体系应设立物流人才引进、培训、奖惩管理体制。中小型企业需全方位激励物流人员，进行在岗物流人员全面培训，以提高物流人才质量，进而依靠良好的物流体系管理体制引进更多专业人才。

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