翻盘没那么容易，但并非绝无可能！

张冉

《翻盘》凝结了全球163位顶级创业者从错误、失败走向成功的宝贵经验，揭示了将错误转化为成功的七个阶段。在这里，创业者会发现：翻盘没那么容易，但也并非绝无可能。

如果你想要成功，那不妨一起踏上将错误转化为成功的旅途，去一探究竟吧！

阶段一：打击

打击是创业之旅的起点，在你能改正错误、战胜失败之前，你要对困难和失败有一个清楚的认识与了解。

挖掘“错误”的特性以及它所表现出来的各种形式。尽管有时候你无法避免犯错，但至少你可以为它们做好准备。

“错误”特性一：仅是雇人，而不是雇用合适的人

在招聘过程中通常会犯三个错误：聘请朋友、聘请廉价的人、聘请“全明星团队”。这看似相对快捷和容易的三个招聘方法可能会增加你的用人成本。

但你只要记住：聘请自己需要、能够创造价值的人，而不是自己想要的人。

“错误”特性二：因发展而扼杀发展

作为一名创业者，致力于发展和扩张自己的公司这毋庸置疑，但是你应该发展多快，发展到什么程度以及你什么时候开始有所行动，才是你更应该考虑的问题。

“错误”特性三：并非当你说“不”时就有问题

汤姆是Revolution Viewing（一家来自利兹的交互视频制作公司）的创始人，他制作出了一种高质量的产品，这种产品可能会有助于各行各业的一系列商业活动，所以他以前将它们全部视为目标。但事情并没有按照他预期的发展。

“我变成了一个唱独角戏，陷入垂死挣扎的人，”汤姆说，“重大转折发生在我们推出360度虚拟场景产品后，我们意识到如果我们专注于一个价值10万欧元的市场，我们只要获利15%，那就会很不错。”

虽然这听起来像是小事一桩，但它为汤姆提供了可以专注的事情。

“错误”特性四：比激情本身更重要的是激情与目标的紧密结合

创业不能只靠激情驱动，它必须带有某种目标。激情是你所爱的事情，但目标是你怎样利用你的激情来帮助他人。

激情和目标同样重要，平衡好这两个强大的实体将决定你未来的旅程。

“错误”特性五：不要让恐惧支配你

恐惧是生活的一部分，每个人都会有。

黛比，Sterling Brands的总裁，同样也对恐惧深有体会。她描述了自己刚刚大学毕业时的日子：“我担心自己不能照顾自己，于是，我选择找一份我能胜任的工作，而不是追逐我的梦想，我想，‘也许等我更有信心了，我就能追逐我的梦想。但如果你真的只是等待，你可能会一直等下去。”

黛比的恐惧最初阻止了她开启自己的旅程，但她并沒有让恐惧一直支配自己。

“错误”特性六：沟通让你认清自己

任何形式的沟通对你和你的企业都是必不可少的，它不仅涉及你如何与你的客户、工作人员和供应商沟通，还涉及与你的合作伙伴、与你自己沟通。

“错误”特性七：并不总是你的错

很多时候，我们对错误束手无策，更做不到让错误在这个世界上消失。无论现在的错误和失败是否因你而起，但仍然要勇敢地接受这一切，并解决它们。在这过程中，你会遭受痛苦、打击，但当你战胜这些苦难之后，你将会收到一笔财富。

通常在这些错误发生前，都会有警示让你有机会发现你即将犯错。

所以，将注意力集中在错误来临前的六个危险信号上，你将有机会避免犯错。

危险信号一：当枯燥来临时，请注意

枯燥会导致糟糕的判断力，会使你渐渐地对项目、想法和工作的某些方面感到厌烦。如果你忽略它或草率地做决定，一个潜在的错误可能就会躲藏在某个角落里。

危险信号二：如何听从你的内心

“听从内心和直觉的召唤”是你应该警惕的最大危险信号之一。直觉很重要，但它不是永远的正确，也不总是清晰而有意义，但只要它发生，就一定有理由。

危险信号三：当只有你自己的时候要小心

每个人都有自己的小世界，但如果你只沉浸在自己的世界里，有可能会犯错。就像是你想要创作出一个好作品，并想让它变得更卓越，那么你必须让其他人参与其中，包括你的客户、同龄人甚至你的竞争对手和陌生人。

危险信号四：谨防“应声虫”

当你觉得应该说“不”的时候，你对某个特定的客户说了“是”，请及时反思你应该聚焦的事情到底是什么；如果你周围有一群人在对你唱赞歌，那也请你反思。

危险信号五：太多大厨破坏了泰式炒粉

倾听别人的意见，形成超越自己的想法是很重要的，但是更重要的是你能确保自己采纳的意见来自正确的人，毕竟只有自己才最在乎自己的利益。

危险信号六：忽视你的愿景？盘点过去

愿景是你踏上创业这迷宫般的旅程，舍弃每月的工资保障去过未知生活的原因，它对你而言有成功的意义、自由和幸福的真正价值，而一旦你忽略这一点，你应当反思你现在到底在做什么，以免踏上自己不喜欢的路。

总之，我们所说的危险信号本身并不意味着错误一定会出现，但它们的共同点是：提供一个机会，让你退一步，反思自己在做什么，你应该朝哪个方向发展。

阶段二：痛苦

痛苦并非一无是处，为钱发愁是痛苦的，但财务上的困难常常会帮你认清并重视金钱真正的意义。

情感上的痛苦用失望来描述更为贴切，但失望也会帮你认清什么对你来说才是最重要的。

生意上的错误经常会导致你个人生活的困境，尽管你尝试着把生意和个人生活分离开，但很难做到。那何不将工作和生活视为一个整体？

阶段三：纠结

与痛苦做斗争后，你会到达一个新的阶段：纠结。

弗朗西，Everest的创始人，曾深陷其中不能自拔。Everest是类似Facebook和Instagram 的替代品。弗朗西说：“我们用整整一年的时间筹集了100万美元，但问题是，我们每个月花费10万美元。于是，我超负荷工作，给团队成员太多压力，聚焦于不能提供正确答案的指标上，不断吸引投资者，但是他们的钱也只是像把绷带包扎在伤口上，而不是让伤口愈合一样，无济于事。”

纠结不仅让弗朗西痛苦，更浪费了他大量的时间。

因此，面对现实、承认错误、做出正确的决定、并真正地采取行动去解决问题是顺利通过这个阶段的关键。

阶段四：沮丧

沮丧，我们每个人都会经历，谁都逃不掉。

作者马修在撰写此书时，也曾经历这个阶段。2015年年初，他为此书发起了一场众筹出版的活动，他确信自己能轻松完成7500美元的筹资目标。

但事情并没有按照他预期的方向发展。他说：“虽然预测众筹会成功不是我的错误，但期望从那些已经鼎力相助过我的人身上再次得到帮助是我的错误。”

通过这次失败的出版活动，马修得到了一个深刻的认识。他说：“不仅为了我自己和那些受访的创业者，也是为了无数需要阅读这些故事的人能够从受访的创业者身上学习并创造美好的生活，我战胜了众筹出版的错误，度过了人生的低谷。”

阶段五：引爆点

引爆点代表着一段积极的时期，有时候它以灵光一现的形式出现，发生在某件事、某人说的话、你拜访某地之后，或者你什么都不做，然后一切就位。

班德是关系营销平台Contactually的联合创始人和执行总裁，但在创业初期，他曾也面临筹集资金的巨大挑战。

作為一名年轻且没有任何资历的创业者，没有任何优势，所以他们不断地被投资人拒绝。

但很快他们发现了转机：引爆点出现了，他们遇到了投资人。班德说：“投资人不仅给我们带来了资金，也让我深受触动，他说：‘我对你正在做的事情了解不多，但我相信你，我觉得你会成功。他把赌注压到了我的身上。我突然意识到我要做的不是告诉投资者未来十年我们可以给他们带来什么，而是展示我们强大且有毅力的创业团队。”

阶段六：重建

在阶段六“重建”中，你的“伟大错误”将通过专注、扩张、多元化或重新开始等方式来重新改造，由失败转化为成功。

专注是重建最常见的方式。创业者倾向分散他们的精力，由于所有事都需要他们关注，这就导致他们可能会对真正重要的事情投入较少的精力。但是当他们遇到重要的引爆点时，他们会意识到自己需要专注重要的事情，并投入全部的精力。

重建有时候可能也需要你多元化。包括引进新产品，进入新市场或以一个全新的方式来做你正在做的事。

扩张也是一个不错的选择。比如聘任新的执行官、新的办公室、新的员工。

重新开始虽不是一个理想的情况，但它通常能诞生更好的想法和生意。

阶段七：接受

“接受”是一个让你回顾过去经历的阶段。

如果在这个阶段你所做的只是把过去的错误或失败掩盖起来，继续责备自己，那么在这个阶段，你将一无所获。相反，如果你坦然地接受自己过去的错误和失败，它将会让你重新认清自己并振作起来。

至此，我们的旅程已经接近尾声。本书并不是帮助创业者避免失败，而是让创业者更愿意拥抱改变，以积极的心态去接受改变，从他们的处境（错误、失败等）中学习成长。

一句话概括翻盘之要义：不犯大错，不怕犯错；一旦犯错，快速通过！（作者单位：郑州财经学院）