让特色文化跟上基层团队建设的需要

顾桂珍

摘要针对企业自身特色所构建的企业文化，对外是形象，对内是动力。作为企业的组成单元，基层部门就似企业的细胞，广州石化物供部门近年来在坚持贯彻落实公司企业文化的前提下，根据部门职能和运作特点，不断挖掘特色文化，逐步培育形成了围绕物资采购特质的基层文化，有力的促进了部门团队的建设。

关键词特色文化 物资供应

物资供应中心是广石化物资采购、管理的归口部门，在接受公司的统一领导的同时，有自己的物资管理体制和机制，有不同于其他部门的工作流程。在长期发展实践中积淀了丰富的文化底蕴，继承、培育和发展了具有物供特色的团队精神、传统和作风，在物供中心工作中发挥了积极的作用。近年来，中心坚持分公司企业文化的共性，继承传统、注重创新，发掘“物供特色”的个性文化，结合中心的各项工作，开展实践活动，不断强化，逐步渗透，把其作为建设职工队伍的重要途径、方法和载体，将“软文化”转化为中心工作的“生产力”，支撑中心工作取得长足进步。

特色文化的发掘当然要切合基层单位的实际，提炼深层次、内涵性的个性特色。物资供应中心将企业文化与工作实际相结合，注重应用和实践，在沉淀自身文化的基础上，经过加工、整理、提炼，逐步发展以人为本、创新为本的物资供应特色文化，为物资供应管理提供最有力、最长效的平台。

一、以部门工作为基调发掘物供特色文化

物資供应部门根据多年的探索实践，总结提炼出管理理念，并在队伍的思想建设、组织建设和作风建设中不断强化，有利地促进了物供团队的建设。

该部门确立的“科学、严谨、规范、高效、廉洁”的十字方针中，“科学”是统领，“规范”是前提，“严谨”是基本要求，“廉洁”是保证，“高效”是目的。即以科学的态度为统领，制定中心发展目标；用严谨的态度开展业务，加强业务流程的规范；创新性的开展工作，提高工作效率；从源头抓廉洁，用廉洁从业保护自己、保护企业。

勇敢面对问题、创新解决问题渠道的管理理念，本着问题早暴露、早解决的思想，不论是业务中存在的问题还是管理过程中存在的问题，都要“摆在台面上”处理，不遮羞、不回避、不护短。

围绕“安全、及时、经济”保供的科学理性采购理念中，安全保供是物供部门的“天职”，而科学理性采购是水平。把“安全”采购的范围扩大到“人”与“物”的安全，既要把企业的安全放在第一位，分析市场，科学采购，也要把业务员的廉洁采购提到一定高度，保护职工，保护企业；沟通出效率的协调理念，指导员工加强对内、对外沟通，促进相互了解、理解和支持，促进团结，形成一盘棋，让部门之间、岗位之间无缝衔接，充分发挥互相协作的团队精神，使工作流程顺畅，高效工作。

二、以目标理念引领特色文化

目标是一个企业经营活动预期取得的主要成果的期望值。目标本身就是一种激励力量，特别是当企业目标充分的体现了企业成员的共同利益，就会极大的激发组织成员的工作热情和献身精神。

物供部门不仅重视目标的先进性，用目标发展统领全局，每年年初都根据总公司及分公司的重点工作，制定中心的年度目标，达成共识，而且重视目标的完成措施，把目标量化，并制定目标完成的时间节点，把目标层层分解，落实到科室、落实到个人，通过个人促科室、科室促中心，一级保一级，来完成总目标。几年来中心把争创总部“物资供应管理先进单位”作为总目标，与其他企业对标，通过每季度争扛各项分目标“红旗”，使中心连续多年都被评为“总部物资供应管理先进单位”。

物供中心还把建设一支优秀的队伍作为目标，从抓教育、强意识、树观念三方面人手，充分利用宣传栏、墙报、局域网、“三会一课”、政治学习等各种舆论阵地宣传物资供应理念，提高个人修养，引导职工以正确的思想来认识、思考社会、生活。通过不断推进物供特色文化建设的过程来团结、凝聚、激励、引导、鼓舞、塑造中心员工，激发职工的积极性和潜在能力。

三、以先进典型示范特色文化

先进典型是企业文化的重要构成要素，具有引导和示范作用，是传播和传递先进文化的重要载体。发挥先进典型的示范作用是促进特色文化落地的—种重要而有效的手段。

物供中心团结的领导班子不仅是“物供文化”发展的的推进者，也是文化落地的示范者。

中心鼓励职工创新性开展工作，在改造业务流程，提高工作效率、科学理性采购、节约采购资金等方面取得一定成绩。物供部门利用宣传栏宣传优秀事迹，表彰先进个人；利用好分公司平台，向分公司推荐“劳动模范”、“优秀党员”、“先进集体”。向集团公司推荐在物资供应管理工作中的先进个人评选、信息化建设先进工作者等，树立先进典型，形成了职工学有榜样，争有目标的良好氛围。

部门利用分公司、总公司的报纸、杂志等媒体，积极宣传的好人好事，工作重点，突出成绩等，为职工呐喊鼓劲，营造了良好的文化氛围，树立了良好的物供中心形象，大大调动了职工的工作积极性。

四、以规章制度固化特色文化

企业文化的建设过程也是企业制度建立健全的过程。员工对企业文化由认识、认知、认同到自觉践行，有一个从不自觉到自觉、从不习惯到习惯的过程。只有提高制度的可操作性、民主性、规范性、公平性，才能将发掘出的特色文化建设成果固化于制，执行下去，对员工既是价值观的导向，又是制度化的规范。物供中心以科学合理、符合实际、便于操作、利于执行为指导思想，几年来不断删减、整合、修改、完善物资采购管理的相关制度，并开展制度学习的考学劳动竞赛，让职工学制度、用制度，强化岗位责任落实，规范业务流程，克服员工在工作中的“经验主义”，堵塞工作漏洞，倡导严谨工作作风。将观念文化的柔性疏导与制度文化的刚性约束融合，实现了用制度管人，用制度管事。

五、以实践活动推进特色文化

特色文化是总结工作经验、管理特点，深入发掘形成的，那么必须要借助于合适的活动作为载体，只有在实践工作中检验指导，才能成为部门文化的基础，才自甚促进文化落地。

物供部门把特色文化的理论认知应用于物资供应工作的实践活动中，以理念为活动指导思想，设计适合特色文化落地的主题活动，让员工在岗位工作流程中自觉践行企业文化。为促进业务员在物资采购过程中的规范操作，开展了“物资采购过程管理竞赛”，通过两年多的活动，使合同运作过程中的差错率大大降低。“ERP达标竞赛”促进业务员对电子商务系统、ERP等业务操作系统的熟练、正确操作。劳动竞赛调动了广大职工钻研业务、练技能、强素质的积极性和主动性，在物供部门内部形成学先进、争先进、赶先进的良好风气。

物供部门围绕安全、及时、经济保供的物资采购价值取向，开展了“科学理性采购案例”、“质量事故分析案例”评比活动，让采购物资的质量就是石油化工企业安全生产的基本保障的理念深入员工思想。“我的岗位我负责，我负责的岗位无差错”活动的开展，提高了员工的责任心、执行力。“转观念、勇担当、创效益”的大讨论活动、“抓安全、守纪律、做表率”的特色党建活动，以“保重点、攻难点、强弱点、防风险点”为着力点，党员带头，在整个部门形成从严管理、勇于担当的良好氛围。

发挥了支部的“两个作用”。“认认真真做事，堂堂正正做人”是中心廉洁从业的核心思想。中心制作了企业文化、廉洁警语、哲语等标牌30多幅，挂在办公走廊等明显之处，随时随刻都提醒员工，廉洁从业是保护自己。每季度还出一期廉洁从业专栏，宣传廉洁从业的制度、思想等。抓好重点岗位风险评估、关键人群的教育，牢牢筑起廉洁从业防火墙。

六、以人文关怀践行特色文化

人是企业文化系统中最积极、最活跃的要素，构成企业文化的主体，其行为决定企业的行为。树立以人为本的管理理念，给企业员工提供实现自身价值和施展才能的平台，从而激发员工的积极性、创造性和主观能动性。物供中心把员工作为中心管理的主体，认定员工参与的管理才是有效的管理，注重凝心聚力，营造人和奋进的工作环境。

凝心聚力，为工作注入活力。物供中心通过各种会议、各种平台和阵地广泛宣传中心的凝心聚力文化，以灌输为原则，更加注重渗透和引导，把人和奋进的思想教育渗透到中心经营活动中，有力推进中心各项工作开展。中心领导经常与职工沟通，畅通交流渠道，理性看待员工反映的问题，热心解决员工提出的问题，营造和谐氛围。

办好实事，解决困難，把温暖送到职工心中。每年里，中心工会在节假日都不忘慰问病困职工，也不忘给劳模、优秀党员带去一份爱心。夏日炎炎中心工会给职工带来清凉。部门组织职工为病重的职工捐款，使职工真切感受到了物供大家庭的温暖。“下基层，访万家”活动以全覆盖的形式发挥了很好的作用。

提升职工素质，提高团队作战能力。注重加强后备干部力量召开专题会、座谈会等形式，对后备干部进行思想教育，提高政治水平。制定培训计划，在工作中压担子，提高后备干部业务水平与管理能力，加强后备力量培养。通过“请进来、送出去”、专题活动、导师带徒等方式开展业务培训、专业知识培训，提高员工专业素质，提高团队作战能力。

丰富活动，提升团队精神。部门组织职工开展羽毛球赛、毽球赛、趣味运动等活动，通过活动培养职工团结协作能力。组织职工外出活动，让职工劳逸结合，身心健康。部门为当月生日的职工开生日会，在轻松、惬意、欢畅的气氛中“黏合”职工的心。

七、结语

特色文化的发掘当然要切合基层单位的实际，提炼深层次、内涵性的个性特色。物资供应中心将企业文化与工作实际相结合，注重应用和实践，在沉淀自身文化的基础上，经过加工、整理、提炼，逐步发展以人为本、创新为本的物资供应特色文化，为物资供应管理提供最有力、最长效的平台。

同时，我们也认识到，特色文化源于实践、指导实践，其挖掘、培育和发展是一项长期的工作，需要在继承行业优良传统和作风的基础上，积极吸收借鉴优秀的文化成果，不断充实、更新，为团队建设拓宽思路，注入活力，为企业发展提供动力。