我国互联网医疗创新的模式分析

李海琳 贵州省人民医院

引言：根据我国卫生部的统计数据表明，我国的人口占全球总人口的20%，但是医疗资源却只占比2%，再加上在我国国内存在严重的医疗资源分布不均的问题，使得我国人均医疗资源非常的匮乏。另外，由于我国医疗体制相对落后，医疗模式创新不够，这也导致我国的医患关系越来越紧张。互联网技术具有信息传播速度快、范围广等特征，利用互联网技术来创新医疗模式，可以有效的改变传统医疗服务的服务载体，整合医疗服务资源，从而为患者提供全新的医疗方式和更加优质的医疗服务，改善医患之间的关系。

1.我国互联网医疗模式创新中存在的问题

1.1 缺乏完善的制度

由于我国互联网医疗模式起步较晚，相关的规章制度还没有完善，这也使得医生在进行互联网医疗服务的过程中经常会受到限制。互联网医疗服务的创新必须要政府和相关部门的积极配合，以更加开放的态度进行医疗体制的改革。另外，在我国目前互联网医疗相关制度不完善的情况下，再加上医生出于职业的谨慎和敏感，很多的医生不敢轻易的踏入到互联网医疗服务中，严重影响带了医生参与互联网医疗模式创新的积极性。由此可见，完善相关的规章制度是非常必要的。

1.2 互联网医生资源匮乏

医生资源匮乏实际上不仅仅是互联网医疗行业中存在的问题，更是我国医疗体系中一直存在的问题。在传统的医疗体系中，我国的医生资源也是相当匮乏的，这主要是因为医生的待遇问题以及医患关系等问题，会对医生的工作积极性产生严重的影响。所以，要想解决互联网医生资源匮乏的问题，就必须要从根源着手，提升医生的待遇，改善医患之间的关系等。此外，在互联网医疗模式创新中，医生除了要具备专业的知识和技能，还必须要具备一定的信息技术应用能力。因此，医院还必须要提升医护人员信息素养，培养出更多的即懂医疗又懂信息技术的复合型人才。

1.3 缺乏完善的互联网医疗服务监管机制

互联网医疗实际上涉及到了互联网和医疗这两个行业，而在互联网行业当中存在着严重的网络监管问题，在医疗行业中则存在着严重的安全和利益等问题，如果进行互联网医疗模式创新，那么这些问题都必然会转移到互联网医疗行业当中。我国目前互联网医疗行业的监管缺失问题主要体现在以下几个方面：（1）行业准入门槛监管缺失；（2）多头管理，监管混乱；（3）救济渠道监管缺失；（4）医患信息安全监管缺失

2.我国互联网医疗模式创新的策略

2.1 完善互联网医疗服务创新的相关制度

只有完善的互联网医疗服务制度，才能够促进互联网医疗服务创新的有序开展，激发互联网医疗服务创新的活力，同时也能够消除各方参与主体的顾虑。完善互联网医疗服务创新制度具体可以从以下两个方面着手：第一，我国政府相关部门应当要根据互联网医疗服务创新的需求以及行业的特殊性，联合多个部门对互联网医疗服务的制度环境进行完善，并对互联网医疗服务创新行业的发展进行引导和规划。第二，我国应当要倡导医生的自由职业和多点执业。在我国虽然已经制定和实施了医生自由职业和多点执业的相关政策，但是，在实际的实行过程中，由于相关利益主体的牵制，导致推行的效果并不是很理想。所以，相关部门应当要从医院着手，将医生自由职业和多点执业的政策落实到实处，从而有效的缓解互联网医生资源匮乏的问题。

2.2 由政府牵头，鼓励社会部门参与到互联网医疗模式创新中

由于互联网医疗服务创新的过程中会涉及到众多的参与主体，投资资金规模庞大，并且跨部门协调难度较大，利益分配复杂，所以，社会上一般的机构都不具备对互联网医疗资源进行整合的能力[3]。针对这样的现象，应当要由政府部门牵头，充分的发挥出其引导作用，积极的搭建互联网医疗平台框架，并给予政策支持、及时支持和资金支持，鼓励和带动社会资本和其他参与主体参与到互联网医疗服务创新活动中来，从而为互联网医疗行业的资源进行高效的整合和配置，促进我国互联网医疗行业的健康发展。

2.3 建立行业规范，完善行业监管机制

在我国进行互联网医疗服务创新的过程中，出现了很多监管缺失的问题。所以，在推进互联网医疗服务创新发展的同时，也必须要加大对行业监管的力度，制定严格的行业监管机制，从而有效的规范互联网医疗行业，促进我国互联网医疗行业的健康发展。由于医疗行业本身就具有较强的敏感性，涉及到人们的人身健康和安全，再加上互联网具有开放性特征，监管难度较大，因此，更加需要制定严格的互联网医疗行业的监管机制，具体可从以下几个方面着手：第一，加强对互联网医疗机构的资质审核，由卫计委、食品药品监督管理局以及工商局等相关的政府部门定期的上门核查，若有发现虚假信息者，将予以严惩，以示警戒；第二，提高医疗数据安全，在互联网平台中应当要设立严格的加密访问程序，非直接的医护人员将无权查看患者的医疗信息，确保患者的信息安全，同时也不得在公共场所讨论患者的隐私问题；第三，对于医药电商平台应当要设立严格的药品流通体系和监管体系，其中主要包括对药品的鉴别、销售的流程以及售后服务等方面进行监管。

3.结语

综上所述，在信息技术高速发展的时代，医疗行业也应要与时俱进，利用互联网技术对医疗模式进行创新，从而促进我国医疗行业的可持续发展。但是，我国目前互联网医疗模式创新的过程中存在着相关制度不完善、互联网医生资源匮乏以及缺乏完善的互联网医疗服务监管制度等问题。因此，在互联网医疗模式创新的过程中，应当要针对这些问题，采取积极的改进措施，从而不断的完善我国的互联网医疗模式，促进我国医疗行业的发展。