吉林省农村电子商务发展现状研究

任 赫，王彤胤，张 丹

（吉林农业科技学院经济管理学院，吉林吉林 132101）

据中国农村互联网发展报告统计，中国农村网民规模逐年上升，2018年全国农村网络零售额已经突破万亿大关，达到1.37万亿元人民币，同比增长30.4%。吉林省为贯彻落实国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见，也出台了一系列政策推动农村电子商务健康发展。2019年，吉林省已建成并有效运营县域电子商务公共服务中心48个、乡镇电子商务公共服务中心120个、村级服务站6087个。为了了解吉林省农村电子商务的发展现状，本研究对吉林省8个市县的农村（包括延边州）进行了问卷调查。发放问卷210份，回收有效问卷204份，有效率达到97.14%。并且采用统计分析法对问卷进行分析，得出以下结论。

1 吉林省农村电子商务发展现状

1.1 吉林省农村电子商务使用情况

本次调研的参与者年龄主要集中在18-60岁，占比80.39%，18岁以下占比11.27%，60岁以上占比8.33%。被调查者每年网购次数在10-50次的占比33.33%，50次以上占比29.91%，10次以下包括没有过网购经历的占比36.76%。而据中国网络购物市场研究报告显示，2015年中国网购用户年度人均交易已经达到62次。这说明吉林省农村居民网购次数还是比较低的。而且被调查者中75%的人使用电子商务平台的目的都是购买商品，出售商品为目的的不足20%。

1.2 吉林省农村电子商务使用设备

吉林省农村居民网购中使用的设备以手机为主，占比70.59%，使用电脑占比为20.99%。从调研情况看，虽然不是家家安宽带，但是基本可以做到家家通网络，农村网络覆盖率比较高。这为农村居民电子商务发展提供了必要的设施。

1.3 吉林省农村居民网购的物品

吉林省农村居民网购物品中衣服、生活用品、食品占比超过50%，电器占比26.96%，其他占比12.25%。说明吉林省农村居民日常生活资料消费的比例较高，用于文化、旅游等的生产资料消费和享受资料消费较低。

1.4 吉林省农村电子商务平台发展情况

随着农村电子商务消费水平的提高，淘宝等电商平台纷纷抢占农村市场，目前，淘宝，苏宁，京东，拼多多，微商等知名电商平台在农村居民网购中占比较大，超过70%。可见，农村居民的网购中电商平台的品牌意识正在加强。为了方便农村居民的消费和服务，各地农村纷纷设立电子商务服务站，41.18%的受访者表示当地有电子商务服务站。可见农村电子商务服务站的普及率不是很高，电商资源比较分散。

1.5 吉林省农村电子商务物流情况

随着一二线城市用户流量增长放缓等因素，顺丰、京东、申通、韵达等知名快递品牌均在三四线城市逐步渗透下沉。乡镇农村市场已经成为快递增量市场抢夺的新增长点。大型、知名快递公司在农村市场占有率逐年提高。根据此次问卷调查，83.33%的农村消费者经常使用顺丰，邮政，圆通等知名快递公司运送货物。这大大提高了农村居民电子商务服务的质量。

1.6 吉林省农村电子商务的需求

通过调研，农村部分居民不使用或者较少使用电子商务的主要原因是：没有需求，占比30.88%；不信任网购，占比31.37%；快递送不到，占比13.24%；只有5.39%的农村居民是因为不会使用网络。这是由于农村居民很多可以实现自己自足，或者仍旧习惯于当地市场消费等因素的影响。另外，一些农村居民对当今社会的发展融入速度慢，缺少经济高速发展的引路人。

2 影响吉林省农村电子商务发展的因素

2.1 缺乏专业电子商务人才

吉林省农村居民人口1178万人，占全省总人口的43.35%，但受教育程度低，电子商务知识匮乏，决定了电子商务的使用难度较大。随着电子商务的快速发展，农村更加缺乏电子商务人才，更缺乏电子商务人才的引进机制。电子商务人才主要是哪些掌握现代信息技术又通晓现代商贸理论和实务的复合型人才。电子商务人才进入农村，可以为农村居民提供电子商务方面的指导，满足农村个体网商，电商企业对电子商务技术的需求，电子商务人才可以让农民了解电子商务平台规则，进行农村电子商务平台安全设计和操作等工作。

2.2 吉林省农村电子商务需求低

吉林省农村居民人均可支配收入远远低于城镇，消费水平低，储蓄相对较高，导致农村对于电子商务的需求低。[2]很多农村居民可以实现自给自足，村镇集市已经能够满足日常生活需求，而用于个人知识文化、素质和生活水平提升的发展资料消费和享受资料消费的需求更低。另外，由于农村远离城镇，消费信贷发展也相对滞后，这也导致农村电子商务的发展落后。但是，农村消费需求潜力很大，需要政府和企业大力开发。

2.3 农村农民缺乏网络意识和经商意识，无法熟练运用网络

农村居民缺乏网络意识，无法很好的运用网络，不仅影响农民使用电子商务进行购物体验，更影响农民利用电子商务出售自己的农产品。吉林省农村电子商务的落后也体现出农村经济水平的落后。截止到2019年，经阿里研究院统计吉林省只拥有4个淘宝村，而GDP全国排名第四的浙江省拥有1573个淘宝村。吉林省农民在使用电子商务的过程中，还处于担心网络购物的质量和购物的安全性，甚至对电子商务缺乏信心，有较强的畏惧心理。[3]但是从调研结果看，70.59%的农村受访者愿意将自产的农产品通过网络出售出去。说明农村居民增收致富的愿望还是比较强烈的，只是对于电子商务的不了解导致不能很好的运用现代化工具为农村发展服务。因此改变农村居民的网络意识，让居民也能熟练使用电子商务平台发展农村经济是非常重要的。

2.4 农村基础设施建设不够完备

农村的基础设施建设的完善与否对于农村电子商务的发展至关重要。主要体现在两个方面，一是农村网络覆盖程度虽然已经很高，但是农民上网便捷性差，农村网络安装费用对于农户来说仍旧较高，这严重影响了农村居民的上网体验。二是农村交通发展慢，农村路网建设还要进一步加强。很多偏远农村还是无法解决快递送货“最后一公里”的问题。由于快递送货“最后一公里”道路难行，导致快递成本高，送货难。很多农村的网购物品被搁置在农户家较远的地方。购物成本的增加也导致农村居民购物体验不好，甚至减少不必要的网络购物或者是打消成为网络经营主体的想法。

3 吉林省农村电子商务发展对策

3.1 加大培训和引进专业电子商务人才

农村电子商务人才的培养途径有两个：一是政府出资培训电子商务人才，制定人才培养目标和方案，定期举办培训讲座，培训当地个人电子商务从业者和志愿成为电子商务从业者的人才。[4]二是改善人才引进机制，能够从企业或者高校引进更多的电子商务人才到农村，帮助农村电子商务的发展。

3.2 拉动农村居民消费需求，带动经济增长

积极引导农民利用电子商务提高有利于自身发展、文化水平提高、生活质量提高的消费和生产，这不仅能够提高农村居民的物质生活水平，也可以提高农民的整体素质。引导农村消费结构的变化，降低生存性消费需求，提高发展性消费需求。大力发展农村消费信贷水平，增加消费补贴，提高农村现代化消费水平。电子商务企业或者平台应该加大农村的宣传和促销力度，拉近与偏远农村居民的距离，为那些不方便使用电子商务的居民提供更贴心的服务，让更多实惠走向农村。

3.3 知识扶贫，助力乡村振兴

在农村加大电子商务知识的宣传，通过技能培训和知识讲座等方式让农民了解电子商务。设立电子商务服务站，解决农民的电子商务方面的需求。扶持和引导农民进行电子商务方面的创业和消费。引导企业和农户之间的合作，让更多的优质农产品通过电子商务平台出售出去，打造农村自主品牌，扶持更多乡、村成为淘宝村。

3.4 加大农村物流基础设施的建设

农村电子商务的发展离不开物流基础设施的完善。因此必须解决农村快递运输“最后一公里”的问题。政府可以增加电子商务发展方面的快递补贴，加快农村路网建设。[5]还可以通过构建乡、镇、村三级物流配送机制，由政府或者鼓励企业建立三级物流配送服务站，扩大服务站网点数量和服务功能，解决农村送货上门难的问题。

结语：吉林省农村经济的发展能够促进吉林省经济的整体发展，而农村电子商务发展潜力巨大，电子商务不仅仅能够带来消费水平的提升，农村居民和企业更应该借助电子商务寻找商机，销售具有吉林省特色的农产品，特色观光农业，特色旅游业等，创建特色农业品牌。