行政管理专业案例教学在行政管理教学中的应用探析

左 航

（成都师范学院，数学学院，四川成都 611130）

1 引言

案例教学法非常适合于开发分析、综合及评估能力等高级智力的技能。目的是提高承担具有不确定结果风险的能力，为使案例教学更有效。为实现这种技能的提升，不容置疑，我们需要不断紧跟社会的发展，采用新的教学方法，建立一个科学的教学体系。

2 案例教学法

2.1 案例教学的起源

案例教学法起源于1920年，它是由美国哈佛商学院提出的并且应用在商业教学中，取得了显著的成功，当时进行教学并没有中传统的教学方式而是采用了一种很独特的案例型式进行教学的，这些案例都是来源于商业管理的真实情境或者事件，通过此种方式，有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论，此方法实施之后，产生了良好的效果。直到1980年这种案例教学法才受到师资培育的重视，尤其是在1986年美国卡内基小组提出《准备就绪的国家:二十一世纪的教师》的报告书中，特别地推荐了案例教学法在师资培育课程中的价值，并且将其视为一种相当有效的教学模式，而国内教育界开始探究案例教学法是在1990年之后了。

2.2 案例教学的含义

案例教学法是一种以案例为基础的教学，案例本质上是提出一种教育两难的情境，没有特定的解决方法，而教师在教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，与传统的教学方法有着较为明显的差别，教师是一位很有学问的人，在其中扮演着传授知识的角色。

2.3 案例教学的特点

案例教学法有以下几个特点，一是明确的目的性，通过一个或者几个独特而又具有代表性的典型事件，让学生在对案例进行阅读、思考、分析、讨论中，找到并建立起一套适合自己的完整而又严密的逻辑思维方法和思考问题的方式，来提高学生分析问题、解决问题的能力，进而提高素质。二是客观真实性，案例所描述的事件基本上都是真实的，不加入编写者的评论和分析，由案例的真实性决定了案例教学的真实性，学生根据自己所学的知识，从而得出自己的结论。三是较强的综合性，其原因有两个一个是案例较一般的举例内涵丰富，第二个是案例的分析和解决过程也较为复杂。学生不仅需要具备基本的理论知识，而且应具有审时度势、权衡应变、果断决策的能力。案例教学的实施，需要学生综合运用各种知识和灵活的技巧进行处理。四是深刻的启发性，案例教学不存在绝对正确的答案，目的在于启发学生独立自主地去思考、探索，注重培养学生独立思考能力，启发学生建立一套分析、解决问题的思维方式。五是突出实践性，学生在校园内就能接触并可以学习到大量的社会实际问题，实现从理论到实践的转化。六是学生的主体性，学生在教师的指导下，参与进来、深入案例、体验案例角色。七是过程动态性，在教学过程中存在着老师个体与学生个体的交往，教师个体与学生群体、学生个体与学生个体、学生群体与学生群体交往，也就是师生互动、学生们互动。八是结果多元化，由于案例教学没有正确的答案，所以这样造成了结果多元化。

3 案例教学在行政管理教学中的应用

3.1 增加行政管理教学案例数目和质量

虽然我国到1990年才开始引入案例教学，并且也取得了一定的成绩，但是从这些年的成果来看，高校行政管理专业仍旧缺少一些高质量并且有很强使用性的优秀案例，由此可以看出，高校需要建立其自己的发展特色并且可以满足他们自身发展需要的经典行政管理案例文库，这是这个学校行政管理发展的关键。建立这个案例库首先需要根据我国的行政管理现状进行分析，建立符合我国现状发展的案例库，选取具有代表性的、能反映行政管理现状的案例进行教学。再者，可以和一些学校进行合作，抓准适当的时机，从企业中和政府部门中获得一些固有代表性的案例，之后进行书本的编译撰写。在当今，我国的案例比较旧而且不全，因此抓住和高校和企业合作恰当的时机，和他们进行资源共享，这样一来在利用现代的科学技术，进而去建立网上的案例库。

3.2 提高行政管理教师对案例教学法的使用能力

在当今这个时代，我国的科技水平不断提高，受益于此我国高校的教学方式也在不断的进行更新，比如我们熟知的"慕课"、"学习通"、"蓝墨云"等新的授课方式也在飞速的发展，成为"好的大学，没有围墙"这一现状。老师们可以在授课过程中可以更多的使用互联网技术，使用网上授课的方法进行教学，建立实用、高效的社区，是学生们对于学习更加得心应手。更多的利用现代化技术来提升案例教学的能力和水平，并且可以通过存储这一方式对案例进行重复持续使用，与此同时，行政管理教师要重视和学生们的沟通。

各个高校需要结合自身学校的实际情况来建立较为完善的教师培养体系，多多鼓励教师们去参加信息化教学模式的培训，为教师增强自身信息化教学能力提供各方面的条件。同时，在这些良好的外界环境下，教师们也要对自己进行严格要求，不能拘泥于传统的授课方法，要利用一些社交软件，如QQ、微信、微博等来进行网络教学。向同行吸取一些经验教训在进行总结，并且借助当今的科学技术不断完善和具有丰富信息化教学来提升案例教学的水平。

3.3 提高案例教学的的使用效果

教师在授行政管理课程时，包括这三个环节，分别是课前准备、课上实施自己课后讨论。但是将案例教学应用到行政管理实践教学的这三个环节中是具有一定困难的，可以从提高学生实践能力等方面入手，把实践和理论进行完美的结合，要调让同学们积极参与到案例中，进而提高案例教学的使用效果。

4 结语

案例教学能够实现教学角色变换，在教学中教师不仅是教师并且也是学生。一方面，教师是整个教学的主导者，掌握着教学进程，引导学生们去思考、组织讨论研究，进行总结、归纳。另一方面，在教学中通过共同研讨，不但可以发现自己的弱点，而且可以从学员那里可以了解到大量材料。案例能够调动学员学习主动性，在教学中由于不断变换教学形式，学生们的大脑兴奋，注意力能够得到及时调节，有利于学生们精神始终维持活跃状态。案例教学生动具体、直观易学，案例教学的最大特点就是它的真实性等。但是案例教学消耗的时间较长并且案例法需要长时间的进行培训，对师生们有着较高的要求。案例教学法对于师资培育革新有着实用价值，特别是在师资培育前一阶段，可帮助职前教师建立其教学实务知识，因为这种案例教学，需要事前准备案例教材，所以高校可以对案例教学提供适当的经费，在建立案例这一事件上为行政管理的老师们提供经济上的扶持。案例教学可以为社会培养出一批又一批具有专业知识和实践能力的行政管理人才。