医疗器械维修管理中的问题及对策

王振清 葫芦岛市中心医院 医学工程科 （辽宁 葫芦岛 125000）

内容提要： 目的：探讨医疗器械维修管理中的问题及对策。方法：回顾性分析医疗器械维修及管理存在的问题，同时探讨相应的对策。结果：加强管理层以及维修人员对问题的重视，通过落实相应对策提高医疗仪器设备的综合效益。结论：完善医疗器械管理制度、建立起相应的医疗设备电子状态库、定时开展培训以及加强日常保养等措施可解决当前医疗器械维修管理问题。

现代医学领域以及科学技术水平都有了明显的发展，医疗器械的不断发展对医疗诊治水平的提升起到了重要作用。良好的医疗器械管理质量以及维修质量是保证医疗服务顺利展开的前提，而随着高精尖医疗设备的增多，医疗器械维修管理工作难度越来越高，如何解决目前医疗器械维修管理存在的问题是医院发展中必须重视的课题[1]。为此，本次研究针对医疗器械维修管理中的问题进行回顾性分析，旨在为解决医疗器械维修过程中的问题提供对策，具体如下。

1.医疗器械维修以及管理中的问题

1.1 医疗器械维修人员素质不齐

现如今，医疗机构对招收的医护人员学历以及专业素质等要求较高，但是医疗器械维修人员的专业素质并不十分重视，对学历、文化水平以及专业素质等方面均没有较高要求，医疗器械维修招收人员门槛过低导致了队伍整体专业素质较低，其中受过正规以及系统的专业培训或者高等专业教育的人员较少。由于大部分人员没有经过严格的专业培训，导致医学工程科不能满足医疗器械维修以及管理的需求。部分医院的维修人员主体构成为转行人员，或者电工改行等，而目前高科技医疗器械更新越来越快，不能准确了解医疗器械构造的人员较多，使得医疗器械维修的质量较为低下。

1.2 医疗器械维修技术手段落后

医学的发展是建立在医疗设备提升的基础上，医学工程科的检测技术以及维修手段等没有得到及时更新，加之高学历以及专业学历人员很少，医学工程科检测维修技术的发展受到了制约。当今实际维修水平与维修管理工作的要求有着较大的差距，加之医院不愿加大科室设备以及管理资金的投入，导致设备更新的同时维修工具没有得到相应的发展，这方面的主要原因为投入回报不能立竿见影等。

1.3 日常维修以及保养的忽略

医院的医疗器械需要进行及时的维护，如果不重视对医疗器械设备的保养，则很有可能在长时间的使用下导致器械故障。目前大多数医院缺乏对器械的日常保养意识，维修人员在对设备进行检测的时候往往会遗漏掉部分设备故障，医院医疗器械的寿命会因此降低。没有日常保养或者检查遗漏等情况下可能会留下故障隐患，影响了医疗工作质量。

1.4 医疗器械维修管理制度的不完善或者缺乏

国内大多数医院或者没有制定医疗器械维修管理制度，或者没有完善详尽的医疗器械维修管理制度，国内器械维修机构的缺少导致医院器械维修管理制度存在片面性，即使部分医院采取规范化制度对医疗器械维修进行管理，但在实际执行过程中有一定缺陷，如只注重形式的规范化管理，没有针对维修人员的学历以及专业素质设置针对性的管理方案。此外管理制度没有在维修人员的上岗能力以及专业技能上提出要求，综合因素下使得医疗器械出现问题时难以有效的解决问题。

2.维修管理措施

2.1 建立医疗设备维修技术档案库

医疗器械是涉及声、光以及电子等多门学科的复杂工作，其不仅要求维修人员掌握自动化以及机械等方面的实践经验，同时需要借助相关器械资料对其进行维修，所以需要建立设备的维修技术档案库[2]。尤其对于大型医疗设备而言，建立起相应的医疗设备电子状态库有助于维修人员解决相关复杂的维修难题，否则实践经验丰富人员离职后，新晋维修人员难以解决维修问题，或者仅凭脑力记忆无法应对高精设备的频繁更新，没有借助数据库的话在人员流动等问题影响下会给维修带来很大困难。维修人员应在实际工作中收集现有资料，然后根据仪器进行分类存档，登记仪器相关设备、修理工具以及维修记录，做好故障分析报告等，纳入医疗设备维修技术档案库，以此储存维护、维修依据。

2.2 完善医疗设备维修管理制度

医院通过严格制定健全维修人员的准入制度，针对吸收的高素质维修人员建立人才档案，通过引入正常的竞争机制加强维修队伍的整体素质，并以此调动维修人员的积极性。在此基础上完善医疗设备保养制度，划分责任，详细规定维修人员的具体责任，明确维修人员的分工以及值班，针对大型、高精密的医疗器械配备专业的维修人员进行定时维修保养。同时加强对维修机构的领导层构建，明确其管理职责，充分发挥维修队伍中工程技术人员的工作能力，并依靠维修机构的领导层实行严格的监督管理，全面提高维修质量，以此降低维修成本。针对工程技术人员要执行弹性管理，既保证维修人员的工作积极性，同时使工作人员可以负责任的执行相应职责，以此全方位的配合医疗服务。

2.3 强化维修人员的专业素质以及技能熟练度

定时组织培训，针对更新的医疗器械进行相应的新专业知识培训，维修人员应自觉的学习医疗器械的新知识，加强对医疗器械原理以及具体构造的了解，提升自身的维修能力。除培训外，还应积极接触业内相关人士，借助相关方法提升自身专业水平。医院为维修人员提高技术水平提供相应的途径，包括继续教育以及组织学习交流，在专业培训的条件下不断完善维修人员知识储备，利用组织交流活动开阔眼界，在不断丰富实践经验下培养维修人员的动手能力，使其凭借掌握多种现代技术等做好医疗设备维修工作，最终培养出可提升医院经济效益的专业维修团队[3]。

2.4 增加设备维修保养实践

医工人员需要加深医疗知识储备，详细了解医疗器械使用性能，依靠不断积累医疗器械的保养与维修经验更好地维修设备。在设备维修以及保养实践过程中理解科学管理制度，遵循相关制度是保证保养与维修的前提，如管理制度的严禁器械的拆散以及丢弃等规定，均对设备维修保养起到了规范作用。增加设备维修保养实践，使保养实践与医疗器械维修工作相适用，在落实维修与保养措施后可及时地建立与纳入相关档案，加强设备维修保养实践的有序性[3]。

2.5 革新器械维修技术

在医疗器械更新后相应的使用管理措施也随之更新，工作人员加强对新医疗器械维修保养技术的了解，根据医疗器械的更新及时革新器械维修技术，避免医疗器械使用的性能降低。依靠科学管理制度加强医疗器械管理，通过及时革新器械维修技术等促使医疗器械的精度以及性能上升[4]。

3.小结

综上所述，由于维修设备的管理资金投入换来的即时经济收益较低，医院多不重视，此外日常维修与保养也得不到保障，如果不能对医疗设备加以保养以及及时有效的维修，医疗器械的使用寿命会受到负面影响，因此完善医疗器械管理制度、建立起相应的医疗设备电子状态库、定时开展培训以及加强日常保养等措施是非常必要的，此外革新器械维修技术有利于医疗设备使用效益提高，值得医学工程科重视。