你会管理归零吗？

编辑/唐超 图/付常青

作为一名管理者，既要处理企业内部的各种矛盾，又要协调繁杂的外部关系，多数时间则处于浮躁状态。在浮躁的心态下，不可能进行管理悟性的修炼。由此看来，先通过归零的管理方法，找到自身的思维盲点是管理悟性修炼的第一步。归零化管理的工作过程与传统的管理流程有类似之处，但其更倾向于以问题的发现与报告作为工作循环的切入点，一般包括质量问题反馈、问题分配、问题接收与处理、问题归零四大工作阶段，并循环执行。