试论新时期如何做好电力企业群众工作

张 楠

(国网黑龙江哈尔滨市呼兰供电有限公司，黑龙江 哈尔滨 150500)

电力企业涉及人员数量极大，空间分布也很广，所以可以想象到电力企业的群众工作是很难做的。不过，难做不等于不应该做，反而应当迎难而上。下文便分析一下是什么因素干扰了群众工作的效率。

一、影响群众工作效率的因素

(一)企业员工自身素养

企业员工自身素养是影响群众工作的首要因素。没有良好的业务能力、学识涵养、心理承受能力的员工是不能胜任企业的工作岗位的。企业内部的职位多种多样，各个职位对员工素质的要求也各不相同。例如，企业的管理层需要有长远的眼光、果断的决策能力、还应当有坚忍的毅力，才能带领整个企业不断地在发展的道路上披荆斩棘、乘风破浪。而企业的中层领导(如部长、处长)处于顶层决策层与执行者之间，应当具有传达、协调的能力，同时也应当具有适当的自主性，能够把握住决策层传达的大方向自主选择最优执行路线。而基层领导则应当能够服众，能保质保量地完成安排的任务。那么，企业中负责群众工作的人员，其素质要求类似于中层，应当具有相当的亲和力、待人诚恳、耐心，同时认真负责，能够完美的执行一个信息传递者以及群众工作执行者的任务。

(二)企业员工应增强学习能力与意识

上级领导的个人魅力固然重要，但是仅仅依靠个人魅力是不足以带领员工改善自身的思想行为的(有些时候还可能产生反效果)，不能使企业内员工全体认同。所以，领导在行使权力的同时，要尽可能的展示个人的优秀品质，树立自己的榜样意识，向员工传达学识、能力、个人修养等理念。而员工也应当经常被激励，鼓励他们向企业中的优秀代表学习。优秀工作人员本身有很强的表率作用，多数人都有见贤思齐的倾向，至少在榜样周围，他们会有一时的收敛自身的一些不良习惯，这样，随着榜样的增多，企业中浮躁、懒惰等消极风气就会减少，员工也就会随之朝着勤奋、认真的方向发展。企业鼓励向先进个人代表学习，有利于增强企业的凝聚力，有利于增强团队精神，激发企业群众的创造力。

二、电力企业群众工作存在的问题

传统的工作模式已经有了一定的局限性，要做好群众工作就要切合实际，与时俱进，在群众工作的方法上以及制度上都能够紧紧跟随社会发展的脚步，不断调整和改善，让电力企业的群众工作的开展，有效、有序。让群众工作机制落到实处，真正契合与时俱进的社会发展趋势。

三、新时期电力企业群众工作新方法

(一)树立正确的工作观

电力企业要想顺利的展开群众工作，就必须在相关人员头脑中树立正确的工作观作为指导。

首先第一点，群众工作相关人员一定要追求实事求是的作风，一切都要从实际出发，从群众的诉求出发，将求真务实的态度渗透到自己的工作当中。另外，面对不同的问题时，应当具体问题具体分析，按照针对性、特事特办的思路去处理群众工作。第三，要真正融入到群众中去，发挥自身的亲和力，令群众真正感受到自己获得了关注，自己的问题得到了解决，群众问题才能真正做好。说到底，群众的诉求其实真的并不是很复杂(但是一定很多样)，只不过很多工作者工作观从根本上就错了，没有树立起向下负责的关键，既不反馈群众的诉求，也不真正完成上级安排的任务，一旦民意爆发，其危害不可估量。企业本身也应当追求政务开放透明，发展完善电力企业监督体系，使电力企业群众时刻拥有对企业内重大事物的参与权、决策权、审议权、知情权等重要权利。做到上述几点，才算是落实了正确的群众工作观。

(二)提高自身工作能力

群众工作必须从实际出发，才能够让企业真正将群众工作落到实处。我国社会的快速进步离不开电力企业的发展，而电力企业和社会的整体进步也对电力企业的群众生活以及生产环境都产生了很大的变化，物质条件和精神生活的追求也随之社会和企业的发展而相应有所改变，为了能够适应这种变化就要从群众的实际出发，才能够真正做好群众文化工作，让电力企业的员工能够在物质和精神两个领域都能够得到改善。二者良性循环，才能推动企业越走越远。其次，群众工作要真挚坦诚。根本上，企业与员工、群众还是互相关联的概念与群体，二者唇齿相依才能高效互利；电力企业要真心实意为群众谋求福利，推崇互相关心、互相帮助的氛围；同时为员工提供适当的便利服务、福利待遇，这样，员工就会有“企业是我家”的感觉，积极性上升，反向推动企业高校经营，这样，员工的工作能力提高了，群众工作做起来就不会那么困难，甚至可以事半功倍。

四、结语

电力企业群众工作是一个由无数细节组成的复杂体系，其工作质量也不能指望单纯靠某一项规章制度的推行而立即改善，需要一步一步落实细节、把工作做到实处，才会有明显的改善。总的来说，只要企业愿意与群众建立互信互利的关系，群众工作的局面就容易打开了。