新时代信息化建设对医院管理的影响

□文｜李江平

（作者单位：山东省胸科医院）

新时代，要提升医院的竞争能力，必须要加强医院管理工作。而提升医院管理质量与效率，必须要落实信息化建设工作，信息化建设在医院管理完善中所产生的作用与影响是极大的。作为管理人员，要能够认识到医院信息化建设的积极作用，能够开展好这项工作，保障医院的能够实现有效发展。

医院信息化建设的重要性

在信息化发展的背景下，我国多数医院都很重视信息化管理建设工作，信息化管理系统建设相对完善，但不同的医院信息系统构建会因为需要不同，建设环境不同有所区别，在信息化建设技术标准方面，不同的医院也有一定的区别，这种情况导致医疗信息及技术资源实现共享存在一定的难度，医疗信息及技术不能实现有效共享，造成一定的资源浪费情况，也影响到医疗卫生事业的进一步发展。在医院信息化建设中，如果可以积极应用云计算及大数据技术，把信息存储于云端，就能够有效地实现资源的共享。作为医疗人员可以在不同地区，在任何时间借助于网络进行信息资源的有效应用，这样，医疗人员的工作问题就能够得到及时的解决，工作效率可以得到有效提升，加强信息化建设工作，能够有效提升医疗工作服务的质量和效率，有效地缓解医疗资源紧张的状况，缓解医患紧张关系。借助于信息化技术，医务人员也可以对药品的使用情况，价格变动情况及库存信息等进行有效的把握，对相关资源进行及时核查，做好资源优化配置工作，医院管理者也可以通过各种报表对药品使用情况进行管理，对各类药品及销售量，库存数量进行有效的了解，为后期资源管理工作做好规划和设计。

信息化建设对于医院管理的重要影响

信息化建设能够使就医更为便捷。医院的就诊服务的流程是挂号、就诊、划价结算、取药。传统的就诊服务各环节的工作都是由医务人员手动完成，这种工作方式效率低下，医务人员的工作压力负担较大。医务人员每天操作繁琐的工作，感到疲惫，对患者的态度不是很好。并且在就诊过程中，患者需要耗费较长的时间排队，这也给患者带来很大的不便。但如果可以采用信息化服务，基础信息能实现共享，患者就可以直接持卡就诊，这样可以有效节约患者就诊时间，并且对于医生而言，也可以借助于信息系统了解患者基本信息，向患者快速地下达医嘱。通过信息化系统的引用，医务人员的工作效率可以得到提升，劳动强度降低，诊断的质量也能够得到提升，。另外，医院加强信息化建设，借助于相关信息化系统，医务人员也不需要进行繁琐的病例书写，医生有较为充足的时间与患者沟通，能够为患者提供更好的就诊服务。

信息化建设能够使医院管理水平得以提升。在医院传统的管理工作中，很多决策都是需要经过长时间的调研才能制定，并且决策也受制于领导者的主观判断，决策模式较为落后，也容易出现失误的情况，决策失误会对医院经营造成一定的风险。而信息化建设，医院管理决策所依据的是数据信息，相关数据信息非常全面。领导者依托信息系统相关数据能够对一些客观问题进行较为准确的判断，也有助于得出正确的答案，领导决策是建立在客观信息数据分析的基础上的，决策科学性准确性能够得到提升，决策失误问题会得到有效控制，这样，医院所承担的风险就会降低，医院的管理水平能够得到不断提升。

信息化建设能够使医院的经济效益得以提升。医院管理工作所涉及到的面是非常广泛的，管理工作包括内容很多，每一项管理工作都需要具体的人操作，在管理工作中，医院所需要投入的人力成本是很大的。但医院实施信息化管理，可以借助于信息系统开展很多工作，这样就能够有效地节约人力资源。并且借助于信息化系统开展管理工作，可以有效地实现资源的共享，使资源应用效率得以提升，资源优势得以充分发挥，这也有助于医院经济效率的提升。借助于信息化系统开展管理工作，还能够有效地节约管理成本，降低浪费情况，可以有效防止人力管理所存在的漏洞问题，降低人为误差，这些都有助于提升医院的经济效益。

信息化建设能够使医院的竞争力得以提升。随着计算机技术的不断发展，其在医疗行业中应用并发挥了重要的作用。目前，在医院各方面的工作中，在各部门的管理中计算机信息技术的应用已经普及。这种应用全面提升了医院的工作质量及工作效率，使医院的管理服务水平得到了进一步的提升，使医务人员的工作质量得到了进一步提升，医院的服务水平得到了进一步的提升。在信息化建设的背景下，医院整体竞争能力得到了进一步的提升。

完善医院信息化建设的策略

加强业务的信息化建设。医院要能够改变当前管理模式，能够加强业务的信息化建设工作。要能够基于信息化发展的需要，建立高效的信息化管理模式，将信息技术应用到各业务过程中去，实现医疗流程的信息化发展。医院要能够建立适应自身的信息化管理系统，加强部门业务的信息共享，能够加大相关方面的技术和人才投入，构建完善的信息共享系统，是患者可以及时获取就业信息，使患者与医生能够及时进行病情方面的交流。各科室也需要能够通过信息系统有效地把工作衔接起来，病人信息一次输入，各科室就可以实现信息共享，通过信息化建设减少医务工作者的重复劳动现象，实现患者资料的有效管理，为患者提供更为便捷的就业服务。

规范医院管理制度。医院开展信息化建设工作，需要能够严格执行国家相关法律要求及行业标准。要能够不断完善信息化建设各方面的规章制度，通过完善规章制度的落实，保障信息系统的有效建设。医院通过完善的规章制度，保障医院信息化环境的安全性，使信息系统能够实现安全高效的应用。医院只有不断完善信息化建设的各项规章制度，信息化系统在医院的管理中才能发挥有效作用，医院各项工作的有效开展才有保障。

重视信息化人才的培养。要保障医院信息化建设的质量，提升医务工作的质量，医院必须要成立专门的信息科。信息科集中的是高素养的信息技术人才和多学科专业优秀人才，信息科需要的是计算机学科、医学、统计学、卫生管理专业等方面的优秀人才，相关人才的培养工作是非常重要的。医院要实现管理模式的信息化发展，就需要加大培养各学科优秀人才，需要引入综合能力强的信息化管理人才。医改的不断深入，市场竞争的不断加剧，也要求医院必须要加强相关人才的培养，要求医院建立一支专业化强的管理团队。医院要加强在职员工的技能培训工作，能多组织在职员工参与相关方面的培训，使他们能够不断充实自己，学习信息技术方面的知识。要能够通过培训组建综合素养高的信息化骨干力量，通过培训使各学科人才都能在本职工作中发挥重要价值，通过人才的有力支持，促进医院信息化管理水平能够得到不断的提升，促进医院的医疗服务水平能够得到不断的提升。

总之，在新时代，医疗改革不断深入，各医院之间的竞争也不断增强。医院要适应现代社会发展的需要，不断提升自身的医疗服务水平和质量，在竞争中获得胜利，必须要加强信息化建设工作，能够实现信息化管理，使自身的管理优势得以充分体现。信息化建设对于医院的管理工作的发展有着重要的影响，这项工作对于医院发展，经济效益的提升都是极大促进，医院要能够够重点做好信息化建设工作。