放下官气接地气

辛思亮

事业单位并非政府机关，因为有级别，有些人还是从机关来任职的，习惯官员的作风。这种司空见惯的现象在企事业单位屡见不鲜，讲排场，有官气，打官腔，不易放下官员身份和架子。群众看在眼里，笑在心上。

沿袭行政思维的官员，即便离开行政机关，到企事业单位当领导，仍然还是行政作风。面对各种工作问题，擅长开会，喜欢讲话。原则口号，标准用语无误，但解决实际问题的效果并不理想。凡事都要照搬机关，甚至比机关还机关，唯恐自己所在的单位不像个机关。久而久之，手下的人也学会这种方式，层层传导，逐级效仿，把事业单位弄成纯机关似的做派。本来是谁主管谁负责的事，不想担当的事就班子讨论表决，对自己信不过的人就要开会研究。应该是分工负责制，变成多人签字共担责任。把简单的问题复杂化，弄得不少事情因为要走程序而冗长时效。对一些无效无用也无益的会议，群众呼吁减少文山会海，动不动就发文，时不时就报表。官员认为这是必须要做的事情，改变过去粗放松散式的管理，逐步正规化责任化。对不爱开会的人，就视为不爱工作。工作就是开会，开会就是工作，不适应各种大中小会的人，怎么可以当干部呢？开会就是领导一言堂，全体聆听大报告。逐字逐句学习，谈体会，对照查摆找差距，落实会议精神就是工作的主要内容。领导练口才，员工练耐力，宁可加班加点也要把会议开到位。年终总结时开了上百次会议，不以为耻，反以为荣。

事业单位并不是机关，完全按机关管理的模式套路下来，岂不是又成了“二机关”吗？在这方面，各类行业的学会协会是面镜子。人们说，机关已经不少，有的还在精简机构，合并撤销。事业单位应该有干事业的人，小机构，大服务。“放管服”首先是放，重点是服。切实为基层、为社会做实事，才是事业单位的事业。医院学校若是总开会学文件，讨论问题，发言表态，怎么服务社会？事业单位是以专业技术为主的地方，不是管理部门。重点是凭本事立足社会，取信于民，不能把自身培养成官僚化。不提倡钻研业务，不抓服务态度与服务技能，不研究事业向前发展，不凭真才实学上岗上位，很难有未来。日趋激烈的市场竞争环境，那些沾染官僚习气的作风，那些追名逐利的爬虫，那些妨碍队伍建设与发展的因素，都应该尽早摒弃。否则，再大再好的事业单位，也会因为不接地气而失去人气和财气。

辽宁省检验检测认证中心，作为正厅级事业单位，组建一年来，引人瞩目，备受关注。党组书记、主任王天宇起早贪黑走访基层，到企业调研，征求各方面对中心的意见和建议。與普通职工对话交谈，倾听分支机构的声音。不仅挖掘内部潜力，充分调动全员的积极性和紧迫感，更注重守存量、扩增量。提出“一次服务，永远的朋友”。强调客户至上，至上就是放到首位。开展客户满意度调查，分析并寻访客户流失的原因。他说：把客户放在最上面的位置，如同微信置顶，是最常联系、最关心、最密切的人。在第一时间发现消息，第一时间回复。必须解决好“发展什么？怎样发展？靠谁发展？”的三大问题。管理不是要把人管“死”，真正的管理是要把人管“活”。

放下官气，接地气。亲民才有凝聚力。坐在屋里，不如走到院里。没有时间接见百姓的官，决不是好官。当官不像官，官大口气小。把群众的利益和集体的收入，作为工作的重点，坚持社会效益与经济效益并重，还有干不好的事业吗？