基于蓝墨云班课的营销策划理论与实务教改实践与反思

王宇飞

（重庆大学城市科技学院，重庆市 永川区 402100）

一、教学改革的背景

目前，传统教学模式越来越不适应大学生的教育教学，本科高等院校积极探索教学改革路径，打破传统教学模式，借助智能化、信息技术等创新课堂教学模式，打造金课，提高教学质量，成为本科高等院校当前最紧迫任务之一。互联网快速发展和信息技术、人工智能技术的广泛应用对传统教学模式产生了巨大冲击和影响，为移动智能教学的实施提供了条件。营销策划理论与实务是本科市场营销专业的一门非常重要的专业课，在以往的教学中，大多采用案例教学等教学方法来提高学生的兴趣，但教学效果并不理想。在营销策划理论与实务教学改革实践中，尝试性应用蓝墨云班课APP，蓝墨云班课APP是融入了人工智能技术的智能化教学工具，是一款能够实现课堂互动教学的APP。利用蓝墨云班课APP对营销策划进行辅助教学，取得了显著成效，为其他课程的移动智能教学提供了借鉴。

二、教学改革实施

1、模拟企业营销部门的组织机构进行角色分组

由于蓝墨云班课功能强大，有签到、课堂抢答、上传各种资源、小组任务等功能。特别是小组任务这个功能，非常适合营销策划这门课程。以往教学中，制定营销策划方案时，如采用案例教学，所采用的案例往往仅局限于某个行业。因此，在营销策划教学改革中，应用蓝墨云班课时，首先将学生分成若干个组。每组按规定行业注册一个公司（组长即为公司的经理），规定5个组分别为5个行业的企业（汽车生产企业、房地产企业、医药生产企业、百货企业、化妆品生产企业）。要求每组学生讨论了解各自行业市场整体情况（主要是宏观PEST、微观SWOT)，然后不同小组之间交叉讨论。平时以小组为单位完成营销策划理论与实务课程任务作业，例如，以小组为单位提交所在行业各类营销策划方案。

通过实施模拟企业营销部门的组织机构进行角色分组，一方面使学生增强了学习的主动性和学习兴趣；另一方面使学生了解各自行业市场整体情况，为制定各类营销策划做到有的放失，而不是单纯的应付。

2、借助蓝墨云教学工具进行课堂日常教学

在日常营销策划课程教学过程中，借助蓝墨云班课APP进行一系列智能化辅助教学，取得了良好的教学效果。利用蓝墨云班课中的抢答、讨论、发言等功能，进行课程教学，激起了学生的好胜心和学习兴趣；利用蓝墨云班课中的小组评价功能，提高学生在讨论环节的参与度；利用蓝墨云班课中的资源共享功能，不定期地上传PPT课件，网页链接上传营销热点话题、营销策划案例、营销策划的经典教学视频等，拓展了学生的知识面；利用蓝墨云班课中强大的添加活动功能，网上布置作业并进行网上批改、答疑，为学生随时解惑。针对学生掌握市场营销基础的知识薄弱点，在授课过程中，利用蓝墨云班课额外上传相关市场营销理论知识，丰富学生的理论知识，便于对本课程内容的理解和掌握。

3、借助蓝墨云实现有效的评价考核和管理

利用蓝墨云班课中的签到功能进行出勤情况的考核，节省了每节课点名的考勤时间，有效提高了学生出勤率，除极特殊情况，学生极少缺席。使用挂科预警功能随时了解出勤较差、作业完成不好的学生名单，挂科预警功能是通过大数据模型计算，发现班课内学生可能存在的挂科风险，并随时监控，通知老师，协助老师更好地管理班级。由于整个学习过程都有记载，根据学生的出勤及自主学习如网上阅读链接的营销策划方案，观看上传的经典营销策划视频讲座，网上完成作业等情况，每次完成即赋予相应经验值。经验值越多，学生自主学习时间越长。针对平时自主学习少，其经验值较少的学生，任课教师则加以督促。另外，期末时将经验值按一定权重折合成相应成绩，计入期末综合成绩，对学生实施有效的评价考核和管理。

4、借助蓝墨云多维度进行教学设计

在蓝墨云班课APP中，设置云教材、公布学习要求、教学进度、考试安排，使学生随时了解课程进度，为学生主动提前查找相关资料提供便利。根据营销策划课程的教学需要，结合不同活动的特点，让学生通过写文稿、拍照、录音录视频和即时测试等多种途径，参与到教学活动中，提高学生的参与度和兴趣。

三、教学改革总结与反思

1、教学改革总结

采用蓝墨云班课移动智能教学工具，使教师在教学思想、教学方式方法、教学手段等方面发生了较大转变。一是教学思想上，不再做传统的讲授者，而是引导者；不再做单纯的理论灌输者，而是传统学生以方法，做到授人以渔；不再做因循守旧的教书人，而是不断探索新的教学理念。二是在教学方式方法上，由传统的课堂讲授为主，转变为以学生为主导的教学方法，讨论式教学法、角色模拟法等启迪学生发挥学生的自主学习能力。三是教学手段上，由传统的PPT展示授课为主，改为引入智能化教学工具——蓝墨云班课作为辅助教学，为进一步探索智能化教学手段的应用打下良好基础。

采用蓝墨云班课移动智能教学工具，使学生在学习主动性、学习参与度、时间利用率等方面也发生了较大转变。一是学生的学习主动性发生变化，由“被动性学习”向“主动性学习”的转变，能够积极结合老师布置的任务，主动地完成学习任务。二是学生的学习参与度发生变化，由于课改利用移动智能教学工具——蓝墨云班课进行辅助教学，教学手段多样化和趣味化，极大地调动了学生的兴趣，学生在课堂上能够积极讨论、发言、配合老师完成教学任务。三是学习时间利用率发生变化。由于课改实施模拟企业营销部门组织机构角色分组教学，能够利用课余时间按转换后的角色积极参加到问题讨论中。四是学生的创新能力得以提高，由于角色转换，学生自信心得到提高，能够敢于提出自己的提法，有些学生还能够创新性提出解决方法。

2、教学改革反思

尽管利用蓝墨班课APP，取得了良好的效果，但也出现了一些问题，如学生在APP中提出问题后老师不能第一时间解答、在学生讨论环节，个别学生应付了事等。同时利用蓝墨云班课APP，对学生和任课教师以及学校等方面提出了更高的要求。

使用蓝墨云班课，改变了过去的传统教学模式，要上传各种教学资源等，对任课教师的课堂设计能力提出了更高要求，任课教师要不断搜集、甄选合适的教学资源进行上传，还要对授课环节进行合理设计。使用蓝墨云班课增加了任课教师的备课时间，如利用业余时间大量搜集当今发生的有关营销热点等。

使用蓝墨云班课，打破了时间和空间的限制，随时打开蓝墨云班课APP进行自主学习，对学生的自主学习能力提出了更高要求。

蓝墨云班课APP对网络环境要求高，如遇网络不通畅的条件下，学生打不开上传的课件、视频等资料现象。因此，对于学校网络环境建设提出了更高要求。

结语

将“互联网+”理念引入课堂，打破传统教学模式，智能化教学工具的使用是智能化时代在教育教学方面的发展趋势。每一位教师都需适应时代发展的潮流，不断学习和提高自己教学水平和教学能力，不能因循守旧，要经常尝试如蓝墨云班课这类APP教学软件，不断探索各门课程的教学方法和智能化教学工具，保证教学内容先进性、教学方法先进性、教学效果良好性，全面提高学生的学习热情与主动性，全面提升教学质量，推动高等教育教学的改革与发展。