人文关怀在高校辅导员工作中的作用

□王 珂

高校辅导员的工作重心就是管理学生的日常生活和学习，学习上重点抓学生的素质教育和思想政治教育。大学生在刚踏入大学校园的时候，个人的人生观和价值观尚未确立，也容易受到不正确思想的影响，所以辅导员的思想政治教育和素质教育工作显得尤为重要。人文关怀在辅导员的日常工作当中可以发挥很大的促进作用，可以拉近与学生的距离，明确学生的需求和人生规划，更加有利于辅导员工作的高效进行。

一、人文关怀在辅导员工作中的重要意义

受时代变化的影响，现在高校学生的思想整体呈现出多元化趋势，对待一些社会现象都有着不同的见解和思考，这无疑给辅导员的思想政治教育工作增添了难度。人文关怀强调的是尊重和肯定人的价值观念，能够接受个体差异。所以高校辅导员的工作如果能从人文关怀的角度出发，就可以更加容易地贴近学生真实的想法，提高辅导员工作的效率。

(一)加强学生的归属感，增进师生感情。从小学到大学，每个学生都会接触到很多教师，师生感情融洽可以帮助教师更加了解学生，从而有利于制定适宜的教学方案，而对学生来说，因为喜欢教师，也会增强学习的兴趣。现在高校的学生大多数已经成年，或者接近成年，从小接触的新兴事物就比较多，都特别有自己的主见，而且思想也比较独立，很少会主动将内心的想法表达出来，大学师生之间容易有陌生感存在。对于性格内向的学生来说更是如此，需要辅导员的特殊关照。所以高校辅导员在工作中要注重人文关怀，主动去了解学生的想法，站在学生的角度去考虑问题，这样能够增强学生在心理上的归属感，感受到自己是被教师重视和关心的，慢慢就会和辅导员熟悉起来，进而敢于发现问题后寻求辅导员的帮助，这样更便于辅导员掌握学生的真实想法，从而可以提供实时的帮助，避免学生选择错误的道路。

(二)有助于学生的心理健康建设，减轻学生心理负担。在结束了紧张但环境相对简单的高中学习生活之后，一下子进入环境比较自由的大学校园里，很多学生会出现不适应心理。因为大学里有很多空闲时间，课程种类繁多，还有很多人际关系需要处理，对于未来的人生规划很迷茫，人生观和价值观不够成熟，这一系列问题会给学生带来比较大的心理负担，心理健康容易受到影响。此时，辅导员需要着重关心学生的心理变化，站在学生的角度去思考他们到底适合什么样的缓解措施。人文关怀正是能够帮助辅导员展开学生心理抚慰工作的一种好方法，它可以指导辅导员去关怀学生的个体思想和精神世界，有助于辅导员尽快了解到学生的心理状态，从而可以采取相应的解决措施。

(三)有助于更好地开展学生思想政治教育。面对现在复杂的社会环境以及经济全球化的加速，可供当代大学生选择的机遇有很多，同时挑战也有很多。具备较强的知识技能是增强学生自身在人才市场竞争力的基本要求，同时，具有健康积极向上的思想品质和高尚的道德素质也是决定成败的重要因素。高校的思想政治教育主要由辅导员负责，辅导员需要深入了解学生的内心动态，知道他们的想法和抉择是否正确，才可以提供正确的帮助。大学生几乎都已经成年了，个人想法的差异性还是很大的，辅导员遵循人文关怀原则要尊重每个学生个体，不能有思想歧视。在平日里，高校辅导员可以多在新媒体平台上面与学生交流沟通，比如经常在QQ、微信、微博等社交软件上多与学生互动，了解他们的内心世界，就可以知道他们对未来的一些选择，对于思想有偏激的学生要耐心指导，给他们指明正确方向，引导学生要放弃错误的观念，应该走正确的道路才能真正实现人生的价值。还可以在进行人文关怀时多宣传国家的政治思想，培养他们的爱国精神和坚决维护国家和民族利益的信念。

二、人文关怀在高校辅导员工作中的现状体现

在高校当中，辅导员的工作是与学生距离最近的，所以辅导员更要注意与学生接触的方式方法，这样才能够让学生敞开心扉愿意表达自己。人文关怀在辅导员工作当中就是强调要以学生为主，鼓励他们多展示自己的才华，增强主动创造性。实际在高校的辅导员工作中人文关怀还没有发挥出最大的作用，人文关怀现状还面临着一些问题需要去解决。

(一)辅导员工作繁杂，容易忽视对学生的人文关怀。辅导员岗位的设置在我国高校里已经有很多年的历史了，几乎所有高校都有辅导员岗位。通常来说，辅导员岗位的工作内容就是管理学生的日常生活和学习，还有策划和组织各项活动以及一些党建工作，只要是与学生有关的工作都需要辅导员去参与解决。事情比较多且细碎，很考验辅导员的耐心和细心。面对那么多性格迥异的学生以及他们的各种各样的思想和对问题的看法，辅导员要想在繁杂的工作中再去注意到每个学生的个性确实有点困难，因为个人的工作精力是有限的，时间久了，辅导员很容易忽视了对学生的人文关怀。这样一来，辅导员就难注意到学生的思想、心理、情绪等问题，基于人文关怀角度下的辅导员工作很难做到尽职尽责。

(二)辅导员个人专业素质有限，教育方式落后。人文关怀强调的是要尊重学生的个体差异性发展，同时还要给予他们正确的思想指导来防止他们在错误的道路上越走越远。这十分考验辅导员的情商、智商以及处理各种突发事件的能力，所以对辅导员的专业技能和个人道德素养有着很高的要求。现在，在很多高校里的辅导员都难以达到合格的标准，甚至教育学生的方式还是沿用传统的教育方式，在言语上过于犀利，不能正确看待学生的个体差异化发展，希望他们都能按照自己的思路选择和学习。这对于已经有一定认知能力和思考能力的高校大学生来说是难以接受的，因为他们的思想比较紧随时代发展，比较自由，很难愿意受传统教学思想的束缚。所以，人文关怀很难在辅导员的日常工作当中发挥出大的作用，辅导员也很难走进学生的心理世界，难以与他们沟通，也会影响师生感情的建立。

(三)高校对辅导员的人文关怀工作考核制度不完善。现在高校辅导员的工作安排大都是与学生相关的一切工作事物，而且对于辅导员的大部分工作内容也都有详细的规章制度和明文规定。然而对于人文关怀在工作当中的具体体现没有明确的规定，而且也没有设立相关的考核制度，关于奖惩没有详细说明，所以辅导员在执行的时候很难把握人文关怀的实施方向，不知道该从哪个角度和哪个方面去开展人文关怀工作。平时工作繁忙有可能会忘记把人文关怀体现到工作中去，时间长了就不注意这个问题了。也有的辅导员老师个人素养不够，面对学生各种各样的思维会不知道如何下手，况且院校没有详尽的明文规定在人文关怀模块，也和自身的利益关联不是很大，所以逐渐就松懈了对人文关怀工作的重视，不能在思想上拉近与学生的距离，不利于因材施教，去培养学生的学习主观能动性和创造性。

三、人文关怀在高校辅导员工作中的作用发挥

(一)增强高校辅导员的人文关怀教导理念。每个进入大学的学生都会有一些心理上的不适应问题，高校辅导员在忙于管理学生日常的时候不能忽视对学生的心理变化关注。国家提出要注重人文关怀和心理疏导工作，尊重和重视个体差异化发展。高校管理者要将这种教导思想宣传给每位辅导员，增强他们在工作当中的人文关怀意识。辅导员在工作中注意基于人文关怀角度去教导学生时便能够发现学生的优点和不足之处，无论是在能力方面还是思想方面都可以帮助辅导员迅速掌握学生的情况。对于能力方面，发现学生的优势要注重继续引导，培养他们在即将步入社会所需要的人际交往能力、独立思考能力、组织策划能力等，如果发现他们这些能力比较欠缺，就可以因材施教，提高教学效率。对于思想方面，则是需要辅导员去耐心了解和指导的，因为学生面对环境自由的大学生活以及迅速发展的网络信息，容易在业余生活当中迷失自己，找不到适合自己的人生方向，从而对今后的学习和生活失去信心。这时人文关怀在辅导员工作中就可以发展巨大作用，人文关怀能够让学生感受到辅导员的温暖和关心，从而有助于打开心结，变得更加乐观，对人生充满希望。

(二)提升辅导员个人修养，创新教育方式。关于学生的心理健康问题应该是每个学校和教育工作者要注重的问题，在高校当中学生的心理健康工作由辅导员重点负责，所以辅导员的个人素养水平对能否有效帮助学生建设健康的心理世界有很大的影响。要想人文关怀在辅导员工作中能够最大化地发挥作用，第一，要提升辅导员的个人素养，可以举行专题讲座宣传活动，让教育专家走进学校去给辅导员做专业的培训。第二，院校要大力宣传国家的人文关怀政治思想，让辅导员意识到人文关怀在当今社会学生思想教育工作中的重要性。第三，高校要注意引导辅导员要积极创新教育方式方法，摒弃传统的教育方式，采用符合时代发展的、受学生欢迎的新颖的教导方式，吸引学生的注意力，加强对学生的思想教育，引导他们制定适合自己的正确的人生奋斗目标。

(三)高校应健全考核制度，督促辅导员重视人文关怀。对于人文关怀在辅导员工作中的实现程度问题，高校可以制定相关的规章制度，健全考核机制，督促各位辅导员在开展工作的时候要注意与人文关怀相结合，去耐心接受和理解学生的个体差异，注重学生的个性发展，在个体差异的基础上去调动学生的学习主动性和创新。考核方式也不应太过严厉，对人文关怀工作做的好的辅导员要进行适当的物质或精神奖励，对于没有做到人文关怀在工作当中体现的辅导员来说，还是应以教导为主，避免打压辅导员的工作积极性。通过学校制定这样的规章制度，辅导员更能够意识到人文关怀在工作当中的重要性，从而会更有目的性地去开展学生教育工作。

四、结语

人文关怀在辅导员工作中具有重要的积极意义，对学生的学习和心理健康都能够提供需要的帮助和指导，可以帮助辅导员调动学生的学习积极性和主动性，有效鼓励学生的创新思维养成，全面提高学生的综合能力。