Storyful在媒体进行信源核实环节中担任的角色

张唯一 山东师范大学

新闻的时效性永远是最关键的要素。谁最先掌握事件、最能提供多方面的新闻，谁就能占有用户并获得更多的后续流量。

社交媒体是指互联网上在用户生产的内容生产与交换的平台。它是人们彼此之间用来分享生活、兴趣、爱好和观点的平台，它具有海量、无序的特点。目前我国主要社交媒体有：微信、豆瓣、抖音、微博、甚至还有女性用户居多的小红书等。随着互联网技术普及，社交媒体也呈现出疯涨的态势，社交媒体已然成为UGC 新闻一个重要来源，社交媒体的功能也不仅仅是参与话题讨论，如今已成为媒体调查民意的一个有效手段。

社交媒体通讯社，顾名思义就是在社交媒体上为传统媒体提供新闻来源的通讯社，以一种机制的方式使得社交媒体上的原始数据与传统的新闻专业主义汇合。并发展起一系列服务媒体、记者的链条。但目前我国还并未出现类似的机构。

一、用新闻专业主义弥补网络信息冗杂

Storyful 实际是一个大规模的消息批发商，其用灵敏的“嗅觉”在社交媒体上搜索值得报道的新闻，并用坚持用人工核实的方法保证信源的真实性，为各种新闻媒体提供了新闻线索，并保证了信息的真实性。其用专业化水平在社交媒体中提炼有效的信息，借助传统媒体平台将信息影响力最大化。它的任务就是通过其工具实时监测Twitter、Facebook、Youtube、Instagram 等主流社交媒体上的有新闻价值的图片、视频素材，再凭借记者的从业经验用专业方法进行验证与加工，在原创作者允许的情况下分发给其合作客户。

凭借技术优势在社交网络上寻找有价值的新闻，并且提供给新闻用户。这使得社交媒体的作用通过storyful 在传统媒体得以发挥，极大的拉近了记者与信源之间的距离，通过技术+人工双重把关，确保信源可靠度。网络用户的交互作用得以体现，用户既是网络内容的浏览者，也是网络内容的创造者。

Storyful 采取人工+技术的方式过滤虚假信息。“人工编辑”是storyful 进行信息核实的重点，是基于“大数据”的人工核查。在社交媒体中，一个用户可以扮演为数几个不同的角色，在信息传播中则为更高的随意性。网络谣言与某些特定的话题相结合使得谣言的点击，转发的数量增加。除了对客户所要求的内容进行核实，Storyful 还会不断追踪社交媒体上的热点视频，并且在第一时间确认这些视频真实性与否，从而将有效的信息发送到平台中。

二、在社交平台上获取新闻线索需进经过的校验流程

发现阶段。通过实时监测工具Newswire 收集Twitter、Facebook 等主流社交平台上的突发信息同时也对社交媒体上的UGC内容进行实时监测，其中有图片、视频等素材。

审核阶段。人工编辑团队会借助各类技术对视频真伪进行核实。确定视频内容真实后，Storyful 会与信源联系，根据上传者的回复状况，为视频素材打上“等待回复”、“已授权”、“无回复”等标签。Storyful 的人工核查重点考察的是：时间、地点、目击者身份三个要素。

获取阶段。Storyful 在第一时间联系上传者后，进行一系列问题的确认确保信源的真实。并且询问是否可以使用上传者的素材，并向照片或视频的原作者购买版权。

分发阶段。被确认后的信息会被作为新闻源传送到平套供合作伙伴选择，突发新闻会在邮箱中进行实时推送。具有多年的新闻工作经验的Storyful 编辑记者还通过讨论组的形式，实时对话题进行检测，避免提供的信息出现反转，凭借与媒体的合作关系，更加快捷的收取信息。第一时间对上传的视频或者图片进行核实，并联系到“上传者”获得授权，解决用户的版权纠纷。当社交媒体用户生产的内容被选中后，storyful 也会给上传者信息费。

三、结束语

Mark Little 接受采访时说：社交媒体既能宣扬真相，也能制造出不可阻遏的谎言，storyful 具有新闻的“生产者”“消费者”双重属性。它的初衷是帮助报纸、电视等传统媒体转型至网络媒体。其终极目标是通过改变传统的采写方式来拯救新闻业，以另外一种方式保证传统媒体的生存，并确保其发展。Storyful 为其订阅客户设立专属账号，便于在突发事件的报道中，第一时间将资料交付于客户手中。其24 小时全年无休的运行机制，也很大程度保证了soryful 在突发事件传播中能第一时间拿出一手的资料。传统媒体越来越重视自我新闻生产之外的UGC 内容的应用，以低成本的优势获取更多凭借自身力量无法获取的信息。合理的利用社交媒体可以使媒体在传播中不错失重要信息，同时也能保证新闻质量和媒体信誉。