关于“互联网+”时代铁路工会工作的创新思考

赵晋毅

摘 要 当前互联网技术已经渗透到了很多领域中，且在各个领域均呈现出新的发展特点。铁路单位工会组织作为铁路职工合法权益的代表者和维护者，所以需要在铁路发展的新时期深入理解“互联网”的特点，创新铁路工会工作方式和内容，最大限度调动起铁路职工的工作积极性和主动性。本文通过具体论述互联网+时代铁路工会工作的创新意义，并根据实际情况提出互联网+时代铁路工会工作的创新策略，以便为铁路单位更加稳定的发展创造良好的条件。

关键词 互联网 铁路 工会创新

铁路工会组织是联结铁路单位与职工的重要桥梁纽带，所以如何在互联网+时代下创新铁路工会工作模式，坚持做到铁路单位与铁路职工之间双向沟通、相互支持，真正实现铁路单位与铁路职工合作共赢。

一、“互联网+”时代铁路工会工作的创新意义

在现代社会经济快速发展的背景下，需要充分利用各种手段来强化现代化社会建设。尤其是在“互联网+”时代的背景下，铁路单位工会工作是结合了所有群众的力量，所以应该在社会经济不断发展的过程中全面落实国家政策。铁路单位各级工会组织应该根据自身的实际情况入手，充分利用互联网构建网络化的职工服务中心、咨询中心，以便能够更好的进行信息传递和信息交流。同时，需要紧密利用网络途径来宣传政策法规，让铁路单位的职工能够更加深入的了解工会政策法规，以便利用法律的途径来维护自身的权益。例如，铁路单位工会组织应该细化自身的工作层次结构，合理设置信息职能岗位。在这个岗位中，需要工作人员充分利用微信公众号等方式分享国家的政策法规、各项法规文件，全面开启留言功能。这样通过采用线上线下的交流形式，能够有效增强铁路职工的岗位归属感。

二、“互联网+”时代铁路工会工作的创新策略

（一）创新工会工作方式

在“互联网+”时代下的铁路工会工作创新的过程中，为了推动铁路工会工作更好的发展，便需要创新工作方式。首先，充分利用铁路单位的网络宣传平台，积极强化工会工作，逐步打造适合新时期发展的铁路文化品牌，创设良好的文化氛围。铁路文化的塑造在整体上是一件非常复杂且困难的事情，所以为了塑造优秀的铁路文化，便需要各单位有意识、有目的的进行总结、提炼、倡导和强化。在整个铁路单位的各个岗位中，因工作内容不同，所呈现出的文化特征也不尽相同。因此，为了能够真正获得铁路工会会员的支持和认同，便必须从铁路单位的实际情况出发，积极协调单位内部各个岗位的需求和利益，严格遵从铁路发展的特点构建先进的文化品牌。尤其是面对社会公共服务的铁路单位而言，应该充分重视职工的爱心培育，积极创设良好的社会环境。在整个铁路单位的文化产业发展过程中，为了能够提升铁路职工的文化素质，便需要铁路工会组织积极开展相关的文化活动。工会主要代表的是职工利益的基层组织，深入倾听一线职工在日常工作中的声音和需求，以便能够为整个企业的正常运营提供可靠的信息。良好的铁路单位文化氛围能够有效增强职工的认同感。铁路单位工会是一个设计范围非常广泛的基层组织，所以需要充分利用多种资源，采用多种形式来了解铁路职工的工作和生活条件，以便能够给职工真正送去温暖，让职工能够真正感受到家的氛围。

其次，构建网上“职工之家”。铁路单位的工会网站、微博，应该在第一时间为职工展示工会工作项目，逐步建立起网上“职工之家”，从而为铁路职工提供更多的帮助。例如，作为深圳市的铁路工会可通过网上问卷和网下随机访谈的形式，积极对“深圳市铁路职工的高温津贴”展开调查，并将工作组织的发展形态积极的传达出来。由于高温补贴涉及到铁路职工的切身利益，所以通过利用新闻媒体和门户网站进行转载，逐步引起了铁路单位各方对职工职业健康的关注。正是这样由传统的自上而下的铁路单位工会管理逐步向扁平化、多样化、柔性化的管理思想转变，逐步突破了原有的刚性的服务惯性。

（二）统一规划，打通工会工作信息化途径

在“互联网+”时代下的铁路工会工作管理模式中，应该对整个铁路单位的工会工作进行统一规划，着力构建网络化平台，促使铁路工会工作顺利开展。积极探究铁路单位工会与其他各个部门之间的协同合作联动机制，并紧密结合自身的职能作用，真正实现优势资源互补，逐步达到资源共享的目的。同时，还需要打通铁路单位工会的网络信息化途径，加快互联网时代下铁路单位的工会建设进程，充分利用网络平台，强化领导与职工、铁路各个部门与职工之间的沟通交流，充分发挥工会组织在铁路单位的独特优势，更好的满足职工的需求，逐步增强铁路单位的活力和凝聚力。例如，通过在铁路单位的内部建立职工微信群、微博、QQ群等平台，及时将铁路单位内部职工的意见、工会建设等信息发布到网上，以便职工与职工进行交流。全面了解基层工会职工的动态信息，及时做出回应，从而最大限度调动起职工的工作积极性和主动性。

三、优化铁路工会网络新环境

在现代互联网大数据、云计算机技术逐步发展成熟的背景下，将其合理的应用到铁路工会工作中，主要依赖于铁路工会良好的网络环境。其中，在当前“互联网+”时代下，铁路单位应该根据自身行业发展的实际情况优化工作模式，而智能化铁路工会工作模式则是铁路单位工会发展的重要趋势。因此，就铁路单位的工会专兼职干部而言，应该准确把握铁路工会的新特征，优化铁路工会网络新环境，积极组建系统化的铁路管理结构，让铁路单位工会管理能够朝着多维度运转，从而在保证单位信息安全的同时，能够有效提升企业的经济效益。

四、强化铁路工会平台建设

工会是铁路单位的重要组织，所以为了推动铁路单位的工会工作更加顺利的开展，便需要深入到铁路单位的基层中，到铁路单位的一线去，全面了解铁路职工的日常生产生活情况，以及职工的内心期盼。传统的铁路单位工会通过定期召开职工代表大会，全面收集和听取干部职工意见和建议，充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用。铁路工会还需要在组织职工从事一些文体活动，强化单位内部职工之间的交流与互动，以此来增强职工的凝聚力。铁路工会的工作人员需要充分利用网络平台来深入职工中去，积极了解广大职工的思想意识，以便能够有针对性的开展工作。同时，通过充分利用互联网为单位职工的工作、生活提供一定的帮助，并根据不同员工的年龄、性别和个性化特点，提供不同的服务。通常女职工偏爱于一些服装购物，男职工更倾向于军事和政治活动，年轻的铁路职工更注重铁路发展的信息。因此，在铁路单位的工会发展过程中，应该强化工会信息化建设，尽量采用适应互联网发展的新媒体信息传播方式，并充分利用互联网来不断完善铁路单位工会的生态圈，让铁路单位工会内部各级组织与机构能够相互联系、相互沟通，最终将广大铁路职工真正连接团结起来。

五、加强铁路工会会员培训

现代社会是属于学习型的社会，在“互联网+”时代下的铁路工会工作也是如此。为了有效提升“互联网+”时代下的铁路工会工作水平，便需要工会各专兼职干部，不断学习先进的思想理念，引导工会会员在不断实践的过程中学习，最大限度提升铁路单位工会会员的专业能力和职业道德。具体来讲，就是在“互联网+”时代的背景下，创新铁路单位工会需注重下列幾项内容：一是指导工会会员树立起正确的人生观、价值观，有效提升工会会员的工作积极性和主动性；二是充分利用互联网技术进行系统学习，有效提升铁路工会会员的操作能力和服务能力，切实保证铁路工会工作能够更加高效的开展，从而真正达到提升铁路工会工作水平的目的。

总之，在“互联网+”时代发展的背景下，需要不断创新铁路工会的工作模式。通过积极推广低耗节能、无纸化办公、网上网下信息采集、活动推广等优势来优化铁路单位的工会工作流程，采用“互联网+”技术来培育更多的人才，逐步消除铁路单位传统单一的工会管理模式，有效提升铁路单位工会管理的水平。

参考文献：

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