新医改背景下医务工作者的思想政治工作探究

郑凤鸣

【摘要】医务工作者是医疗过程中的关键人物，其所掌握的医疗知识和技术，职业素养和思想态度都将对患者的疾病治疗和健康维护产中至关重要的影响。随着新医改进程的不断推进，医疗行业发生翻天覆地的变化，对医务工作者的工作能力和思想态度提出了更高的要求。本文基于当前医务人员的思想状况和医院思想政治工作开展中存在的问题，积极探索新医改背景下医务工作者思想政治工作改进对策和思路。

【关键词】新医改;医务工作者;思想政治工作

【中图分类号】D64

【文献标识码】A

【文章编号】1001-0475（2019）02-0062-02

随着新医改进程的不断推进，医疗卫生事业单位的改革也进入到关键的攻坚期，医务工作者作为医疗卫生系统的核心角色，与改革的成功与否密切相关。医务人员所掌握的医疗知识和技术关系到患者的健康状况，其思想道德和政治素质直接影响医院各项中心任务的开展和落实。通过正确的理论武器和活动方式，引导医务人员不断提高自身的职业素养、人文道德和思想政治水平，为新医改的持续推进和医院的健康发展提供强大的推动力。当今社会，各种信息和思想交相混杂，相互碰撞，使得医务人员在思想价值观层面呈现多元化的特点，其中不乏一些消极片面且功利化的思想，诱使枉顾医者之德，败坏医德医风，不仅危害患者健康，也让医院各项工作的落实成为空谈，成为医改顺利推进的拦路虎。因此，为了提高患者在医疗过程中的满意度，改善紧张的医患关系，促进医院各项工作的全面开展和顺利推进，就需要重视医务工作者的思想政治工作，及时把握其思想动态，制定相关措施，采用科学的管理方法，提升医务人员的思想道德水平，将“以人为本”的思想渗透到医疗事业的各个环节之中，助推医疗改革取得巨大成果。

一、当前医务工作者的思想状况

总体来讲，当前医务工作者的思想状况普遍呈现以下特点：1.优良作风的淡化。随着市场经济的不断发展，部分医务工作者摒弃了吃苦耐劳和默默奉献的优良传统，在日常医务工作中斤斤计较，缺乏大局意识和集体精神，在个人利益与集体利益发生冲突时，往往因为个人利益而损害集体利益，一旦个人利益受损，就会充满抱怨和消极怠工。2.理想信念的淡薄。缺乏坚定的理想和信念，没有树立起为医疗事业奉献自己，全心全意为人民服务的高尚情怀，日常沉迷于网络、赌博等不良嗜好，缺乏专研和探索医学的精神，尤其是青年医务人员，没有建立起理论学习的兴趣和习惯，缺乏业务技能更新和专业深造的热情，学习的主动性和积极性不足，对待医疗学习往往是应付了事，因此，在工作之后专业提升速度缓慢。3.职业道德滑坡。利己观逐渐盛行，导致医务工作者工作浮躁，重利为己的思想较重。在物质诱惑之下，放弃医者的道德底线，以医谋私，唯利是图，使得医疗质量大大降低，甚至导致医疗事故和医疗纠纷，使得医患关系日渐紧张，严重损害医院和医务人员在民众心中的公共形象。4.医务工作压力大，引发亚健康和心理疾病。医务人员是人民健康的守卫者，需要长期坚守在第一线，承担大量繁琐且重要的工作，工作量大，经常加班加点，与生命赛跑。随着经济水平的提升，人们对健康的重视逐渐加重，对医务人员也提出了更高的要求，医务工作面临更大更多的挑战。在这样的毕竟下，医务人员面临的工作压力前所未有。长期处于这样的高压状态，医务人员极容易产生亚健康和心理疾病，也将大大降低医疗工作的质量和医院的服务水平。

上述四个问题是目前医务人员普遍存在的主要问题，也是制约医院思想政治工作开展的重要因素。因此，我们要从医院和医务人员的实际出发，深入分析这些问题产生的根源，对症下药，有的放矢拟定新的思想政治工作规划。通过科学的工作方法和人本观念的渗透，在充分尊重医务人员的基础之上，以他们喜闻乐见的方式开展思想政治工作，扫除医务工作中的各项障碍，为医务工作者营造一个健康轻松的工作环境，注重心理关怀和疏导，激发医务工作者的工作热情和主观能动性，凝聚医院内部力量，更好地应对新医改和市场竞争。

二、当前医院是思想政治工作存在不足

（一）缺乏足够重视

近些年，医院思想政治工作越来越被重视，但传统的思想政治工作方式，使人们对思想政治工作产生了错误认识，认为医院的中心工作是医疗质量和医疗服務，思想政治工作只是党委政工部门的事情，在医院工作中，应以业务工作为中心，思想政治工作可有可无，导致思想政治工作习惯于完成上级规定动作，敷衍应付，规章和制度流于形式，医院大部分职工忽视思想政治工作对医院发展的促进作用，重业务、轻政治。

（二）缺乏专业的工作队伍

由于思想政治工作在医院内部不被重视，使得思想政治工作的开展缺乏专门的部门和团队，不仅人员配置不足，而且能力水平参差不齐。除此以外，思想政治工作缺乏完善而系统的培训，思想政治工作人员能力不足，不仅理论基础差，而且组织和管理能力也差。这些因素的存在都严重阻碍思想政治工作在医务人员之中的广泛开展，极大地削弱了思想政治工作的感召力量。

（三）思想工作方法单一陈旧

当前，医院针对医务人员的思想政治工作普遍沿用传统的“集中、灌输和说教”等方式，方法陈旧且单一，无法激发医务人员参与思想活动的兴趣和积极性，思想教育效果差强人意。此外，思想政治工作的开展普遍缺乏针对性，导致思想活动缺乏感染力和吸引力，没有起到因势利导的作用，职工认为思想政治活动枯燥乏味且没有意义，从而产生厌倦感，不愿投入时间和精力到思想提升之中，思想政治工作难以达到预想的效果。

三、新医改背景下医务工作者思想政治工作的对策和思路

（一）与时俱进，共建齐抓共管的新格局

所谓的思想政治工作是由党组织领导，以党员干部为基础，由党、政、工、团等组织共同组织和管理的工作体系。首先，健全工作体系。通过党组织核心引领，党、政、工、团等组织各司其职、多方共管的思想政治工作体系，确保医院内部思想政治工作的全面落实。其次，健全管理体制。在医院推行的领导干部之中推行一岗双责制，并加强政工干部队伍建设，通过建立健全干部选拔、调整、轮岗和教育等体制，为思想政治工作的开展构建专业的人才队伍，实现思想政治工作制度化和规范化。思想工作对医院而言至关重要，我们要充分认识其在医院工作中的价值和地位，将其纳入医院改革发展的总体规划之中，做到党政同心、目标一致、工作同步、责任同担、风险同扛。

（二）教育为先，构建医务人员思想防线

通常情况下，在医疗卫生岗位工作的人员其教育程度都较高，并且相关专业知识和技能的掌握程度较高，但是诸多因素的影响使部分医务工作者产生了个人主义，或者将医疗卫生事业与个人利益挂钩，从而产生了许多的不良现象。就新医改的政策要求而言，医院需要坚持自身的公益性质，破除以药养医，这些政策要求都是为了杜绝医药腐败事件的发生。所以为了提高其思想政治水平以及认识，就需要组织相关的学习以及培训，使其综合素质有一定程度的提高，并将其工作热情予以激发，促进医院的建设以及发展。首先，业务培训和人文培训并重。对医务人员来讲，业务培训虽然重要，但人文培训亦很重要。通过人文培训，增强医务人员的职业认同感和幸福感，强化职业道德，引导其在工作过程中坚守正确的人生观和价值观，严格遵守事业道德，树立大爱无疆的奉献精神。其次，完善医务人员的职业规划。通过职业引导，激励医务人员努力向上，不断进行自我提升，充分发挥自己的主观能动性。在工作中做到知行合一，进一步净化思想，提高职业道德水平。最后，开展生动活泼、形式多样的宣传教育活动。传统的医院思想政治工作主要以填鸭式教学、理论说教的方式开展，而现在要转变这种教育观念和方法，日常工作中，可以分科室、分业务类别采取研究式、讨论式、交流式、启发式等相结合的方式开展思想政治工作的学习教育，使思想政治工作更具广泛性和多样性;运用专栏、橱窗、网络、学习园地等宣传阵地，广泛宣传国家政策、党规党纪、行规行纪，使职工时时处处感受到安全文化的浓厚氛围和视觉冲击;开展丰富多彩的文化娱乐、体育活动等群众喜闻乐见的方式，把思想教育内容贯穿其中，寓教于乐，使思想政治教育生动活泼;把思想政治工作作为评选、表彰先进科室、个人的重要条件，使医院形成良好的争先争优氛围。

（三）春风化雨，潜移默化构建医院文化

如果说法律规定是强制性约束，那么医院文化则是软性约束，主要借助于医务人员共同的理想信念、价值取向和道德规范等媒介，将其内化为医务人员的行为准则，约束规范医务人员的行为。随着新医改政策的出台，医疗事业逐渐走向市场化，医疗机构之间的竞争将更加激烈，在这样的背景下，唯有建设起符合自身特点的医院文化，才能凝聚内部力量，增强医院的核心竞争力。首先，坚持医院的公益性质，将追求社会效益、为民服务和优化医院关系作为医院文化建设的重中之重。其次，在医院内部建立一支模范队伍，选取医德高尚、医术高超、社会形象积极正面、医疗经验丰富和作风过硬的先进模范人物共同组建，让这支队伍成为医院的名片，也为其他医务人员树立榜样，从而在醫院内部营造良好的人文环境。通过引导和潜移默化，培养医务人员正确的价值和行为取向，进一步提高他们的政治思想水平。

（四）以人为本，结合新医改的管理模式

当前，医院深层次的改革还体现在管理模式的改革上。在新医改政策下，医院面临更加激烈的市场竞争，医务人员的工作压力不断增加。与此同时，医疗环境恶劣，屡见不鲜的各种医闹、伤医甚至杀医事件，给医务人员的身心也造成巨大的压力。因此，当前形势下的思想政治工作更要突出人性化的方式。思想政治工作围绕临床一线开展，站在临床医务人员的角度考虑问题。在强化“以病人为中心”的服务理念外，还必须牢固树立“以医务人员为主体”的管理理念。在思想政治工作中要主动为医务人员排忧解难，多解决实际问题，关心医务人员的身心健康，做好稳定情绪、平衡心理的服务工作。

综上所述，医务人员是医疗工作顺利开展的基础，其思想政治水平直接关系到医疗事业的发展和医院各项改革工作的顺利开展。随着新医改政策的施行，医务人员将承担更大的责任，思想政治工作势在必行。我们要坚持从医院和医务人员的实际出发，健全管理体系、发挥教育的引领作用，不断创新工作方法，激活思想政治工作，调动医务人员的工作热情和积极性，推动整个医疗队伍思想政治水平的全面提高。