论经济背景下提高图书管理人员素质的途径

战立红

摘 要：事业单位图书馆是弘扬传承其文化血脉之所在，是体现其综合实力和社会影响力的重要组成部分，其发挥的重要作用以及肩负的重要性是人人皆知。本文从客观分析造成事业单位图书馆工作人员组成的特殊性入手，明晰了提高事业单位图书管理人员素质的必要性和紧迫感。阐释了加强事业单位图书管理人员职业道德素养建设、强化以读者为本的工作理念、倡导坚持终身学习的学习习惯，是解决和提高事业单位图书管理人员的有效途径，是事业单位图书馆建设的重中之重。

关键词：事业单位;图书管理人员;综合素质;服务理念;读者为本

当下，基于各种历史和现实原因的影响，大部分事业单位图书管理工作人员的业务素养现状给我们留下不容乐观的印象。

早期，因精英式高等教育因素的影响，图书馆专业毕业的人员多数被分配到专业图书馆工作。受此因素影响，事业单位内部自建的图书馆工作人员少有科班出身的专业毕业生。无奈，只能从内部别的岗位和其他业务调动而来产生从事图书馆工作的人员。这一做法，虽然保证了岗位需求，但工作人员不能立刻进入工作状态。出现了在干中学，学中干，在摸索中前进，在前进中摸索的局面。加之工作人员缺乏必备的专业知识，又导致工作人员对自身从事的工作缺少热情。久而久之，便产生了按部就班，颐养天年，思想固化，因循守旧的心理状态，缺少积极主动作为，主动服务的意识，仅仅停留在机械地给图书分类、保存图书、为读者查找图书、拿取图书、办理借出和还入手续的被动的消极状态。既不利于工作人员的成长进步与发展，同时，也让事业单位内部的图书馆成为这些人员舒适的“社区活动场馆”。

而对于个别事业单位图书管理专业等科班出身的较比年轻的图书管理员来说，他们认为在事业单位的图书馆里工作太单调枯燥，自己的才能得不到发挥，自己的专业技术难以创新。所以这些新毕业的图书管理的大学生就不安于现状，甚至无法安心钻研业务，有的人员感觉屈才，命运不公，就此安于现状，把心思放在其他业务上，。以上述这两种状况对事业单位图书馆的繁荣与成长都是有害无益。

因此，如果事业单位的图书管理人员不想被社会所淘汰，要想在事业单位图书馆生存和发展，就必须树立事业单位图书管理人员终身学习的思想，使事业单位图书管理人员不断更新自己的专业技能并蓬勃发展，无论年长还是年轻的事业单位图书管理人员都要稳步提高的图书管理人员的业务水平，促进整个事业单位图书管理人员队伍综合素质的全面升级和提高，这是事业单位图书馆发展的关键和生存的法宝。

事业单位图书管理人员这一庞大队伍如果真的能把素质提高上去，我们可以从以下几个方面来谈谈：

首先，加强事业单位图书管理人员的职业道德素养建设，才能更好地服务于读者。众所周知，每行每业如果要想在这个社会得以生存，作为社会中的每一位成员，都要守住自己的职业道德底线，图书管理人员更应注重加强这方面意识的提升。干一行，就要爱一行，爱一行，才能专一行。具备良好的职业操守和专业素养，是发挥工作人员的主观能动性，体现自身价值的最好前提。爱国、敬业、诚信、友善是社会主义核心观的重要组成部分，也是每个公民应当具备的最基本要求。因此，作为图书管理人员，必须树立尽职尽责为读者服务的职业理念，做到爱岗敬业，乐于奉献，勤于付出，任劳任怨，从内心深处充分认识到从事图书馆工作的重要性，进而充分意识到自身工作的意义及对社会的贡献和价值，培养个人良好的道德素养。不断提高自身的业务水平与服务能力，是提高服务效率的有效保障。真正让图书馆成为提升读者精神文明建设的主阵地，成为读者知识营养的补给中心，成为净化心灵的家园，成为精神文明需求的一面旗帜。可见，培养具有业务素质好、过硬专业技术的图书管理人员，是何等必要和重要。让图书管理人员以“微笑服务”为出发点，会让读者在获得资料和知识的同时倍感亲切、温暖。

其次，以人为本是当下时代对管理者在管理过程中提出的新要求。作为事业单位图书管理人员要及时转变观念，牢固树立读者至上，以读者为本的服务宗旨。一直以来，受事业单位编制的影响，不论是作为图书管理者，还是作为图书馆工作人员，在实施管理过程中，或多或少地存在重管理、轻服务，重藏书量、轻读者需求，重保管、轻借阅。长此下去，图书馆应有的职能将被越来越弱化，特别是随着科技的迅猛发展，受电子图书的冲击和影响，纸质图书的功能也随之受到很大的影响。决不能让借阅图书的读者来到图书馆仅仅只剩下一种情怀。如果变成现实，图书馆将不再是读书和借阅的场所，而单纯地沦为图书收藏馆了。为此，管理人员应主动化危机为转机，化压力为动力。笔者认为，有效的做法是作为图书馆管理人员不但要重视分类藏书，更要重视走进图书馆的每一位读者。通过图书管理人员与读者之间建立良好的互动与沟通，及时充分地了解他们的借阅需求，关注他们的借阅感受，始终把读者放在首位，才能让前人和当下科研人员的创造与发明、文明与知识不断地被后人传阅下去。

再次，事业单位的图书管理工作人员要紧跟时代步伐，要有终身学习思想。由于某些现实原因，事业单位图书管理人员队伍建设中还存在着有待解决的问题，如专业不对口、信息收集能力低下、如何使用现代化多媒体手段、充分学习计算机网络技术，使自己成为全面的专业管理人才。要想使图书馆成为资料信息、电子信息浏览中心网络中心，这就需要图书管理人员收集足够的可供读者采集的信息知识，那么这些信息的准确度、广泛度要求图书管理人员必须成为专业的全面的管理人才，并且这些管理人员本身具备分析、搜集及通过网络平台传递信息工作方法。图书管理工作人员自身具备一定的科研能力，并且掌握起码的科研管理工作方法，并熟悉科研管理工作的各项流程。如此，图书馆才能更好地为读者服务。

综上所述，我们可以清醒地意识到，事业单位要想有一座优质的图书馆，不仅仅在于它有多少优质的藏书，图书馆有多大的面积，图书馆进了多少优质的网络平台，它还在于一定要有优质的图书管理人员。随着社会及网络发达的程度，社会已经要求读者对事业单位图书馆的管理人员提出了更高的期望。因此，作为新时代的事业单位的图书管理人员来说，面对日新月异的图书信息知识和信息飞快的更新，图书管理人员要有责任意识、创新意识、还要有危机感，时刻准备提醒自己要有终身学习的思想，以此来提高自身专业综合文化素质，进一步順应时代的发展，具有服务的理念，以人为本，以社会事业单位的这些读者为中心，为当今社会人文素质的发展与建设做出应有的贡献，充分体现事业单位图书馆的价值。

参考文献：

[1] 潘汉超.论高师钢琴教师提高自身素质的途径;教育与职业;2010年8月

[2] 姚景芝.图书馆人文精神初探[J].集团经济研究.2006年

[3] 李传美.人文精神——图书馆永恒的旋律[J].科技情报开发与经济.2006年

[4] 张小红.高校图书管理员队伍素质存在的问题及对策;教育与职业;2010年9月