浅谈小学班主任管理中沟通艺术的巧妙运用

邹启祥

【摘 要】小学是学生发育成长的最关键时期，而班主任则是班级管理中的最核心角色，其沟通艺术和管理水平与学生的生活状态和学习状态有着直接性联系，同时也会对学生的后续人生发展产生深远影响。基于此，本文首先分析了当前小学班主任管理中存在的问题，接着着重探讨了小学班主任管理中沟通艺术的巧妙运用策略。

【关键词】小学教育；班主任管理；沟通艺术

【中图分类号】G625.1 【文献标识码】A

【文章编号】2095-3089（2019）07-0102-01

班級管理是小学教育阶段的一项重要工作，主要包括学生的生活和学习两个方面，强调对学生的日常行为进行积极的约束和引导，从而使学生能够逐步养成良好的行为规范和性格品质。而沟通是班主任进行班级管理的最基本手段和最重要基础，通过巧妙运用沟通艺术一方面可以实现与学生之间的高效交流，全面掌握学生的成长状况，使班级管理的效率和质量得到显著提升，另一方面也可以拉近班主任与学生之间的距离，营造出温馨融洽的班级氛围，助力学生的健康和快乐成长[1]。

一、当前小学班主任管理中存在的问题

小学班级管理相比于常规的课堂教学来说往往都更加复杂、更加综合，同时也需要班主任付出更多的时间和精力，从教学经验来看，当前小学班主任管理中主要存在如下问题。其一，部分班主任尤其是年轻班主任一般都比较缺乏管理经验，不注重在工作中运用沟通艺术和新型管理模式，依然采用传统的班规约定方式来对学生进行强制性管理，这就很容易导致学生产生逆反心理，出现“学生故意与教师对着干”的不良情况。其二，班主任与学生整体之间的关系出现相对失衡，常常将个人喜好等主观因素带入到管理工作中，对表现好的学生过多关注，对表现差的学生则有意忽视，这就导致班级学生很容易出现隔阂，学生无法形成一个有机的整体，进而给班级管理带来严重负面影响[2]。其三，受应试教育体制的影响，大部分班主任在班级管理工作中都过于强调看重学生的学习成绩，对学生的精神世界、德育教育以及生活状态则不够关注，这就导致学生的学校教育很容易出现缺失，无法深刻体会并意识到知识的真正价值，从而给学生的综合素养培养和全面发展造成阻碍[3]。

二、小学班主任管理中沟通艺术的巧妙运用策略

1.以平等态度对待全体学生。

平等是沟通艺术的关键与核心，同时也是沟通活动得以顺利进行的最重要基础。对于小学生来说，其年龄较小，心理波动起伏较大，对外界事物往往也更加敏感，因此在小学班级管理中班主任首先就要以平等态度对待全体学生，避免将学生分成三六九等的类别并放大学生之间的差异，而要遵循公平公正的基本原则对学生的日常表现进行综合概括与评估。比如在与表现好的学生进行沟通时，教师要保持客观平和的语气，对其优秀方面作出奖励并对其不足方面作出分析批评，防止其出现志得意满的骄傲心理，在与表现较差的学生进行沟通时，教师也要尽量避免严苛责怪的语气，要注重对学生的积极引导，指导其正确看待自身行为并多对学生进行鼓励，防止其出现一蹶不振的失败心理，通过一视同仁的沟通就能够使班级不同层次的学生都感受到班主任的关怀，进而使各项班级管理工作真正落到实处并切实对每一位学生产生有益影响。

2.虚心接受学生的意见反馈。

班级管理主要是由教师和学生两方参与的一种双边性活动，其中教师占据主导地位，学生则占据主体地位。因此在小学班级管理中班主任就要保持开放和包容的心态，虚心接受学生合理的意见反馈，避免进入“我行我素，脱离实际”的管理误区，而是根据学生的具体情况不断调整沟通艺术，加强与学生之间的亲密关系，从而使班级管理工作能够不断循序渐进并取得良好效果。比如班主任可以每月组织一次以“我向班主任提意见”为主题的班会活动，在班会上鼓励学生大胆发言，从被管理者的角度对班主任进行评价，若学生认为班主任疏于沟通，班主任则要适当增加沟通频率，若学生认为班主任的沟通过于严厉，班主任则要改进沟通态度，通过多样性的建议来不断提高班主任的沟通艺术，使沟通能够逐步深入到学生的内心中。

3.加强与学生家长的交流。

家长是学生成长过程中的第一位教师，同时也是班主任进行班级管理所不可缺少的必要帮手。因此在小学班级管理中班主任就要着重加强与学生家长的交流，将家长引入到日常的班级管理中，注重学生在校外的家庭表现并将其与校内表现紧密结合，而后以此为资源基础与学生进行沟通，从而使班主任的班级管理能够更加全面和系统，提升师生沟通的实效性。比如班主任可以应用互联网组建QQ群和微信群与学生家长进行实时联系，询问家长学生在家中的各方面表现，若家长指出学生在家中情绪比较低落，班主任则要采取积极热烈的态度与其进行沟通，帮助其走出情绪困境，若家长指出学生在家中出现厌学心理，班主任则要采取认真和蔼的态度与其进行沟通，帮助其重塑学习信心，通过这样与家长的事前交流就可以促进班主任进一步掌握沟通的主动权，使班主任的沟通能够更加具有针对性和目的性。

三、结语

总而言之，沟通艺术是小学班主任进行班级管理所必须要具备的一项基本技能，为此班主任可以从平等对待学生、虚心接受学生意见以及加强家校交流等角度入手来提高自身的沟通艺术并对其进行巧妙运用，从而不断完善班级管理工作，为学生提供良好的成长环境。

参考文献

[1]赵菊萍.用心管理班级，让爱引领成长——浅谈中年级班主任如何有效管理学生[J].作文成功之路（下），2017，34（11）：151-151.

[2]张斌.浅谈班主任与家长交流的艺术——在蚌埠市蚌山小学教育集团班主任工作经验交流会上的报告[J].课堂内外：教师版，2017，31（10）：125-126.

[3]蔡荣芳.打造有效沟通的桥梁——小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的运用[J].文理导航，2017，15（33）：185-186.