企业财务共享服务中心建设研究

胡琦佳

摘要：随着信息科技的不断发展，企业财务系统在不断升级换代，业务系统、费用管控、资金管理、影像管理、电子凭证管理等财务外围辅助系统也在日益成熟;同时，随着网络传输带宽的不断扩容，也让移动办公、异地同步处理等变得更加便捷。依托信息技术基础，财务共享服务的效能也日益凸显。财务共享服务模式的出现，影响到了整个财务行业的发展，财务共享服务中心已经从概念变成了实践。本文主要针对财务共享服务中心的实施现状及存在的问题进行分析，并进一步提出相关建议，为更多的企业提供借鉴和指引。

关键词：财务共享服务中心;财务管理;信息化

一、引言

随着管理会计的持续升温，和以大数据、云计算、移动互联为代表的新IT技术的不断崛起，越来越多的大型集团企业及跨国公司纷纷开始搭建财务共享中心来支持集团的整体发展战略。作为一种先进的新型管理模式，财务共享服务中心可以加强企业对分支机构的规范性管理，大大降低运营成本，从而促进企业的发展。虽然财务共享体系的优势逐渐得到广泛认可，但国内仍然有不少企业还未实施共享服务，或是在实施共享服务的途中遇到了种种阻力。

二、文献回顾

陈虎（2015）等人在《未来之路一财务共享服务》中指出，共享服务是管理模式的一种创新，他认为：“财务共享是指使通过一个或者多个地点对人员，技术和流程的有效整合，实现公司内各流程标准化和精简化的一种创新手段。”李树斌（2015）指出财务共享服务已经是大势所趋，它成为许多大型企业未来的发展方向，财务共享服务中心为企业带来的便捷是不可估量的，并且它也将成为各类企业由小规模走向大规模的必经之路。冯辉（2014）认为财务共享服务中心使一种创新型的管理理念，而不仅仅只是一种管理上的手段，实行财务共享服务中心的企业应当积极实践，不断在实践中总结经验，努力完善自己的财务共享服务体系。张育强（2011）认为选择财务共享服务模式对企业来说意义非凡，它为企业带来便捷的同时，也会对企业的财务环境产生重大变化，究竟选择哪一种财务共享管理模式，企业应该根据综合情况进行慎重考量，在清楚自身特点后做出决定。

三、企业构建财务共享服务中心面临的现状及挑战

目前國内财务共享服务中心尚处于起步状态，国内企业普遍面临财务模式相对封闭、财务核算缺乏效率、财务人员素质落后、财务系统创新不够、财务信息过于滞后的现状，在建设财务共享服务中心过程中面临以下挑战：

（1）信息化平台不够深入

一个规模庞大的企业，必然会在信息化平台的建设上投入一定资金和资源，但大多数企业都只有最基本的信息系统，没有更加深入的构建，于是，财务共享服务中心在运用时不仅会消耗更多资源，也不利于财务系统的升级，而外界系统的更新换代却十分频繁，这些更新大都会对之前的系统漏洞进行优化，一旦财务系统更新不及时，极可能为将来的财务处理埋下隐患。

（2）财务管理业务环节不够规范

集团企业复杂的业务和分子公司的多样化，使其财务管理流程不尽相同，尤其是一些分子公司遍布全球的超大型企业，他们每一个分子公司的财务管理流程不同，就会导致信息的传达和收集方式不同，这对企业构建财务共享服务中心体系是十分不利的，并且因为这种管理上的不够规范，操作人员的自主空间将十分宽阔，间接造成了操作流程的不统一，收集来的数据更是无法进行集中处理，大大拉低了财务共享服务中心的效果。

（3）财务管理审批流程繁冗复杂

一些大型的集团企业规模十分庞大，层级众多，而且采取逐级方式进行财务审批，其审批流程可谓繁冗复杂。可是往往在这种逐级传递的过程中，不仅需要耗费大量财力物力，就连财务信息也会或多或少失真。财务共享服务中心的运行是高效率的，而如此复杂繁冗的审批程序势必会给财务共享服务中心拖后腿，所以，我们应该通过提升财务审批的效率，简化财务审批的流程，来满足财务共享服务中心高效率的运作。

（4）内部控制管理缺乏力度

隶属于集团的各个子公司都拥有属于自己独特的财务管理模式，它们不受集团总部财务管理文化的限制。这种新型的财务管理体系对企业的财务管理文化产生一定的冲击，这种冲击具有长久性、渗透性，并且是不可避免的，并且在一定的情况下会对公司一些人的利益产生影响，如果不加强内部控制管理，这种影响会直接威胁到财务共享服务中心的建设，阻碍财务共享服务中心的发展与成长。

（5）财务共享服务中心不能保障会计信息质量

财务共享服务中心是一种价格相对低廉的会计服务，但是，从商业化的角度来说，高质量必定伴随着高价格，企业运用财务共享服务中心，如果会计信息质量达不到要求，价格便会成为一种控制的手段，企业也会因此陷入被动的状态。

（6）企业原有运作模式的阻力

公司原有的财务运作模式将随着财务共享服务中心体系的到来而进行调整，原来由各分子公司操作的业务，统一由财务共享服务中心承担，在这种模式下，各分子公司成为财务信息运输的起点，财务共享服务中心则成为信息处理的终点，如果是理想的运作状态，财务效率将大大提高，可由于运作模式的改变，内部矛盾的凸显，往往会在一定程度上影响企业内各部门的协调合作，从个人影响财务共享服务中心的效率。

四、构建企业财务共享服务中心的对策分析

（1）加强信息化平台建设，加快信息系统持续升级

随着信息化的普及和发展，技术成为信息化平台最有力的后盾，各集团企业对于技术的依赖也在不断加深，因此，企业对于财务共享服务中心的构建与信息化技术有着密不可分的联系，整个信息系统也需要不断地升级和开发，才可以满足财务共享服务中心的需要，在整个过程中，一定要注重和加强信息传递的时效性，准确性，尽量使各系统的同一数据能相互印证，降低操作失误率。

（2）规范财务管理业务环节

当企业在构建财务共享服务中心时，必须要注意规范财务管理业务环节，只有将每一个细节注意到位，才能使财务共享业务流程达到真正意义上的最优化。事实上，财务共享服务最核心的环节就是流程的再造，所谓流程再造并不是传统意义上的流程标准化，我们知道，每个集团内部通常会存在一套标准化的处理流程，企业在落实财务共享服务中心之前，一定要将其信息化，才能够将整个财务共享服务体系建设得更好。

（3）落实移动审批机制，增强工作效率

企业应用财务共享服务中心后，需要对各个审批项目进行及时的回复才能发挥财务共享服务高效率的作用。因此，企业更应该加强互联网技术的运用，使得各审批项目都能在互联网这个一栋终端上完成。现如今，移动审批机制也成为了财务共享服务中心的一部分，与此同时，移动网络的安全性也应成为企业重点关注的部分，对于企业自身来说，只有保证内部的网络安全才能有效避免某些违规操作。

（4）优化内部控制管理，降低集团企业财务风险

随着财务共享服务中心的构建与兴起，企业内部控制管理显得尤为重要，唯有加强内部控制管理，才能降低共享服务中心可能会给企业带来的风险。一个完整的财务共享服务中心往往会把财务核算，财务审核等业务汇总统一管理，更加加强了企业对下面各分子公司的关注，达到降低财务风险的目的。

（5）开发建立完善的信息环境和量化指标体系

建立完善的信息环境是财务共享服务中心需要高度重视的环节，在各种设计中做到精益求精，进行资源优化整合，争取实现流程最优化。一个财务共享服务中心并不是简单的流程标准化管理，它需要不断地检查和更新业绩指标，通过水平协议的量化指标，用最低的成本来实现高效率，高质量的服務，这些指标不仅能够描述业务总量，业务效率等全方位的内容，还可以专职设立相关机构，在权限范围内予以考察，不断提高业务水平，促进企业健康发展。

（6）加强各部门之间的沟通

对于企业在运行财务共享服务体系中所面临的问题，应及时与相关技术人员进行沟通交流，积极与机构对接，在严格的流程监控之下，耐心负责地解决问题，并对可能存在的风险做出判断。另外，在企业进行财务共享服务中心的完善与构建时，或多或少都会出现一定的阻力，有些阻力源自于员工态度的不端正，担心自己的利益得不到保障，对未来充满忧虑，没有安全感，对这些员工更应进行积极的沟通，在沟通过程中让他们慢慢理解和接受财务共享服务中心的管理模式，更要让他们明白这种模式之与公司的意义。与此同时，企业管理人员需对公司的各项计划进行合理安排，加强沟通，增强理解，使公司各项计划得到落实，从而促进公司和谐发展。

五、总结

众所周知，传统的财务管理模式会由于各企业处理业务的风格的不同在数据陈述方面存在一些误差，从而影响到上市公司出具陈述报告的时间，而现在，几乎所有与财务有关的职能都集中在同一个部门，由同样的团队来管理，与此同时，安排风险监控部门实施监控，流程改善部门也可以实际情况进行合理地调整，在这种体系之下，各分子公司都遵循同样的流程，实行同样的操作，在提高工作效率的同时，也使得业务数据更加精准真实，这样‘来，不仅保证了出具报告的时间，更为管理层做出判断提供了便捷的道路。而且，由于财务核算的统一性，有效防止了企业财务与高管之间的私通舞弊，提高了集团总部的控制能力。

当财务共享服务中心的运行进入正轨，系统的操作流程标准化之后，工作人员往往只需按照日常的工作流程进行指导和检查，在这种统一规范的流程下，更会大大减少工作量，财务人员能将更多的精力聚集到更具价值的核心业务上，这不仅为后台运营降低了成本，而且提高了整体效益，促进了企业发展。

建立财务共享服务中心对集团企业来说，既是机遇也是挑战，在降低管理成本、提高工作效率、控制经营风险等方面发挥着积极作用。作为财务人员，应更新观念，多与业务部门沟通，从业务角度考虑问题，促进业财一体化，为企业管理决策提供实施有效的信息支持，从而提高财务管理水平，为企业创造更大收益。

参考文献

[1]陈虎.未来之路财务共享服务[J].财务与会计，2015（7）：23-24.

[2]李树斌.企业财务共享服务中心模式研究[J].合作经济与科技，2015，（6）：16-17.

[3]冯辉.如何构建集团企业财务共享服务中心[J].经营管理者，2014（11）：23-24.

[4]张育强，林金腾.企业集团财务共享服务模式的比较分析[J].会计之友，2011（01）：41-44.