基于“易班”平台推动网络班级建设的思考

农植媚

【摘 要】“易班”网络平台由国家推广建设，它整合了各项教育教学资源，聚焦生活服务，发布全国高校动态，盘点热门话题，为师生提供综合性互动平台，通过“易班”搭建网络班级建设符合时代发展要求，有利于促进班级建设，牢牢把握思想教育主阵地。

【关键词】“易班”;网络班级;建设

【中图分类号】G645.1 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2019）11-0108-03

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调：“要把立德树人贯穿教育全过程，紧紧围绕培养什么样的人、如何培养人及为谁培养人这3个问题来开展高校思想政治教育工作，实现全方位育人和全程育人。”高校大学生是思想政治教育的重要前沿阵地，如何使用大学生喜闻乐见的方式开展思想政治教育、开展学生活动和建设班级虚拟社区，是高校辅导员值得研究和思考的内容。结合新时代网络特点和大学生成长、发展规律，“易班”平台网络班级在高校学生管理工作中发挥着不可替代的作用。

2014年，为加强大学生网络互动社区和主题教育网站建设，发挥全国高校校园网站联盟资源聚合、力量整合、协同配合優势，促进网络思想政治教育创新和网络舆论生态改善，教育部、国家网信办联合印发《“易班”推广行动计划和中国大学生在线引领工程实施方案》的通知（教思政厅函﹝2014﹞42号），率先在部分教育部直属及福建、广西两地所属40所左右高校首批开展“易班”建设，探索形成“易班”全国推广模式和机制。几年时间以来，在坚持摸着石头过河和顶层设计相结合的实践中，“易班”逐渐得到推广应用，截至2018年12月20日，全国已有834所高校，308 272个班级，13 139 833名师生加入“易班”。各高校依托易班网，积极搭建高校网络思想政治教育优质资源互联互通平台、数字资源服务平台，大力引进精品视频公开课、精品资源共享课等教学资源;开设网络思想政治理论课，建设辅导员网络培训课程体系，推进思想政治工作队伍网络培训;构建高校网络文化研究示范平台，集聚大学生网络文化工作室成果，搭建学生创新创业网络载体，促进学生创业实践能力培育。此外，“‘易班最为主要的功能是构建网络班级”，作为一种崭新的管理模式，“易班”网络班级功能为促进高校的有效管理提供了多样化服务支持，受到高校关注与青睐。但由于发展时间较短，“易班”网络班级建设仍处于起步阶段，面临较多问题与困境，对此展开深入探究，积极探索“易班”网络班级建设新思路、新途径十分必要且有积极的意义。

1 “易班”网络班级管理的优点

1.1 顺应时代要求，构建思政教育新模式

教育是国之大计、党之大计。在2018年全国教育大会上，习近平总书记强调，教育必须把培养社会主义建设者和接班人作为根本任务。如何加强和改进高校思想政治教育模式，不断提升思政教育的亲和力和针对性，是当前各高校面临的一大难题。新时代大学生作为“网络原住民”，日常生活与互联网息息相关，“易班”网络平台的推广是顺势之举，促进高校牢牢把握思想教育主阵地。首先，将传统的思想政治教育工作网络化、多样化，能较好地满足学生成长发展需求和期待。其次，当前各类网络平台内容良莠不齐，大学生仍处于人生观、价值观树立的重要阶段，各高校积极共建并推行一个较为成熟、综合的网络思政平台显得十分必要。最后，“易班”实名制认证使用方式有利于建立完善可靠的互联网信用基础，开展具有针对性的教育教学活动，强化监督机制，加强个性辅导。

1.2 强化班级意识，弥补传统班级管理弊端

班级是高校教育的基本单元，是大学生开展学习、生活、日常管理的重要组织载体。与义务教育阶段班级管理模式不同，高校行政班级往往没有固定教室，同学们多数时候处于到点上课，下课即走，课余时间各忙自己事情的状态，同一班级同学之间缺乏交流，班级意识淡薄，集体凝聚力不强，造成“同班不同学”的现象。“易班”平台为班级开设网络专区，让每位通过实名认证的学生进入自己的班级，通过网络班级平台，增进同学间的沟通与友情，提升归属感，同时学生可以协助管理班级，增强了他们的主人翁意识与责任意识。

1.3 借助信息化手段，提高班级管理效率

“易班”网络平台的功能性突出，师生既可以通过电脑，也可以通过手机登录“易班”，借助信息化管理手段有效缩短了纵向沟通路径，推动工作方式方法创新，实现班级管理工作科学化、高效化。一方面，师生可以在“易班”网络班级社区发布事务通知，确保信息传达的有效性，并可通过投票、发布话题等功能迅速收集各方意见，发挥班级民主。另一方面，“易班”网盘具有无限容量的特点，班级可以上传各类文件及资料，解决存储难题，完成分类管理，实现资源的共享和高效利用。信息化管理过程带来的便捷性和趣味性同时能较好地调动学生参与热情和积极主动性，进而提高班级管理效率。

1.4 “易班”平台功能多样化，促进班级建设

“易班”平台的一大特点是整合各项教育教学资源、聚焦生活服务、发布各高校动态、盘点热门话题、提供综合性互动水平。首先，相较于QQ、微信等网络交流平台，高校学生通过“易班”平台不仅能在班级话题版块中公布信息，发表个人动态与博客，还能迅速搜索到各个学科优质的教育教学资源，有效提高学生学习效率。其次，弥补朋友圈有限性的短板，同学们可以通过“易瞄瞄”“今日头条”等应用及时了解到本校及其他高校院系各级和学生个人的最新动态，有效促进了各高校间的交流，改善师生互动，增强朋辈教育作用。最后，根据学生现实需求，“易班”平台不断推出新服务、新应用。例如，针对就业，特设“易智招聘”专区，并推出职场攻略系列微课程;为实现资源循环利用，提高学生创业实践能力，部分高校在“易班”推出旧货交易平台。

2 “易班”网络班级建设过程存在的问题

2.1 功能不够完善，用户体验欠佳

由于推广时间较短，“易班”平台技术发展仍显稚嫩，功能版块不成熟、不稳定，大大降低了师生使用过程中的好感。例如，通过手机登录“易班”平台，通常会遇到网速过慢、运行不畅问题，用户难免缺乏耐心等待或进行重试;此外，网页版和手机版“易班”平台的页面设置相差较大，后者对非本校版块的内容“隐藏”过深，直观性不强，较难激发新用户的使用积极性。

2.2 与原有资源交叉，资源整合不足

高校各部门具有相对独立性，在实际工作过程会根据需要建立不同的工作平台，例如教务系统、党建系统、就业系统，以及各类网站和交流群，“易班”如何与高校原有资源进行有效整合成为广泛关注的焦点。

2.3 缺乏制度保障，推行力欠缺

“易班”主要依靠行政力量推广。一方面，很多高校仍处于摸着石头过河阶段，尚未组建专门的管理团队，以及制定本校“易班”网络管理体系和相关管理制度。另一方面，二级学院重视不够，辅导员在身兼多职的情况下，往往不愿再花费额外的精力在非检查项目上。

2.4 推广过程受阻，用户黏性不高

部分高校“易班”现阶段处于高知晓率、低使用率的局面。一是由于师生已经在使用QQ、微信、微博等较为成熟的网络平台，对功能尚未完善的“易班”平台存在抵触心理。二是由于易班网站内容存在更新较慢、丰富性不够、吸引性不足、娱乐性不强等问题，师生不愿意主动使用。三是由于宣传不到位，师生对“易班”并不了解，认为使用“易班”只是一项工作任务。

3 推行“易班”网络班级的路径探究

3.1 进一步优化系统，提升高校师生使用满意度

根据客户满意度理论，专业度是衡量客户服务质量的重要指数。“易班”平台需要加大技术投入，不断优化操作系统，特别是“易班”手机客户端系统，保证用户使用过程的顺畅性及稳定性，同时进一步升级网络页面，使之更具直观性、吸引性和易操作性。

3.2 整合校内资源，开发更多功能性版块

“易班”学生发展中心与学校各部门之间应该积极建立合作关系，加快各个系统之间的整合，聚拢服务内容，形成优势互补的良好格局，打破师生认为使用“易班”平台是一种重复或累赘的思想观念。此外，“易班”平台需要在整合学校资源的基础上，积极探索“易班”管理新模式，不断根据实际需求研发新的功能性版块，让学生通过“易班”平台有所悟、有所得。

3.3 建立健全制度保障，加强顶层设计

摸着石头过河要与加强顶层设计相结合。首先，学校层面应该建立起自上而下的管理网络，形成校级“易班”工作站—院级“易班”工作站—班级“易班”团队的三级管理平台。其次，建立健全校院两级“易班”工作站相关管理制度，完善考核、监督和奖惩机制，积极将参与“易班”管理工作的辅导员和学生干部纳入学校评先评优体系。最后，加强对辅导员与院级“易班”工作站的技术指导，将培训项目常规化，鼓励师生们深入了解“易班”，使用“易班”，推广“易班”。

3.4 积极开展特色活动，培养“易班”网络班级学生骨干

第一，以学生需求为导向，以加强学习教育为抓手，通过“易班”网络平台，积极组织学生参加各类活动，探索线上与线下联动模式，使师生习惯使用“易班”。第二，积极做好“易班”网络班级学生干部的选拔和培养工作，提高“易班”工作站成员的综合能力，通过“易班”工作站學生干部协助辅导员管理的方式，加强思想政治教育，推动班级参与意识，调动班级活跃性。第三，要积极做好宣传推广工作，善于抓住新生入学契机，抢占网络教育阵地。

4 结语

“易班”平台是高校学生管理工作的重要工具和抓手，有利于推动网络班级建设更好更快地发展。本文通过阐述“易班”网络班级管理的优点，剖析“易班”网络班级建设过程中存在的问题，提出推行“易班”网络班级的对策与建议，以期为促进“易班”平台推动网络班级建设提供参考和借鉴。

参 考 文 献

[1]易班网.账号广场[EB/OL].http：//www.yiban.cn/sq-uare/index，2018-10-15.

[2]杨妍艳.基于“易班”开展大学生学风建设策略研究[J].中国教育信息化，2018（7）：59-62.

[3]李浩，杨海军.基于AISAS模式的“易班”传播策略研究[J].新闻爱好者，2015（11）：39-44.

[4]张美润，俞勇.福建高校“易班5平台”的构建与实践探究——以福建工程学院为例[J].湖北函授大学学报，2017（24）：123-125.

[5]何雨洋，平凯.基于“易班”平台网络班级建设的实践与探索[J].教育教学论坛，2018（40）：19-20.

[6]边慧敏，王小林，张力.依托“易班”创新开展新时期网络思政教育[J].中国高等教育，2015（24）：20-23.

[7]富旭.资源整合视阈下的网络班级建设有效路径探析[J].吉林省教育学院学报，2018（2）：137-139.

[8]陈铁权.提升大学生网络信息安全素养方式方法研究[J].企业科技与发展，2019（4）：213-214.