大学生遭受网络诈骗事件的干预与思考

李红飞

摘要：屡禁不绝的网络诈骗严重影响了大学生的日常学习生活，给高校学生日常事务管理工作带来了严重挑战。文章选取学生兼职引发的网络诈骗的具体案例，详细分析案例发生的背景、焦点关注、解决方案及经验反思，提高辅导员解决学生工作实际问题的能力。

关键词：辅导员 工作案例 网络诈骗

中图分类号：G645  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2019）10-0120-02

随着互联网技术的快速发展，网络消费成为新常态。在虚拟网络的掩护下，新型网络诈骗手法层出不穷，让人防不胜防。大学生社会经验少、安全常识缺乏、防盗意识淡薄、防诈骗能力不强，给不法分子提供可乘之机，成为网络诈骗的受害者。[1，2]学生工作案例分析是辅导员对日常学生事务管理工作的提炼和总结[3]，在实践中总结进步，教学相长，提高辅导员实际工作的科学性和理论性。

一、案例概况

小琪（化名），广东惠州人，家中经营一个小快餐店，家里经济条件一般。长女，父母工作较忙，小琪也比较懂事，理解和体谅父母的辛苦劳动和不容易。本着减轻父母负担和赚些零用钱的想法，大一刚开学，小琪就开始留意学校附近的兼职信息，同时加入了许多兼职信息QQ群和微信群。2018年9月15日，小琪看到兼职群上有发“淘宝刷单”的兼职信息，每单可赚5元钱，流程操作简单，平均每单只需在电脑上操作5分钟。小琪信以为真，便添加对方为QQ好友。刚开始，对方只给金额比较小（一般不超过50元）的单子给小琪做，以便小琪慢慢熟悉业务。小琪很快收到对方返还的本金和佣金，尝到“甜头”的小琪特别开心，第一次凭借自己的努力赚钱，小琪渐渐放松警惕。一周过后，2018年9月22日，对方把金额为1000元的单子发给小琪，并要求先垫付费用，刷单成功后返还垫付资金及5%酬金。小琪因之前的成功经验放松警惕，想着风险越大收益越大，决定干一票“大的”。于是一步步陷入骗子的套路，按照对方的要求汇款1000元。但转账后对方马上把小琪删除好友，无法联系。小琪意识到上当受骗了，十分懊恼，觉得自己很愚蠢，轻易相信别人。同时也感到害怕，不敢告诉家长。因此郁郁寡欢，上课无心听讲，睡眠质量下降。

二、案例分析

本案例从表面上看，是大学生安全知识问题，但追根溯源，究其本质，还涉及社会监管环境问题、家庭教育问题、学校宣传教育问题、法律观念淡薄问题、自身思想警惕问题。

（一）社会监督环境问题

随着我国高等教育的迅速发展，高校办学规模不断扩大，校园社会化现象日趋明显，一些治安案件、危及大学生人身财产案件、诱发大学生违法犯罪案件等在高校大学生中也时有发生。尤其是互联网时代，网络信息瞬息万变，良莠不齐，许多涉世不深、分析判断能力不强的大学生容易掉入骗子的“陷阱”，甚至有一些意志力薄弱的大学生世界观、人生观、价值观发生错位，容易引发安全隐患。

（二）家庭教育问题

父母是孩子的第一任老师，父母的言行和思维习惯都在潜移默化中深刻地影响着孩子，是孩子的模仿对象。现代大学生大多数是“95后”，且多为独生子女，父母从小对孩子保护得非常好，但很少进行相应的安全教育，从而使孩子失去了从日常生活中得到安全教育、获取安全知识的机会，对危险丧失了必要的警惕性，容易给犯罪分子以可乘之机。再者，在本案例中，小琪父母因忙于工作，与小琪缺乏相应的交流，未能及时对孩子进行预防诈骗等安全教育，小琪进而未能及时识别诈骗陷阱，上当受骗。

（三）学校宣传教育问题

校园安全环境日趋复杂，近年来，高校招生规模逐年扩大，后勤服务社会化不断深入，高校已由象牙塔演变为开放的小社会，不同年龄、层次的外来人员与学生同在校园内生活，不法之徒乘虚而入，敲诈勒索，侵害学生财产安全与人身安全的案件时有发生。另外，学校对安全教育重视不够，教育形式呆板，学生不感兴趣，安全教育未能取得良好效果，这些都使校园安全氛围缺乏。

（四）法律观念淡薄问题

在案例中，小琪受骗后感到害怕和懊恼，自怨自艾，并没有打算从法律途径维护自身的合法权益，法律观念淡薄和权利意识较差，自己的合法权益受到侵害后，听之任之，自认倒霉。

（五）自身思想警惕问题

很多同学从小学、中学到上大学都是“十年寒窗”的校园经历，与社会接触较少，思想单纯，对一些人或者事缺乏应有的分辨能力，更缺乏刨根问底的习惯，对于事物的分析往往停留在表象上，或根本就不去分析，使诈骗分子有可乘之机。

三、解决方案

（一）第一时间了解情况，做好安抚工作

增强学生的法律观念，提高自身警惕。经向小琪同学详细了解具体情况后，拨打当地报警电话，与小琪同学一起到派出所报案录口供，协助警方破案。以此为契机，增强小琪的法律知识，树立依法、守法、懂法的观念。同时端正学生的态度，正确处理学习与兼职之间的关系。

（二）开展班级宣传教育

开展预防电信诈骗校园安全主题班会，让全体同学更加清晰地认识到网络诈骗的危害及防范措施，教给学生防范电信网络诈骗的实用技巧，树立诚信标杆。同时利用班级QQ、微信群进行电信诈骗的相关宣传，加深同学们的印象，提高警惕性。

（三）营造良好社会舆论环境

學校要加强安保和校园管理，学生要自觉遵守校纪校规，有利于减少接触到骗子、受骗的几率。同时建立信息反馈中心，若发现疑似诈骗信息传播，及时切断，以保障校园环境的安全和纯净。

（四）加强与家长的联系，形成家校协同育人的机制

把该件事及时告知小琪家长，并及时向家长反映小琪在校的学习、生活情况，促进其形成良好的家庭关系，并成为小琪学习、生活的重要后盾。建议父母多关心、支持小琪，给予小琪更多的关心和鼓励[4]，促使小琪尽快走出此事的阴影，积极面对生活中的困难和挫折。