互联网环境下高校学生管理工作的创新分析

洪娟

摘要：随着互联网的不断更新与发展，新媒体技术已经渗透到我们工作和生活的方方面面，新媒体不再仅仅是一种技术，它打破和改变了人们一些传统的思维和行为方式，为社会带来了巨大的变革。信息技术的不断发展、不断创新以及高等教育的改革不断深入，网络信息技术对高校学生的生活产生了巨大的影响。高校身为社会组织的一员，應当认识了解到互联网为其带来的机遇和挑战。网络就是把双刃剑，由于现代社会多元化的发展，使高校的学生行为、观念、思维等习惯都受到了一定程度的影响。要利用这一机遇，为高校学生管理工作创造带来便利。互联网环境下高校学生管理模式的创新已经是大势所趋，这就需要学校和学生管理人员对学生管理模式进行创新研究，结合实际，在网络时代背景下对高校学生管理工作创新发展问题进行分析。

关键词：网络时代 高校 学生管理工作 创新

中图分类号：G647  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2019）10-0122-02

随着互联网技术的迅猛发展，当今时代已经进入了信息化的时代。新经济时代最为显著的特征之一就是网络信息。社会网络的现象也渐趋明显，被广泛地应用在社会的各个方面，在人们的工作、学习、生活过程中，互联网已经成为不可或缺的一部分。如何更好地利用网络的优势为学生的管理工作进行创新，是当前高校管理者们需要重点思考的问题。高校传统管理模式不能一成不变，而是要跟着时代的步伐。这是时代赋予的先机，高校方面要牢牢把握住这一先机，利用好互联网技术，对学生的管理工作进行创新优化，提高学生管理效率和质量。

一、互联网带给学生的机遇和挑战

互联网是科技进步的产物，它存在于人们生活的方方面面，相比传统的管理学习和信息获取的手段，互联网更具有吸引力。网络具有开放性和共享性，学生们可以通过互联网了解国内外各个方面的信息，学习各种知识，网络对于学生来说就是一位随时可以请教的老师。网络信息发达，并具有直观性，方便学生接受。网络作为信息传播的工具，极具感染力。学生在享受网络便利的同时也面临一定的风险。网络中存在大量的垃圾信息，拜金主义等西方价值观也在潜移默化地影响大学生的行为判断和行为选择。网络对学生的人格培养也有非常大的影响，有的学生沉迷于虚拟的网络游戏、网络聊天、网络交友，在现实生活中与人的交流沟通相对减少。特别是一些性格比较内向的学生，有了网络之后，就更不会在现实世界去寻求交流对象。沉迷于网络游戏的学生深陷其中无法自拔。不少学生为了满足自己在游戏里的成就感，耗费大量的时间、金钱。忘记了现实生活中的自我，更有甚者无法完成学校布置的学习任务，挂科，导致不能顺利毕业，对学生的身心健康造成巨大伤害。

二、互联网背景下高校学生管理工作创新

（一）构建高校校园大数据体系

每一位学生在校园的日常生活和日常学习中都积累了反映自身思想的重要数据。如考勤情况、图书借阅信息、消费信息和网络行为信息等校园信息。这些数据信息是学校进行学生管理的重要资源。因此，高校应根据自身情况建立适合学校环境的大数据体系，不断挖掘、积累、分析学生的日常行为数据，以便更好地做好学生工作。如根据学生的阅读量、上课考勤情况、消费水平、校外校内活动的时长、网络行为的关键词和频率、校园一卡通等数据，结合大数据体系中已成熟的校园制度、异常思想特征库、异常行为特征库等，发现学生的异常行为及异常思想，有针对性地进一步了解学生，及时发现学生存在的异常思想行为等问题，针对不同的学生制订不同的方案，以便于对其进行帮助和指导。

（二）提升教师队伍整体素质

为了更好地开展互联网学生管理模式的创新，学校要着重提升教师队伍的思想认识和对互联网软件的使用水平，定时安排培训活动，并对培训内容进行考核，考核结果纳入年终考核指标之中，提高教师对网络教育培训的重视程度。但要注意将教师队伍按照年龄及职务进行划分，避免考核的一刀切。负责培训的教师可以从年轻教师中选拔，也可以从优秀的学生中挑选。

（三）实现现代管理与传统管理方法的结合

在网络时代背景下，高校学生管理工作要实现创新，但并不意味着学生的管理工作要全部抛弃以往传统的管理方式，而是要将二者有机地结合在一起，共同发挥作用，只有这样才能有效地提升学生管理工作的成效。网络管理作为学生管理工作只是一个辅助性工具，在新时期，要想做好学生管理工作，需要将这两种管理方式进行结合。在实际管理过程中，教师需要深入了解学生，了解学生的思想变化，并引导、帮助学生解决现实生活中遇到的难题。这些都需要传统的管理方法，而创新的地方在于，管理的手段更加多样化，教师了解学生的渠道也更加多样化。借助互联网技术，可以有效提升管理效率。

在管理过程中，要做好信息系统硬件的建设工作，增强现实世界对学生的吸引力，这样才能更好地开展学生管理工作。如学生出现沉迷于网络的情况，大部分原因可能是现实生活满足不了他的内心需求，只能借助虚拟的网络游戏。针对这一问题，教师在管理过程中需要关心学生，而不是一味地指责，要让学生的心理得到慰藉。只有这样学生才不会去网络世界寻求安慰。教师可以通过网络了解学生都有哪些兴趣爱好，根据实际情况开展一些有利于学生兴趣培养的活动，鼓励学生积极参与，满足学生心理诉求，让学生感受到现实生活中同样充满乐趣、希望，这样能够保持健康的心理，高校学生管理工作也能更好地推进。

（四）搭建互联网学生管理平台

与传统的高校学生管理模式相比，互联网时代背景下的学生管理工作模式相对传统，通过互联网平台，各管理机构实现网络无缝连接，形成学校与互联网与学生的一体式管理模式。改革传统中低效的科层制的管理模式，让学生管理工作者能够通过网络联系学生，通过网络信息进行实时回馈，及时地了解和掌握学生的情况。同时，开发学生管理系统，让学生能在移动客户端实现查看自己的学籍信息，相关工作者人员也可以对学生的信息进行录入、修改和维护。另外，可以思考利用微信群、QQ群等方式开展学生日常行为规范的管理，如在网上发起有关学风建设的讨论，在网上展开研讨。通过这样新型的工作形式，更进一步了解学生的想法。总之，在网络背景下，学生管理工作可以利用各种软件，便利与快捷地完成。改革传统管理模式方式，实现师生之间的良好沟通。充分利用网络优势，在网络时代背景下实现高校学生管理工作的创新。增强网络的宣传功能，并兼顾思想性和科学性，有效地发挥互联网对学生思想的引领作用。当代大学生是网民的主体，在对其进行管理的同时，要抓住这一特点，了解学生的性格特征，实现管理的创新，并通过管理活动引导促进学生形成正确的人生观、世界观和价值观。

（五）成立网络督察小组

为了更好地推进学校与学生之间的信息交流，开通多元化的沟通渠道成为当前的任务。应适当优化学校官网的留言系統，还可以增设用于班级、年级、学院整体等群聊沟通交流的网络平台，每个平台都由专门的教师或者学生管理，负责传达学校的通知，反馈学生的意见建议;并成立网络督察小组，由各个群聊小组的负责人建立，主要负责对群内学生发布的信息进行监督，一旦发现有人传播违规内容，管理者要第一时间处理，把网络舆情控制在萌芽之中。最重要的，应该注重在日常生活中加强对学生群体网络信息辨识能力的培养，防止网络舆论扩大化。学生管理者解决不了的时候，一定要及时通报给教师或者学校领导，请他们妥善处理。

（六）加强高校内部系统的协调运作

在互联网的背景下，网络给人们的生活带来了很多便利，高校学生管理工作可以利用互联网的便利，协调内部系统，实现学生事务一站式办理，减少学生来回奔波。同时还要培养一批具有管理意识的人才，更好为学生提供服务。

（七）构建网络内和网络外思想政治工作相结合的教育模式

在科技迅速发展的当下，互联网成了必不可少的应用，学校都在研究和探讨如何通过运用互联网对学生管理工作进行创新。人与人之间现实的和睦相处、团队精神的养成，都是在互联网上无法实现的。所以，我们在注重应用互联网进行思想政治工作和学生管理的同时，也要与网络外的思想政治工作相结合，努力构建网络内外思想政治工作互动与呼应的教育模式。

三、结语

总而言之，在互联网的背景下，创新高校学生工作是一个长期的系统性工程。在网络时代的背景下，高校的学生管理工作也要紧跟时代的步伐，运用现代的技术手段，去实现管理的创新。学校要全面考虑学生管理工作中存在的问题，并针对不足提出具有针对性的解决方案。创建互联网学生管理工作平台需要从多个方面入手，要全面提高学生管理工作水平，进而促进高校教育的快速发展。

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责任编辑：杨国栋