巴士之窗

上海久事公共交通集团有限公司 供稿

久事公交集团全力确保清明期间市民出行

清明期间，选择公交外出踏青祭扫的市民大幅增加，据统计，4月5日至7日，久事公交集团日均投放车辆5681辆次，总计运送乘客730多万人次。3月16日至4月7日，14条清明扫墓专线累计出车1476辆次，营运17567班次，运送乘客79.93万人次，同比上升36.77%。期间，集团制定细化清明服务工作方案及应急预案，加强完善现场管理措施，确保清明营运服务供应安全平稳有序。

巴士一公司六车队新增扫墓专线换乘咨询服务，车队志愿者热心解答乘客问询、疏导扫墓客流，帮助市民便捷换乘扫墓班车。

巴士二公司推出一系列服务新举措：专门设立照顾人群上车点，让残疾乘客优先上车。在乘车点配备医药箱，方便晕车、高血压及有突发状况的乘客取用。同时，准备了分类垃圾桶，积极向乘坐扫墓专线的市民开展垃圾分类宣传，确保候车环境整洁卫生。

巴士三公司组织120余名党团员志愿者前往各站点协助加强现场管理，提供导乘便民服务，搀扶老人上下车，协助维持站点秩序，确保扫墓用车服务平稳有序。

巴士四公司六车队与浦东交警和当地民政管理部门密切合作，提供交通枢纽与墓园最后一公里营运服务，并加强现场安全管理和引导工作，确保市民安全有序，文明乘车。

巴士五公司528路、963路受顾村公园“樱花节”交通管制影响，分别实行单向绕改道，影响顾村公园站停靠。集团和巴士五公司安全、业务部管理人员深入现场加强疏导，确保及时应对突发大客流。公司还组织70名团员青年参与扫墓专线志愿服务，为专线车营运秩序、服务供应、安全保障保驾护航。

久事公交集团集中抢修调度中心 投入试运行

为更好地服务公交营运一线，提升机务品牌服务和车辆维修服务水平，通过信息网络平台统筹调度集团内部抢修资源，形成区域协作、资源共享、安全优质的快速抢修服务体系，近日,久事公交集团集中抢修调度中心在巴士客修公司正式成立并投入试运行。

新成立的集中抢修调度中心旨在通过统一的报修电话实行区域化就近派单，为故障车辆提供技术支持和服务保障,有效缩短抢修到达时间，做到“应变迅速，保障有力”。目前,巴士客修公司已完成与巴士三公司实现集中调度就近抢修工作，4月实现与南陈路、汶水路周边区域的就近抢修工作，计划于8月最终实现对浦西外环以内的五家公交营运公司故障车辆的区域化就近抢修。

为确保营运车辆集中抢修工作保质保量，提高集中抢修调度中心快速反应能力，在健全集中抢修工作制度的基础上，巴士客修公司开展对报修、抢修人员关于报修流程、规范服务、新能源车故障处置等内容的培训，制定突发事件应急预案，提高报修人员对车辆故障及突发事件的应急处置能力，力求更好地为营运一线提供技术保障，实现抢修工作效率最大化，以品牌意识驱动机务深化改革，进一步打响久事公交集团“智慧公交”名片。

银川公交召开创建文明城市动员大会

4月2日，银川公交组织召开创建文明城市动员大会，会议由公司党委委员、副经理汪晓江主持，党委委员、副经理沙青和张三虎以及公司全体中层正副职共计90余人参加了会议。

会上，张三虎再次（3月25日第一次传达）传达学习了3月22日姜志刚书记在全市领导干部大会上的讲话精神，要求全体干部职工从讲政治、讲大局的高度，提高政治站位和思想认识。

随后，张三虎对公司创建文明城市各项工作任务作出安排部署，并作动员讲话：要求结合市委市政府提质增效总体要求及近期大型活动深化“提升优质服务、创建文明企业”实施方案，深入开展自检自查、加大督导检查力度，对车辆、场站、站台等设施全面制定整改方案，落实整改措施，形成长效机制，把工作做细、做实，坚决打赢这场不能输的战役。

最后，司属各单位代表对创建文明城市作表态发言：创建文明城市责任重大，义不容辞，要高度重视，加大实施力度，不打折扣、不讲主客观，强化责任落实，确保各项工作落到实处，营造良好宣传氛围。

此次会议对公司在创建文明城市中的工作提出要求：一要从思想上不断提高认识，强化服务理念，当好文明创建的践行者、推动者、传播者；二要在行动上继续压实责任，齐力同心，提高标准，让银川公交从文明城市向城市文明方向转变；三要明确目标，措施严格，强化监督检查，严肃追责问责，在文明城市创建工作开展期间将发现的各项问题逐项、逐个、逐车整改到位，把文明城市创建工作做实、做深、做细，确保行业文明形象得到有效提升，在2019年创建测评工作中交上一份满意答卷。