千万别小题大做

2019-07-23 01:13
课堂内外(高中版) 2019年6期
关键词:视窗盲区丹丹

我在学校和同桌起了一点小摩擦,原本就不是什么大不了的事,我告诉爸妈时也是抱着随口说说的态度。谁知他们竞当了真,第二天还跑到学校去找老师,为此,班主任还专门找我谈了话。我感到无比尴尬和羞愧。他们为什么要把一件小事闹大?

丹丹:看到这段话,我不禁好奇:孩子跟父母讲这件事,他的真实需求是什么?如果只是随口说说,他有向父母成功传达这个态度吗?父母有成功接收到这个信息吗?这些都是沟通是否成功的关键性要素。

关于沟通的技巧,有一个非常著名的理论——“沟通视窗”。这个理论根据在沟通过程中自己知道、自己不知道、他人知道、他人不知道之间的两两组合,将相关的沟通信息分为四个区间,即公开区、盲区、隐藏区和未知区。如图所示:

试着思考一下,在与父母沟通的过程中,我们想向父母传达的信息是什么?沟通之后,双方都清楚的信息是什么?我们知道而父母未必知道的信息是什么?父母心里可能会是什么感受,他们可能会有什么反应?弄清楚这些问题,将有助于我们更好地和父母沟通。

TIPS:

拓宽双方沟通信息的“公开区”,让沟通更有效。有两点需要特别注意:

其一,向父母坦言自己的内心需求,不要试图让他们去猜测。比如:“我并不想你们帮我做什么,我只想说出来心里舒坦些。”

其二,讲完之后不要忘了向他们提问以寻求反馈。比如:“听我讲了这么多,你们是什么感觉?”从而了解他们的感受以及他们即将采取的措施。

你有没有不被父母理解的时候?在下方写下来吧,然后用上文中提到的方式,尝试向他们表达自己的心声,帮助自己调节负面情绪。通过这个练习,你应该会有不少的收获。欢迎加入杂志QQ群:517192142分享心得体会。

1.我印象最深刻的一次不被父母理解的情况是这样的:

2.我的想法是:

3.当时我的情绪是:

4.给你的情绪强烈程度评分(“1”表示非常平和,“5”表示非常強烈):

5.应用“我”信息表达方式向父母表达情绪:

(1)“我”看到他们的行为和表现:

(2)“我”的内心情绪表达:

(3)非常具体地表达“我”的需要:

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