医院信息化建设在医院发展中的作用

王俊新

摘要：在医院各工作环节中，信息化建设发挥的效用十分突出，为医疗事业发展奠定了良好基础。随着科技快速发展，需要明确医院信息化建设在医院发展过程中的作用，重视医院信息化建设，科学合理地将信息技术应用于医院发展中，提高医院处理事务的能力，保证医院安全运行，提高医院工作效率。

关键词：医院 信息化建设 医院发展 作用

中图分类号：R197  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2019）12-0244-02

科技发展使我国的信息技术广泛应用于社会各领域，并在各领域发挥重要作用。医疗服务是重要服务项目，医院信息化建设速度的加快提升了医院对各项工作环节事务处理的能力。各种软件和硬件的使用也提升了医院医疗效率，在改善医院服务状态的基础上促进医院健康发展。

一、医院信息化建设在医院发展中的价值

经济价值。医院信息化建设在信息数据共享的基础上降低了医院运营成本，提高了医院运营效率。信息化为预约挂号和电脑结算提供了便利，减少了患者等待时间，减少了差错性，同时也降低了成本。信息化系统的运营使医院放射科在操作数据共享的基础上进行胶片的购入，在保险机构的支撑下可以获得收益险，增加了医院收益。

临床价值。医院信息化系统的运行降低了临床差错，改善了临床护理程序。信息系统可以将患者的检验信息、影像信息等进行储存，并传递到医生工作站，在提高医生诊断效率的基础上降低了患者的诊疗周期，实现了双赢。

服务价值。医院信息化系统的运营提升了医院利益群体，如政府、保险机构、患者等的满意度，改进了医院服务流程，使医院的战略目标快速达成。医院信息化系统平台可以對医院所有业务进行集成管理，通过收费信息的实时传递和公示，解决了三长一短以及医院收费核查问题，在改善患者就诊条件的基础上提高了患者的满意度。

二、医院信息化建设在医院发展中的作用

1.提升医院核心竞争力

社会各行业要在领域内占据一席之地，就要形成特色的核心竞争力。医院作为医疗服务部门，要先获得内部的稳定发展，以为竞争创造良好条件;要形成不同于其他医院的特色优势，以在对外合作中获得主动权;要使竞争优势不能被复制，以保证核心竞争力的先进性。信息化建设利用计算机和网络在提升医院运营信息化水平的基础上运用数字平台对医院各科室运营和患者数据进行采集和分析，通过对数据的汇总形成了医院独特的优势。这些优势可以提高医生的专业技能，提高医院的核心竞争力。

2.构建强大数据平台

随着医院信息化建设力度的加大，医院信息数据平台的建设也在加强。医院信息数据平台对患者入院诊断到入院治疗的所有档案进行电子化处理，并接入到医院大数据平台，使医院日常管理、物资流通、患者档案等实现数据共享，以为医院管理者和医生的服务提供全面、科学、准确的数据。信息化系统构建的数据平台提高了各类数据的全面性和准确性，提高了数据处理效率，为医院的可持续发展奠定了良好的数据基础。

3.提高医院运营效率

信息化系统平台成为医院日常管理的重要手段，信息化系统平台改变了传统医院管理的理念与方法，将医生、患者在医院的各项活动纳入一个平台下进行管理。信息化系统为患者提供一站式医疗服务，拉近了医患之间的距离，缓解了医患之间的关系。信息化系统规范了医院的日常管理程序，统一了医院各环节工作，提高了医院运营效率。

4.提升了医生专业水平

医院信息化系统的建设改变了医生工作方式，为医院各类信息的采集、整理和分析提供便利。在信息化系统中包括医生工作终端数据库，医生在工作时可以通过数据库进行各类疾病信息的查询，并对患者的入院信息和治疗情况进行汇总，通过数据库进行分析总结，以提供诊断数据，提高了医生诊断的准确性。数据库提供了相似患者的病例情况和治疗情况，可以为医生的治疗提供学习和借鉴的机会，从而提高医生的专业水平。

三、医院信息化建设的重点

1.重视医院信息化建设

医院决策者要从思想上重视医院信息化建设，认识到信息化建设对医院日常管理和可持续发展的重要性，根据医院实际情况采取科学的方法制定信息化建设方案，通过整合信息实现信息化系统在不同层面的信息共享和互认，为医院内部的医疗资源共享和区域其他医院协同医疗奠定基础。医院要对信息系统的资源进行分析利用，对数据进行查询、提取和汇总，通过多角度的分析为患者的健康提供评价支持，为医院内部工作人员的绩效考核提供依据。医院要保障信息平台上患者信息的隐私安全，同时对医院设备、药品的跟踪进行处理，以给患者带来良好的体验。

2.重视信息化人才的培养

医院要加强复合型人才队伍的构建，以推动信息化平台在医院管理和临床的有效应用。医院要对信息化平台的回报进行研究，分析信息化成本投入，制定规范的科学的信息化服务标准，以体现信息化系统在医院发展中的作用。信息化人才的缺失会导致信息化平台的创新能力不强，会使医院自主知识产权产品竞争力不强。医院需要争取政府的支持资金，发挥政府在医院信息化建设中的主导作用，通过市场协调和运作借助社会力量提升医院信息化建设，以提高信息化系统在医院发展中的作用。

3.深化医院改革

随着社会的快速发展，医院在运营过程中制定的一些规章制度无法满足智能时代医院发展需求，甚至已制约医院的发展。需要改革医院制度，为医院信息化建设奠定基础，在解决医院存在问题的基础上为医院信息化建设提供一个优良的内部环境。

4.完善信息化建设标准

医院信息化建设过程是使医院各板块的信息化系统成为一个统一整体，以提高医院运营效益。需要针对医院实际情况规定信息化建设标准，做好开端工作。通过统一标准的制定，可以使医院各板块的信息化系统在数据传输和资源共享上通过统一接口接入。统一标准可以使医院信息化系统成为一个整体，在保证医院运营效益最大化的基础上实现各板块数据的共享，为医院信息化系统平台的广泛应用奠定基础。

5.提高信息化平台的使用效率

医院进行信息化平台建设后往往在使用过程中效果不佳，主要是医院信息化平台建设不完善，也有对信息化平台不重视的原因。合理利用医院信息化平台，注重平台建设，完善信息化建设工作是提高信息化平台使用效率的前提。医院各部门要认识到信息化平台不仅是开药、查看报告和填写医嘱的平台，更是一个患者病例的数据平台，是一个资源共享平台，平台中的数据对于医生治疗工作有重要作用。医院要加强对医生的平台使用培训，使医生对信息化平台有清晰的认识，促进医生在利用信息化平台的基础上将信息资源转换成生产力，最终提高医生的专业技术水平，提高医院的医疗水平。

总之，随着科技与网络的发展，医院进行信息化建设是社会发展的必然趋势。医院信息化建设为医院运营提供一个强大的数据平台，在提高医院运营效率和医生技术水平的基础上提高了医院的核心竞争力。医院要重视信息化平台的建设，重视信息化人才的培养，在深化医院改革，完善信息化建设标准的基础上提高信息化平台的使用效率，以促进医院可持续发展。

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[2]董睿.关于医院信息化建设实践中的问题分析[J].数字通信世界，2018（2）.

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责任编辑：孙瑶