浅谈高校图书馆自助借还系统

蒋美英

摘 要：本文阐述了图书馆自助借还系统的大概发展史，以及自助借还系统的概念，分析了其有利因素，并针对其在运行中存在的问题提出了相应的措施。

关键词：图书馆;自助借还;自助借还系统

一、图书馆自助借还系统介绍

1974年，第一部自助借还书机出现在美国德州大学达拉斯的分校，由于其本身设计存在缺陷没有成功，之后美国3M公司在澳州大学图书馆进行测试，并于1992年得到美国爱荷华洲图书绍以及密苏里大学图书馆的支持并进行推广使用。目前，我国已有一些图书馆使用了自助借还书系统，特别是在一些高校普遍使用。

二、自助借还系统的概念、特点及优势

（一）自助借还系统的概点

自助的还系统是基于射频识别（亦称电子检签，无线射频识别，英文为Radio Frequency Identification，简称RFID）技术的一种现代化服务模式。

（二）自助借还系统的特点

自助借還系统容许读者在图书馆内外利用机器设备自行借阅或归还图书馆的文献资料，而不需要经馆员手工操作，一般情况下，该系统包括智能安全监测系统，读者自助借还书系统、盘点系统、检签转换等系统。

（三）自助借还系统的优势

1.充分营造以读者为本的服务氛围

高校教育中，在以人为本的教育理念下，图书馆的文献资料从过去的以“藏”到现在以“用”为主，而自助借还系统在这人本化理念下，充分发挥了读者的主观能动性，让读者在宽松自由的环境中独立自助的完成操作，从中个性需求得到更大的满足。

2.延长了工作服务时间，方便了师生借阅图书

由于自助借还系统的独立操作，不像以前受馆员在岗位工作时间的局限，无形中延长了服务时间，师生借阅图书较比以前有了很大的。

3.大力提高馆员资源的利用率

高校图书馆在某种意义上完全体现了以“用”为主的服务理念，师生借阅量提高，同时也提升了图书馆服务。

4.减轻了图书馆馆员劳动强度和时间

随着自助借还系统的优势，馆员无需将一部分时间放在亲自操作每一本图书的借还，而将更多的时间和精力放在其他服务创新工作当中，从而推动图书馆整体服务发展。

三、自助借还系统使用存在的问题及相应改革措施

（一）对图书加工要求较高

因为自主借还系统要通过识别条码进行信息确认，所以书中的条码、磁条必须统一，如有不符合机器的默认认置即会发生拒借。

解决措施：在图书馆加工使用RIRD系统转换时和使用自助借还系统之后新的图书加工时，规范图书加工过程，加强图书加工要求，发现问题馆员和采编需及时处理，确保读者在最短的时间内拿到图书而无需等待很长时间。

（二）对网络系统和计算机设备要求

由于自助借还系统在图书馆的业务工作中完全依赖于网络系统和计算机设备，而这些自助设备出现问题不能及时发现和解决，那么整个自助借还系统运行就会造成不畅通或借还书时速度较慢。

解决措施：配备专业的技术人员，及时发现问题并在最短时间内以最快的速度将其修复，保证自助借还系统正常运行。

（三）对馆员的要求

自助借还系统中智能查找系统的精确性，让读者能很快地找到所需要的图书，但是因为在阅读过程中，因为读者在阅读时不能正确归位从而造成错架，有时因为馆员上书过程中疏忽大意而上错书架，都会影响读者借阅。

解决措施：要求馆员工作认真、仔细，在运用相关系统进行盘点工作时，发现错架问题及时找出相应图书并正确上架，确保读者借助自助借还定位系统成功借阅图书。

结语

目前，图书自助借还系统在使用中凸显了其优势，但存在问题仍需不断完善，随着其不断完善，将会在图书馆中发挥更好的作用，更有效地推动图书馆的工作与服务。

参考文献

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