医院HRP信息系统建设及其在精细化管理中的价值研究

王惠丹

摘 要 在新医疗改革的深化发展下，现代医院想要实现更长远的发展，需要采取有效的措施来强化对医院资源和能源的管理，提升资产配置效率，从而增强医院的市场竞争力。本文在阐述HRP信息系统内涵的基础上，结合医院发展实际情况，具体分析医院HRP信息系统在医院精细化管理中的应用实际和应用价值，旨在更好地促进现代医院发展。

关键词 医院 HRP信息系统 精细化管理 价值 应用

在现代医疗改革的深化发展下，越来越多的医院开始认识到HRP系统建设的重要性，HRP信息系统建设充分融合了现代化的经营管理理念，能够在整合医院现有资源的基础上打造出符合医院发展需要的整体运行管理平台。通过医院HRP信息系统平台建设，能够在医院内部形成资金流、物流、业务流、信息流统一管理模式，从而有利于各业务间数据的共享，减少人工操作，提高工作效率，降低失误出现的可能性。为此，本文结合实际，就医院HRP信息系统在现代医院精细化管理中的应用情况进行探究。

一、HRP信息系统的发展背景

近年来，国家为了建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度，一系列和医院日常管理运营密切相关的医改举措相继发布并实施，为了适应新时期的各级、各类医院管理的规范化、精细化、科学化要求，现代医院需要健全信息管理、绩效考核、人力资源管理、财务资产管理、后勤管理、医疗质量安全等方面的管理制度。

HRP信息系统是医院资源计划系统的简称，主要是指借鉴成熟的ERP思想，在计算机技术、网络通信技术的支持下，以管理会计为基本核心，以预算管理为基本主线，对医院的人力、物力、财力等关乎医院发展运作的资源进行整合，从而更好地实现现有资源的共享应用，提升医院管理精细化水平，实现医院资产效益的最大化发展。HRP信息系统涵盖了现代医院的财务管理、资产管理、人员管理、资金消耗管理等内容，在该系统的约束下，医院上下形成了一个层层细化的精细化管理框架，是现代医院管理方面的一次重要革新。

二、医院HRP信息系统建设

（一）任务

医院HRP信息系统是以战略目标为导向，组织绩效为抓手，全面预算为管控工具，薪酬福利激励为杠杆，医院资源管理信息化为支撑，组织、机制、流程、规范为保障的医院精细化运营管控体系。结合医院HRP信息系统的内容，其建设需要做好以下几个方面的工作：第一，实现对医院现有基础资料信息的统一整合，规划职工、科室、供应商基本信息；第二，打造以会计核算为基本核心的财务处理方式，在会计财务中充分体现企业现有人力、物力和财力的应用情况；第三，打造适合医院的全成本核算理论方法和成本分摊方法；第四，在全成本核算的基础上打造适合医院管理要求的项目成本核算和病种成本核算理论方法、基本业务模式等；第五，打造以预算控制为基本主线的业务处理方式，从收支平衡、项目预算、分类预算几个方面对整个医院的会计核算进行全过程监督。

（二）目标

医院HRP信息系统的建设和应用需要充分考虑医院的总体规划目标，在整合各类信息资源的基础上，以财务为发展中心，规范医院信息管理流程。医院HRP信息系统建设的目标具体表现在以下几个方面：第一，建设以全成本核算为中心的现代医院管理信息系统平台，加强对医院运行信息、医疗信息、安全监控信息的有效整合；第二，在医院打造一套适合医院的后台管理信息系统，实现对现有资源的全过程控制和利用；第三，在财务管理上着重加强对各部门工作资金消耗的研究，实现财务系统和HIS等业务系统之间数据信息的有效整合；第四，在物资管理方面积极建立“零库存”发展模式，確保物资采购、物资计划、物资出入库等管理流程的公开化和透明化；第五，打造合格的供应商目录库，严格执行资质管理和准入制度；第六，在资产管理平台方面对医院固定资产实施“一卡三账”的基本管理模式，使得各个科室能够更为全面地了解固定资产使用状态、金额和折旧情况等；第七，在人力资源管理方面实现对医院现有成员信息的统一化、动态化管理，明确各部门工作人员的责任分工和岗位职责，并对员工在实际工作中的表现情况进行全面的考核和评价；第八，医院的整体运行分析平台方面，改变以往的独立局面，实现对现代医院发展收入、发展支出、发展物资、发展成本和管理人员的综合化、一体化管理，借助HRP信息系统对医院运营发展的各项指标进行实时性分析，为医院管理领导的决策提供重要数据参考支持。

三、医院HRP信息系统在精细化管理中的应用

医院HRP信息系统在精细化管理中的应用流程如图1所示。

为了更好地贯彻落实应用管理流程，需要做好以下几个方面的工作：第一，明确医院各资产的管理顺序，通过制定科学合理的医院资产管理顺序，立足于医院发展整体，细化医院各部门的资金消耗，结合医院管理发展实际情况制定科学合理的管理程序、管理方法；第二，优化医院工作人员的分工，细化各部门人员的工作内容，将医院当前阶段的一切管理活动按照责任划分的方式发布到各部门；第三，提升业务程序表达填报精准度，表单不仅仅是工作完成的重要标记，也是整个医院管理流程运行的重要根据，为此，需要借助HRP系统来提升表单制定的科学性；第四，医院业务程序需要能够体现出表单、模块、程序之间的关系。

医院HRP信息系统在精细化管理中的应用具体表现在以下几个方面。一是物资采购。医院物资在采购的过程中需要严格遵循国家指定的标准，层层递进，在一层任务结束之后及时开展下一层工作任务，确保整个程序命令的运行效率。二是协议审核。协议审核环节比较简单，包含内部信息流转、文件信息审查、文本形成。在协议审核过程中，要借助先进的技术手段来简化流程，从而为今后各环节的工作提供重要帮助，提升各部门人员的工作效率。三是预算管理。HRP全面预算管理系统实现了对医疗卫生事业计划预算、项目预算、支出预算等的年度预算的编制、批复、调整、执行、考核和评价的全过程管理。在新一代HRP系统中，医院可以根据系统预算要求设置收入、支出预算指标项，通过报表模板编制预算报表，分配给下级各业务科室，各业务科室将预算数据填报到相应的预算报表中，对预算情况进行汇总，节省了大量人工干预的痕迹。四是调剂转移。医院根据自身发展情况对不经常使用的资产进行科学分配。在调剂转移的过程中，需要实现实物转移和财务转移的同步进行，并对转移的落脚点进行明确标记。五是使用维修。HRP信息系统能对医院的过往维修数据信息进行整合管理，进而为之后的设备检修保养提供重要参考支持。六是财务管理。借助HRP系统，医院能够建立起以医院基础数据为出发点，实现物资和财务信息统一化的管理系统，并在医院财务管理的过程中实现对数据信息的自动化获取和生成，减少财务人员的工作量。

四、医院HRP信息系统建设对于精细化管理的应用效果

基于HRP信息系统的医院精细化管理达到了如下的管理效果：打造了动态化的医院资产管理资料数据库，在资料数据库的作用下，提升了各项业务的办理成效；实现了业务审核和业务程序流程的透明化发展，提升了医院资产业务程序的管理效率，在医院范围内实现了对各类资源的合理利用；提升了现代医院资金登记、资金管理、资金使用监控的成效；通过打造自动化系统，简化了医院财务管理流程；系统内置了300种移动类型，且能够嵌入物资管理业务流程，提升了物流效率；更好地明确和落实了各部门工作人员的工作职责，实现了医院各部门工作人员的权责明确。

在未来，医院HRP信息系统能够将医院的资产和效益责任联系在一起，将代表资产效益的各个数据信息和绩效连接在一起，从而不断增强医院管理人员的工作责任感和使命感，更好地促进现代医院管理发展。

五、结语

HRP信息系统是信息时代背景下更高层次的管理模式，在HRP信息系统的作用下，相关人员能够更好地利用医院信息资源，提升了现代医院资源的综合利用率，并在以往的基础上更好地强化了对設备、资产、能源材料、药品等资产的优化管理，降低了医院预算管理成本和运行维护费用，为现代医院的长远发展带来了更多的效益。为此，在医疗改革的深化发展背景下，需要相关人员在深刻认识HRP信息系统建设内涵和基本意义的基础上，结合现代医院发展实际情况，具体分析HRP信息系统建设在现代医院精细化管理中的应用，借助HRP信息系统更好地促进现代医院管理发展。

（作者单位为大连大学附属中山医院）

参考文献

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