给MICE增加仪式感

李晔

《旅游会展》：请您介绍一下，布宜诺斯艾利斯市当地会奖旅游业发展情况？在会奖旅游活动接待方面取得了哪些成绩？

Karina Perticone：布宜诺斯艾利斯是拉丁美洲地区最大的城市之一，当地拥有理想的学术、科学、美食和文化设施发展商业和旅游业。我们可以以ICCA排名来衡量当地会展业的重要性。例如，在2016年，当我们将会展业定义为工作支柱之一时，布宜诺斯艾利斯排名世界第17位。当时，我们与私营机构展开合作，设计并制定了城市会展业活动支持计划，以便吸引更多的国际协会和组织将布市作为活动的目的地。通过我们不懈的努力，在ICCA 2017年的排名中，布宜诺斯艾利斯已经排在世界第11位，且2018年仍然保持很好的排名。

《旅游会展》：您如何看待全球会奖旅游业的发展趋势？您认为布宜诺斯艾利斯市的会奖业发展优势、特色体现在哪里？

Karina Perticone：随着全球会展业发展持续增速，与休闲游客相比，MICE客人的接待量对于目的地经济收入的带动性更强，且这类客人不会因为当地季节性的变化而影响停留时间。对于布宜诺斯艾利斯来说，会议产业是旅游业发展的一个重要方面，因为它不断将我们定位为一个全球性的专业旅游目的地，与巴黎、巴塞罗那、伦敦等许多著名城市相竞争。在布

导语：布宜诺斯艾利斯享有“南美洲巴黎”的盛名，作为阿根廷知名的旅游城市，其秀美的风景、清新的空气、宽阔整齐的街道、绿荫覆盖的景象而令人印象深刻。值得一提的是，作为阿根廷的工业、商业和金融中心，布宜诺斯艾利斯MICE业也相对成熟。近日，记者有幸采访到布宜诺斯艾利斯市旅游促进局局长Karina Perticone.进一步了解布市作为旅游目的地的发展经验。宜诺斯艾利斯举行的专业会议也代表了世界上最好的会议形象。值得一提的是，我们的新会展中心——布宜诺斯艾利斯会展中心（CEC）的建立是布宜诺斯艾利斯政府为使布宜诺斯艾利斯成为可持续发展的活动目的地而迈出的重要一步，建立之初就使用了替代能源、技术和创新理念作为其概念的一部分。

《旅游会展》：下一步，布宜诺斯艾利斯市针对中国会奖旅游市场有哪些新的拓展计划和布局？如何与目标客户精准对接？

Karina Perticone：在2016年和2017年，布宜诺斯艾利斯旅游局参加了北京国际商务及会奖旅游展览会（CIBTM）和中国（上海）国际会奖旅游博览会（IT&CM），以促进当地会奖旅游业的发展：此外，为了更好的向中国各个城市宣传布宜诺斯艾利斯的旅游资源，我们也正在积极的组织当地的协会和机构来到中国各个城市进行巡回推介活动.将当地最新的签证政策、特色旅游资源分享给中国旅业者。

《旅游会展》：针对于中国MICE团队的需求，布宜诺斯艾利斯近期推出了哪些新的政策或特色服务？

Karina PerCicone：针对每一个持有美国B2签证的中国公民.都可以申请由阿根廷移民局认证并签发的AVE（电子旅游授权系统）。有了这个签证，中国公民进入阿根廷就不需要签证了。此外，为了更好的服务于中国MICE团队，布宜诺斯艾利斯旅游局还定期开展中国礼仪研讨会，教授当地的公司中文礼仪、中国美食烹饪知识，给MICE服务增加仪式感。我们还与各个大学合作.在当地华人社区开设旅游相关岗位，努力为布宜诺斯艾利斯提供会说两种语言的（中文、西班牙语）的专业人士。

《旅游会展》：您认为城市如何在保证大规模会奖團队接待质量的同时，降低对当地居民正常生活的影响？

Karina Perticone：当前，布市还不像世界上其他首都城市那样拥挤不堪，然而，随着世界旅游业的不断发展，城市也在做好准备。新的高速公路、更大更分散的会议中心、更多的酒店正在建设之中，为了保证会奖团队的接待质量，我们也会定期召开居民会议，以确保能够更好地接待各方游客。