浅析盐业企业发展电子商务的现实意义

摘要：在我国，电子商务兴起于20世纪末21世纪初，伴随着我国信息网络技术的发展，以及物流供应链等配套产业的发展，电子商务发展迅速，其商业模式和产业优势为我国各行各业提供了有效的渠道，越来越多的企业应用电子商务这种创新的商务运营模式。本文主要分析了盐业企业发展电子商务的有效途径和现实意义，阐述了电子商务新运营的基本认识，对盐业企业发展电子商务提出了一些建议和思考。

关键词：盐业企业;移动互联网;电子商务;发展

一、引言

2017年，国家盐业体制改革方案开始实施，打破了盐业原先的区域经营壁垒，食盐定点生产企业和批发企业在规范的条件下可以跨区域经营，不少盐业企业开始拥抱互联网，试水电子商务。目前电子商务的发展已经进入移动电商和智慧电商阶段，人们可以不受时间空间的限制，随时随地进行各种商务活动，电子商务不仅能支撑各行各业的发展，甚至能颠覆任何一个行业的发展。盐业企业发展电子商务必将能在行业的竞争中抢占先机和市场份额，能有效地提高企业的综合竞争能力。

二、对电子商务的基本认识

（一）电子商务的基本概念

电子商务，简称电商，是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统等。电子商务是一个不断发展的概念，随着信息网络技术和商业活动的发展，电子商务的内涵也越来越丰富。

（二）电子商务发展迅速

电子商务在我国真正兴起和发展不过近二十来年的时间，但发展十分迅速，在我国商业活动中占据越来越大的比重。2018年，中国商品零售额近34万亿，其中实物商品网上零售总额是7万亿，占比约20%，同比增长25%。

电子商务的交易模式，盈利模式和运营模式也越来越多样化。在交易模式方面，按交易对象的不同，由原先主要的企业对企业电子商务（B2B）、企业对消费者电子商务（B2C）、消费者对消费者电子商务（C2C）三大类型，又发展出了企业、消费者、代理商三者互相转化的电子商务（ABC），以消费者为中心的全新商业模式（C2B2S），以供需方为目标的新型电子商务（P2D）等类型。在运营模式上，也细分出了多样模式，有综合电商、垂直电商、导购电商、社交电商、团购电商、社区电商、跨境电商等。在新零售的驱动下，020模式日益成熟，又出现了无人零售，网络直播等新业态。未来，在5G技术的驱动下，电子商务将呈现出更多的业态和喷发出更多的活力。

（三）电子商务的优点

相比传统的商业模式，电子商务具有便利性、高效性、开放性、全球性、服务性等优点。电子商务重塑了传统模式的人、货、场，消费者可以不受时间和空间的约束，使得交易成本降低，交易更加高效，买卖双方可以借助网络平台进行很好的互动沟通。大数据和云计算等技术的发展，让电子商务的营销和服务活动更加主动，精准，电子商务可以实现更多的差异化和个性化。5G技术的发展将会使得电子商务更加多样化和生动化，电商的特点和优点将会被更深层次挖掘和发挥出来，将有可能衍生出更多的新特点。

三、盐业企业运用和发展电子商务的现实意义

可以看出，电子商务代表了商业的未来发展趋势，其各类运营模式和优点对盐业企业发展将有很大的启发和帮助，对盐业企业转变思维模式，提升信息技术应用水平，增强营销能力等综合实力和竞争力的提升有着非常重要的现实意义。

（一）加速盐业企业经营观念和思维的转变

受在长期专营体制的影响，盐业企业的大部分从业人员形成了守旧僵化的专营思维和商品传统简单的交易思维。盐业体制改革后，好多人还不适应已经发生的变化，还想画地为牢，还采取简单粗暴的营销和服务模式。因此，观念和思维的转变成了盐业体制改革适应市场化竞争的首要任务，而电子商务的应用刚好可以加速盐业企业人员观念和思维转变的进程。盐业体制改革允许跨区经营食盐，一些能把握市场趋势和抢占市场先机的盐业企业已经率先运用和发展电子商务，这不但冲破了食盐市场的区域壁垒，也冲击了盐业人的经营观念和思想。后进的企业不得不正视市场化经营的问题，不得不去认真认识和学习电商，不得不绞尽脑汁策划应对的方案，不得不向先进企业和市场化经营学习经验和运用工具。电子商务的冲击毫无疑间也会促使整个盐业行业运用和发展电商的冲动和规划，而电商的运用又会促使盐业企业市场观念的进一步转变，思维模式进一步的更新以及营销管理技能的进一步提高。因此，电子商务的运用绝对是盐业企业观念和思维转变的加速器。

（二）提升盐业企业信息技术应用能力

盐业企业发展电子商务必须应用现代信息系统和信息技术。从狭义来讲，企业自建电商网络交易平台，开发和应用App移动商城，微商城，小程序等，或是依托第三方电商服务平台开展电商业务，都离不开对现代信息技术的应用，还需要招聘或培养专业的电商团队，提高企业的电商开发和运营能力。从广义来讲，企业发展电商还包括企业构建内部的ERP系统，进行供应链和业务流程的再造等，还将寻求企业内部系统与前端电商平台的打通等。此外，盐业企业要开发和完善食盐质量电子追溯系统，借助物联网技术，将食盐打造成智慧食品等。這一切，都离不开对信息系统和信息技术的开发和应用，而新技术的应用能够加快促进盐业企业技术水平，创新能力乃至组织的变革和进步。

（三）增强盐业企业的营销能力

盐业企业发展电子商务能大大增强企业的营销能力。首先，能使得盐业企业可以快速，高效，低投入，低成本，不受时间空间的限制进行跨区经营，也能很好的激发市场活力。其次，能增强企业的营销资源整合能力。企业开展电子商务，不是开一个网店那么简单，而必须想方设法整合上游供应，仓储物流，电商运营，客户服务等各方面的资源才能很好地开展电商服务。再次，能提高企业的网络营销能力。企业能借助各类网络平台进行企业，品牌，产品的宣传，开展新品推广，打造爆款等，还能利用电商的大数据收集客户需求，提供准确和高效的决策，从而进行个性化产品开发，进行精准营销和服务。最后，发展电子商务，盐业企业能把握未来的发展趋势，培育和积累年轻的消费者和未来的消费主力军，在未来的竞争中抢占更多的先机，树立更好的优势。

四、盐业企业发展电子商务的基本现状

在2017年盐业体制改革方案实施之前，已有个别盐业企业在区域范围内试水电子商务。改革两年多以来，越来越多的盐业企业加入电子商务的行列，目前除了企业自建的电商平台，不少大平台如天猫、京东等都有了一些盐业企业的自营店，一些中小平台也逐步紧随其后。盐业企业在电商尝到一些甜头，也出现了一些水土不服，优势和劣势并行，机遇和挑战同在。

（一）盐业企业发展电子商务的优势和劣势

在盐业体制改革背景和市场化经营的倒逼下，盐业企业求生存求发展的欲望强烈，勇于尝试电商新业态的意愿强烈，目前体制下的组织机构能保证思想统一，政令畅通，确保步调一致。而且盐业企业原有的资金积累，原先的销售渠道，仓储物流，客户资源等供应链基础为发展电商提供了很好的支持。同时，食盐本身作为生活必需品，具有刚性需求，在传统的副食品流通渠道扮演着带路商品的角色。因此，一旦食盐电商形成规模，网购食盐养成习惯，食盐将成为电商平台的必卖商品和带路商品。

在原先专营政策的保护下，盐业企业所存在的不足，也使得其发展电商劣势明显。比如，市场意识淡薄，经营理念落后，缺少专业的人员团队，缺少相应的电商开发和运营能力等。而且体制机制僵化，不能适应电商运营的灵活规则和快速高效的变化，因此目前盐业企业自建电商平台能发展起来的寥寥无几，大多还是依赖第三方电商服务平台。

（二）盐业企业发展电子商务的机遇和挑战

目前，开展食盐的电商必须具备食盐批发的资质，其他组织和个人还不允许随意开展电商业务，这为盐业企业发展电子商务赢得了很多的时间和空间。电子商务发展至今，相关的各项制度，社会的信用模式，网上支付的安全保障等各方面均得到了很好的完善，为盐业行业发展电子商务提供了良好的环境。电子商务科技化、国际化、个性化和专业化的发展，为盐业企业发展电子商务提供了更多的选择渠道。电子商务各类成功和失败的案例，也为盐业企业发展电子商务提供了更好的经验借鉴，避免少走弯路。

同时，发展电子商务挑战和机遇并存。企业电商运营和网络营销的成本已逐渐升高，流量红利已不再明显，大平台几乎垄断了电商行业的半壁江山，后进的自建平台发展难度大，生存空间狭小等。另外，盐业企业发展电子商务，也必将对原有的，自有的传统渠道和营销网络带来冲击。因此，必须做好应变预案和业务模块的调整。

五、针对盐业企业发展电子商务的建议

不管未来盐业体制改革走向如何，盐业企业发展电子商务必不可少。盐业企业必须审时度势，发挥优势，补足短板，把握机遇，直面挑战，迎难而上。针对盐业企业发展电子商务提供几条发展路径和建议，仅供参考。

（一）走集团化道路

目前，各盐业企业纷纷试水电子商务，但缺少统一的规划和控制，不同品牌品类产品之间同质化竞争厉害，同个品牌的企业之间也互相竞争，价格战从传统渠道复制到了电商平台上，这些都不利于电商业务的高质量发展。因此，盐业企业发展电子商务，要走集团化道路，同一个品牌的食盐应由企业总部统一规划，统一部署，协同发展。这样既有利于维护企业和品牌的整体形象，也能增强企业的议价能力，整合企业的资源，提供更好的服务。

（二）走多样化道路

电子商务的多样化的发展，为盐业企业发展电子商务提供了多样的途径。盐业企业应进行大胆的尝试，不局限于大的电商平台，可以选择区域性的平台或中小平台。还可以根据细分，发展垂直电商，社区电商，社团电商，跨境电商，视频电商等。要紧跟新零售的步伐，尝试新业态，走多样化道路。

（三）走集成化道路

盐业企业自建电商平台，应丰富食盐的产品链，增加与盐相关的产品，整合渠道相同用途相近的副食品，调味品等，走集成化道路。通过集成更多的产品和资源，充分发挥食盐的带路能力，满足购买的需求，增强平台的竞争力。此外，还可以通过建立和完善企业内部信息管理系统，打通内部网络与外部电商平台的聯系，增加企业的一体化管理和营销能力。

六、结束语

总而言之，盐业企业欲运用和发展电子商务这种运营模式，就需要充分认识到电子商务对于企业运营变革发挥的作用及其现实的应用意义。积极地转变企业内部人员的思维和观念，提高员工的技术应用能力，抓住电子商务的发展机遇.有利于推动盐业企业的长远发展。

参考文献：

[1]王群.论我国电子商务经济的发展现状与前景[J].商业文化（上半月）.2012（3）.

[2]钟惟钰.基于电子商务的“云物流”发展前景分析[J].现代营销（下旬刊）.2015（8）.

作者简介：

陈洪晓，广东省盐业集团东莞有限公司，广东东莞。