谈商务英语专业校企合作

李白影 杨翠玲

摘 要：外贸体制改革以来，外贸企业数量急剧增多，外贸从业人员供不应求。随着互联网的普及，电子商务的快速发展，外贸企业的经营方式也从过去以展会推销产品变为利用专业的商务平台推销产品了。所以，商务英语专业的教学要进行改革，将企业的自身利益与学生实训挂钩便成了解决问题的关键，企业进校园这种合作模式具有很大的发展动力及空间，既能及时地了解企业在用人方面的要求，又能相应地去调整学校教学计划，实现“企业人员进课堂、学生进企业、校企共同经营、学生一线操作”的实训模式。

关键词：商务英语 校企合作 实训

一、企业进校园的背景分析

近几年，自从外贸体制改革以来，外贸行业发生了巨大的变化，有了新的发展，主要体现在以下两个方面：

1. 外贸企业数量急剧增多。

外贸体制由审批制改为备案制以后，随着经济的发展和开放程度的提高，河北省形成了一批外贸特色县。例如：以石材雕刻产品出口为特色的曲阳县，以羊绒制品出口为特色的清河县，以铸造产品为特色的泊头市，以金属丝网为特色的安平县，以皮革出口为主的辛集市等。这些如雨后春笋般出现的外贸企业及外贸公司使外贸从业人员的供需出现巨大缺口，外贸从业人员供不应求。

2. 外贸方式发生了巨大变化。

随着互联网的普及，电子商务的快速发展，外贸企业的经营方式也从过去的以展会推销产品变为利用专业的商务平台推销产品。过去的外贸企业获取订单的主要方式是参加广交会或者其他的国外相关展会，但是这种方式成本比较大，很多企业受到了限制。在利用互联网的普及方式中，外贸企业的产品推广主要采用B2B商务平台、网上主动寻找买家、以及国际搜索引擎三种方式。其中商务平台的应用最为广泛，主要以阿里巴巴为典型代表。通过调查，约80%以上的外贸企业在利用阿里巴巴国际站推广自己的产品，以此来获取订单。以上的这些变化，使得外贸的产品推广、贸易洽谈以及订单履行等这些外贸流程，只要通过连接互联网的电脑就可以完成了。

因此，上述这两个方面的因素为我们的企业进校园的可行性提供了保障。

二、企业进校园的必要性

我校的商务英语专业的教学改革一共经过了校内模拟实训，校企初级合作两个阶段。校内模拟实训阶段，主要是专业课教师在教学过程中模拟进出口流程对学生加以训练；校企初级合作指的是我校建立实训中心，企业提供相关商务平台让学生操作。校内的模拟实训在一定程度上可以解决学生动手能力不强的问题，但是由于任课教师企业锻炼的机会不多，时间有限。因此，很难跟上日益更新的外贸行业的发展，校内模拟实训就停留在了出口流程模拟和单据制作模拟的层面上，而对于贸易磋商的模拟没有办法进行。校企初期合作企业提供了相关的商务平台，学生们商务平台的应用技巧有了认识，同前一阶段相比，有了很大的提高。但是，这种合作只是停留在了学生重复的发布供求信息，通过发布信息所获得询盘的学生们没有机会处理，因此，贸易磋商的重要环节仍然没有触及。再加上企业的主要目的是增加信息量，没有长远发展的计划。这样就导致了企业对学生的培训不够，学生对产品了解不足，发布的信息质量不高，转化率不高等问题。久而久之，企业缺乏了动力，学生没有了信心和积极性，在这种强况下继续探索新的合作模式便极为必要。

三、外贸企业进校园基本操作模式

鉴于以上问题，将企业的自身利益与实训活动挂钩便成了解决问题的关键。经过与很多企业座谈，我们发现外贸企业面临着外贸从业人员短缺和从业人员稳定性极差的难题。“有经验的业务员难招，应届毕业生培养半天留不住”成了制约他们发展的瓶颈。以解决这些问题为突破口，我们提出了深化校企合作的新模式，具体操作方式如下：

1.学校提供实训场地及网络设施供合作企业使用，企业自己购置相关办公硬件设施进驻学校。

2.学校对中专第三学年以及3+2高职第二学年的课程设置进行调整，该学年的第一学期的上午时间为学校安排的理论教学时间，下午时间为实习时间，第二学期则调整为全天实习时间。

3.实习的学生在实习时间进入进驻企业，在进驻企业的安排下进行贸易的实际操作，为了保证实习的效果，学校和企业共同制定实习方案。实习方案循序渐进，主要包括企业产品信息培训、企业门户网站维护更新优化、企业商务平台操作、贸易洽谈、合约履行等几个环节。通过企业人员对学生们进行产品知识培训，学生们一方面可以完全熟悉自己要销售的产品，另一方面可以掌握了解产品的一般思路，从而为以后的工作奠定坚实的基础。企业门户网站维护更新及优化、企业商务平台操作是外贸企业推广产品的基本方式，通过校企合作可以有效地填补目前各大中专院校外贸专业在这一方面的教学空白，使得教学与实际应用更具有针对性。在实习期间，学生们在收到不同国家和地区的各种各样的询盘后，便可以在企业的指导下进行贸易磋商，达成交易后还可以实际地处理合同的履行等一系列的环节。

4.每个进驻企业派一名部门经理及有经验的业务员全天候的负责实习学生的实习任务及培训。通过面对面的辅导与交流，使得实训效果更为显著。

5.学校负责实习学生的考勤，学生进入企业后按照企业的运营方式管理，由企业进行实习考核。

6.进驻企业要通过各种方式充分调动学生们实习的积极性。

四、企业进校园发展动力分析

企业进校园这种合作模式具有很大的发展动力及空间，主要体现在以下几个方面：

1.将公司引进来，给学生提供全真的实习基地。既保证了学校的教学计划顺利进行，又保证了学生的实习效果。把过去的一个学期的实习变为了两个学期，同时学生的实习更为集中，克服了学生分散实习的一些弊端。学生受益，学校受益。

2.企业进驻校园的人员来自一线，有着丰富的产品知识和实践经验，对学校的教学形成了极为有益的补充。

3.学生实习阶段企业进驻学校，这对于企业来说是运营成本的减少，同时通过两个学期的实习，进驻企业可以对学生进行细致深入的了解，等学生毕业时双方可达成就业协议。这样学生多了就业机会，而用人企业也减少了人才培养的不稳定性风险。

4.学校与企业的联系更为密切，可以及时地了解企业在用人方面的要求，从而相应地去调整学校教学计划，使教學与实践结合更为紧密。聘请进驻企业相关人员进入课堂，将贸易一线的经验传授给学生，教学计划的针对性及可操作性更强。

商务英语专业的实训和实习有其特殊性，外贸企业的产品营销竞争十分激烈，外贸企业的询盘来之不易。因此，学生进入企业去处理企业的询盘不现实。在这样的背景下，我们将实训的重点放在了外贸企业产品营销阶段，通过实训学生们掌握了最前沿的产品国际营销技能，为从事外贸行业打下了坚实的基础。我们的学生操控外贸企业的门户网站，为其提供产品营销服务，有些同学在自己分析整理的基础上，为企业提供国外客户信息，企业经过沟通后已有国外客户给与反馈，这都赢得了合作企业的认可。

在以后的工作中，我们将在总结校企合作的成功经验和不足的基础上，进一步优化课程设置，深化校企合作，实现“企业人员进课堂、学生进企业、校企共同经营、学生一线操作”的实训模式。