学校如何实施精细化管理

张志

所谓精细化管理，就是通过管理的计划、组织、控制、领导等工作流程，对学校的师资、学生、教学、后勤、设施等诸多方面进行精当细致、井然有序地管理，从而实现管理的无隙化。学校管理的对象具有独特性、复杂性的特点。只有实施精细化管理，才能建设优良的校风和学风，才能真正提高教育教学质量。学校实施精细化管理的做法主要有四个方面：一是营造氛围，加强思想引导，形成良好的舆论氛围；二是健全制度，精当细致，真正做到有规可依；三是强化落实，培养规则意识，形成良好的行为习惯；四是示范引领，以身作则，发挥重要的导向作用。

中共中央总书记习近平在2018年的全国教育大会上强调：“在党的坚强领导下，全面贯彻党的教育方针，坚持马克思主义指导地位，坚持中国特色社会主义教育发展道路，坚持社会主义办学方向，立足基本国情，遵循教育规律，坚持改革创新，以凝聚人心、完善人格、开发人力、培育人才、造福人民为工作目标，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，加快推进教育现代化、建设教育强国、办好人民满意的教育。”

各级各类学校如何贯彻落实习总书记的重要指示呢？我认为，学校要在管理上多下功夫。管理出效应，细节定成败。一所学校能否持续稳定地走上良性发展轨道，管理起着决定性作用。学校的管理工作千头万绪，管理对象是人，是几千名教师和学生，每个人的性格品质、思想境界、兴趣爱好、行为习惯各不相同，具有复杂性和独特性的特点。管理对象的特点决定了管理的精细化。所谓精细化管理，就是通过管理的计划、组织、控制、领导等工作流程，对学校的师资、学生、教学、后勤、设施等诸多方面进行精当细致、井然有序地管理，从而实现管理的无隙化。只有实施精细化管理，才能真正凝聚人心，培养良好的行为习惯，进而建设优良的校风和学风，全面提高教育教学质量。如果教师管理不到位，就会工作涣散，消极被动；如果學生管理不到位，就会秩序混乱，成绩下降。汪中求在《细节决定成败》一书中说：“用心，细节则随处可见。”学校用心实施精细化管理，才能使人文气息浓厚，校园环境整洁，教师爱岗敬业，学生勤奋文明，师生关系融洽，充满朝气，文明和谐。

精细化管理对于学校的发展如此重要，那么，学校该如何实施精细化管理呢？我认为，要做好四个方面的工作。

一、营造氛围

精细化管理不是一阵风，而是一项持久的管理体系。在实施之前，要首先做好思想动员工作，要让全体师生提高对精细化管理的认识，理解精细化管理的重要意义，营造推进精细化管理的浓厚氛围，为全员积极参与精细化管理做好铺垫。

首先，要在新学期开学典礼上进行精细化管理的动员工作。校长亲自阐明精细化管理的重要意义。管理精当细致，科学有序，一定会让学校各项工作顺利开展，全面提升教育教学质量，学校的每个成员都是最终的受益者。要让全体师生明白，精细化管理具有“精、细、准、严”四个方面特征：精是精益求精；细是细致严谨；准是准确规范；严就是严格执行。

其次，各个班级要召开“养成良好习惯”的主题班会。让学生广泛讨论良好的习惯重要性是什么？良好习惯有哪些？在此基础上，引导学生明白，好习惯会使人终身受益，让每个同学实现自己的奋斗目标；良好习惯包括学习习惯、生活习惯、卫生习惯、健身习惯等诸多方面。学生明白了这些，就可以顺势启发他们深入思考：如何培养良好的习惯呢？学生自然就会想到，培养习惯需要约束自己的行为，这就离不开学校的精细化管理，从而提高学生自觉守纪的意识。学生有了自律意识，管理起来就变得十分轻松了。

最后，在校园文化建设中要凸显“精细化管理”的主题。精细化管理是一种管理理念、管理模式和管理文化，因此应当让管理文化成为校园文化的有机组成部分。学校要充分利用宣传栏、黑板报、手抄报、标语牌、电子屏等途径，大力宣传精细化管理，表彰先进集体和个人，形成充满正能量的舆论导向。

二、健全制度

学校管理的本质就是对人的管理。科学的管理方法不是人管人，而是制度约束。一个人应该获得奖励，不是学校领导要奖励他，而是制度规定了必须奖励他，即使领导不乐意，也一定要奖励。一个人应该受到处罚，必须受到制度的处罚。因此，学校实施精细化管理必须有一套完善的制度，让管理有规可依，避免随意性和主观性。

我们要对学校各个方面的工作进行详细规定，增强可操作性。例如，教师上课行为必须规范，怎样才是合规？上课前3分钟，教师必须站在教室门口组织学生进行课前准备，上课铃声响起时，登台讲课，教学语言必须用普通话，态度要亲切，严禁讽刺挖苦学生，严禁体罚学生，提问和布置作业要因材施教，不能“一刀切”。学生在课堂上要坐姿端正，怎样才算是端正？这就需要做到八个字：头正、肩平、腰直、足安。再如，寝室卫生必须干净整洁，怎样才算符合标准？地面无任何杂物，门窗玻璃需要天天擦拭，床铺平整，被子统一放置在床上，鞋子统一摆放在床下面，成一条线，牙刷务必头朝上放入口杯中，牙刷倾斜角度一致，杯子必须成一条线。有了这样精当细致的规定，教师和学生自然就知道该如何去做了。

三、强化落实

有了精当细致的管理制度，必须强化落实，否则，制度就是一纸空文，精细化管理就变成了口号。

如何强化落实精细化管理？关键在于明确责任，各司其职，相互配合。从校长到中层领导，到教研组长、班主任，再到普通教师和工作人员，人人都有明确的分工，务必按照要求，认真落实。这样就能建立曹风老师所说的“依托点、线、面相结合的精细化管理体系”。具体来说，要开展以下三个方面的工作：

1.落实责任点，明确职责。学校管理队伍的每个成员，都有自己的岗位，也都有自己的职责。每个管理者务必明确自己的责任，熟悉各项规章制度，不折不扣地执行。

2.加强监督线，实时监管。学校要成立精细化管理监督小组，对每个责任点的履职情况进行监督，并进行量化考核，记入档案，作为其工作业绩。

3.扩大参与面，全员管理。学校精细化管理涉及各个方面的工作，不是校长一个人的事，而是全体师生的共同职责。因此，要扩大管理的参与面，做到事事有人管，人人有事做。这样能充分调动师生的积极性，培养主人翁意识。

在落实精细化管理过程中，师生自然就养成了良好的行为习惯，进而形成良好的校风和学风，学校由此步入良性发展轨道。

四、示范引领

学校在实施精细化管理过程中，要注意充分发挥各级领导的示范引领作用。俗话说：“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用。”学校领导的示范引领可以更好地凝聚人心，更有效地推进精细化管理。如何发挥领导的示范引领作用呢？简言之，每位领导都要从自身做起，提高自身修养，提升业务水平和管理水平，尤其要注重增强自身的责任意识，真正做到以身作则，带头严格遵守学校的各项规章制度，成为师生学习的榜样。

具体而言，领导要从以下两个方面发挥示范引领作用：

一要走进课堂，发挥教师精细化管理方面的引领作用。学校领导要努力提高自己的业务水平，敢于走进课堂，进行规范化的教学，引领青年教师不断成长。领导不要脱离教学第一线，力争成为学科领域的專家，在备课、上课、批改作业、辅导学生、考试、评讲各个方面，落实精细化管理的要求，为普通教师做出表率。

在这个方面，魏书生老师无疑是我们学习的榜样。他1978年到中学任教，1986年起先后任辽宁省盘锦市实验中学校长、党支部书记、市教委副主任、市教委主任、党组书记，另外还有全国教育科学规划领导小组成员、全国中学学习科学研究会理事长、全国中语会副理事长等40多项社会兼职。他始终没有离开教学第一线，坚持上语文课，像他这样身居领导职位，却坚守课堂，对教师的引领作用之大不言而喻。

二要走近学生，发挥在学生精细化管理方面的引领作用。我们都知道“身教重于言教”的道理。对于学生，我们不能一味地提要求，而是要时时处处做出表率。例如，走在校园内，看到地面上有纸屑，我们要主动弯腰捡起来，而不是让旁边的学生去捡。这样，学生自然就会模仿我们的做法，养成讲卫生的好习惯。

总之，学校的精细化管理，是当今学校管理的新理念。只要我们不断探索和实践，就一定能找到适合本校的实施方法，从而全面提升学校的教育教学质量。

（责任编辑 林 娟）